企業(yè)管理知識培訓(xùn)課件-資料下載頁
2025-01-19 02:56本頁面
【正文】 來源于員工的創(chuàng)新意識，也就是改善意識。改善意識來源于問題的發(fā)現(xiàn)，也就是問題意識。 ② 培養(yǎng)員工養(yǎng)成好提問題的習(xí)慣，善于發(fā)現(xiàn)問題所在，成為解決問題的改善專家。 我們都發(fā)現(xiàn)了問題 怎樣培育卓越的企業(yè)文化 ? 《 整理 》：是將工作現(xiàn)場的東西（例如工具、圖紙、資材、設(shè)備等） 分清哪些是有用的、哪些是無用的。 ? 《 整頓 》 ： 將無用的東西從現(xiàn)場清除掉，并將有用的東西擺放整齊有序，有明顯標(biāo)志，做到一下就能找到的結(jié)果。 ? 《 清掃 》 ： 將工作環(huán)境清掃干凈、裝飾優(yōu)美，按規(guī)定衣著整潔 ? 《 清潔 》 ： 保持以上的行為習(xí)慣和成果。 ? 《 身美 》 ： 除了保持以上的行為習(xí)慣以外，還要修養(yǎng)個人文雅禮儀素質(zhì)。 5S活動可以提高企業(yè)的外在形象和員工的內(nèi)在素質(zhì) ? 原來實際虧損的企業(yè)不但通過了認(rèn)證，認(rèn)證后也無實質(zhì)改觀。 ? 對質(zhì)量問題顧客投訴很多的企業(yè)，認(rèn)證后仍然如此。 ? 許多認(rèn)證的企業(yè)，產(chǎn)品銷路和效益并不好，有的下滑很厲害 通過 ISO9000認(rèn)證的企業(yè)就一定是一流企業(yè)嗎？ 企業(yè)如何給 ISO9000定位 ? ISO9000保證體系，突出了質(zhì)量是“做”出來的，而不是“檢驗”出來的理念。 ? ISO9000以預(yù)防事故為核心，把所有可能產(chǎn)生事故的潛在環(huán)節(jié)找出來，細致、嚴(yán)格地規(guī)定了作業(yè)和工作流程及其文件形式 ? 因此， ISO9000的定位應(yīng)該是：只要你嚴(yán)格按規(guī)定的作業(yè)流程去做，就能夠做出質(zhì)量上乘的產(chǎn)品來。 ? 但是遺憾的是很多企業(yè)雖然辛辛苦苦地通過了認(rèn)證，但是很多環(huán)節(jié)并沒有按規(guī)定去做 質(zhì)量管理的核心問題 ? 必須規(guī)范企業(yè)的每個行為：管理過程、作業(yè)流程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)等。 ? 要持續(xù)地提高所有員工的質(zhì)量意識 ? 要規(guī)定好質(zhì)量控制點，確定合理的目標(biāo)值和實際作業(yè)時的質(zhì)量欠點記錄。 ? 質(zhì)量事故安生后，要找出真正的原因和責(zé)任者，認(rèn)真分析后要能制定出真正能防止再發(fā)的措施，即同樣的錯誤決不允許發(fā)生第二次。 ? 要堅持持續(xù)的質(zhì)量改進，努力推動改善活動。改善后要注意新的標(biāo)準(zhǔn)化。 謝謝！ 您希望交流哪方面 內(nèi)容？請留言。 演講完畢，謝謝觀看！
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