企業(yè)管理知識培訓(xùn)課件-wenkub
2023-02-07 02:56:38 本頁面
【正文】 績效管理的重要作用 ? 績效評價 ≠績效管理 ? 只做績效評價而忽略績效管理的其它環(huán)節(jié)，就會走過場，目標(biāo)管理體制也會蒼白無力，那么，你面臨的將是失敗。 目標(biāo)管理體制執(zhí)行中要注意： ? 目標(biāo)設(shè)定必須是從上到下層層分解的順序，才有意義。 企業(yè)活動的資源 — 人、物、資金、信息中最重要的因素是人。企業(yè)管理知識 高永和 首先需要搞清楚的幾個問題 ?什么管理者？ ?管理者的基本任務(wù)是什么？ ?管理者的任務(wù)是什么？ ?管理者應(yīng)該具備怎樣的能力？ 什么是管理者？ ?管理者是經(jīng)營者的化身： 企業(yè)規(guī)模增大，經(jīng)營者必須尋找能代替自己管理特定部門的人 管理者的基本作用 是什么？ ? 管理者必須站在經(jīng)營者的立場來觀察和判斷事物。 管理者應(yīng)具備的能力 ? 包括 培養(yǎng)部下在內(nèi)的各種處理人與人之間關(guān)系的能力。 ? 總經(jīng)理及管理者都要嚴(yán)格審核以下各部門制定的目標(biāo) ? 制定目標(biāo)時各部門都要服從營銷一線的需要和要求 ? 目標(biāo)應(yīng)數(shù)量化，要有挑戰(zhàn)性，并有具體的計劃和施策。 ? 績效管理是目標(biāo)管理體制的保證。 ? 按月做業(yè)績統(tǒng)計與評價 對管理、技術(shù)干部的績效管理 ? 制定個人目標(biāo)后，要按月定計劃、報告進度。 效果 努力 80 20 20 80 利用“二八定律” ? 時間的科學(xué)利用 如果你早晨頭腦清楚，效率最高，那就特別注意把決策何其它重大事項的工作放在那 20%的黃金時間里，而用另外的 80%是按時間去處理只有 20%效益的事物性工作。 利用“二八定律” ? 核心人才的保證 一個企業(yè)的優(yōu)秀、核心的員工也只占員工總數(shù)的 20%，因此，從績效管理過程中能發(fā)現(xiàn) 20%的優(yōu)秀人才，從每次績效評價的結(jié)果上也只能設(shè)定 20%的優(yōu)秀評價，提薪、升職向這 20%優(yōu)秀人才傾斜 利用“二八定律” ? 珍惜只占 20%的回頭客 如果將商店的銷售額看成 100，那么其中的 80%來自 20%的回頭客。 中國、美國、日本的管理模式比較
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