企業(yè)管理的理論及職能-wenkub
2023-02-07 02:56:38 本頁(yè)面
【正文】 然系統(tǒng) 四、系統(tǒng)管理的要點(diǎn)返回系統(tǒng)概念原理是科學(xué)中具有普遍意義的規(guī)律：系統(tǒng)原理、需求理論、彼得原理、決策理論1 決策職能與博弈分析5 計(jì)劃與控制職能6 組織職能第一節(jié) 概念 反饋 閉環(huán) 系統(tǒng)分類地球大氣系統(tǒng)；各種生物系統(tǒng)；人體內(nèi)呼吸系統(tǒng)按形成過(guò)程分 按系統(tǒng)的規(guī)模分 如 系統(tǒng)構(gòu)成的集合性。3． 系統(tǒng)目的性?？刂破?受控對(duì)象輸入信息 指令信息 輸出信息信息反饋適應(yīng)式控制系統(tǒng) 控制器 受控對(duì)象輸入信息 輸出信息信息反饋決 策 識(shí)別過(guò)濾四、系統(tǒng)管理的要點(diǎn)㈠、整體性原理㈡、反饋原理㈢、系統(tǒng)封閉性原理㈣、能級(jí)原理㈠ 局部利益服從整體利益。正反饋與負(fù)反饋 ⑴ 、反饋是現(xiàn)代管理的最重要的特點(diǎn)之一。⑶ 系統(tǒng)管理的要點(diǎn)就是要求 “積小變?yōu)榇笞?”㈢、系統(tǒng)封閉性原理一個(gè)組織要有效的實(shí)施管理，必須在系統(tǒng)內(nèi)部具有有效的回路，以保證系統(tǒng)的運(yùn)行中準(zhǔn)確無(wú)誤地執(zhí)行指揮中心的指令，這樣的系統(tǒng)應(yīng)該是指揮機(jī)構(gòu)、執(zhí)行機(jī)構(gòu)和反饋機(jī)構(gòu)的分離。⑶ 、各類能級(jí)人員必須動(dòng)態(tài)地對(duì)應(yīng)。激勵(lì)（ Motivation）是激發(fā)鼓勵(lì)之意。（有關(guān)理論）個(gè)性是用以區(qū)分個(gè)體心理特質(zhì)的綜合。自我監(jiān)控是指根據(jù)外部環(huán)境因素而調(diào)整自己行為的個(gè)體能力。認(rèn)知是個(gè)體為了對(duì)他們所在的環(huán)境賦予意義而進(jìn)行解釋感覺(jué)印象的過(guò)程。 返回㈡、 員工是勤勞的，如果環(huán)境有利，工作就如同游戲和休息一樣自然；⑵ 、 返回復(fù)雜人假設(shè)復(fù)雜人假說(shuō)的基本觀點(diǎn)認(rèn)為人的行為不僅因人而異，而且即使同一個(gè)人也會(huì)因其年齡增長(zhǎng)、所在組織的改變、地點(diǎn)的不同而引起需求的改變，且行為也會(huì)隨之具有不同的表現(xiàn)，因此要求主管人員根據(jù)每個(gè)人的具體情況，靈活地采取不同的公里措施。需要層次理論㈡ 公平理論㈤ 馬斯洛（ Abrahamtheory）。安全需要⑶ 、 、雙因素理論弗雷德里克 返回㈢ H價(jià)值指數(shù) 期望概率公平理論斯達(dá)西 他認(rèn)為：糾正偏差： ⑴ 曲解自己或他人的付出或所得； ⑵ 采取某種行動(dòng)使他人的付出或所得發(fā)生改變； ⑶ 采取某種行為改變自己的付出或所得； ⑷ 選擇另外的比較對(duì)象進(jìn)行比較； ⑸ 辭去現(xiàn)在的工作。其主要觀點(diǎn)是：不同的人對(duì)管理方式的要求不同，有人希望有正規(guī)化的組織與規(guī)章條例來(lái)要求自己的工作，而不愿參與問(wèn)題的決策去承擔(dān)責(zé)任。返回第三節(jié) 組織中的四個(gè)基本要素。職權(quán)⑷ 、 復(fù)雜性是指組織系統(tǒng)的分化程度。返回勞動(dòng)分工與協(xié)作勞動(dòng)分工是與組織的分工相配合的，員工的選擇和工作的分派是以專業(yè)化原則為依據(jù)的。返回職權(quán)職權(quán)是通過(guò)一定的正式程序所賦予給某個(gè)特定職位的權(quán)力。當(dāng)某一個(gè)人得到某種 “ 權(quán)力 ” ，他也就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。影響管理幅度的因素主要考慮：下屬工作的相似形、下屬工作地點(diǎn)的相近性、使用標(biāo)準(zhǔn)程序的程度、組織管理信息系統(tǒng)的先進(jìn)性、企業(yè)文化的凝聚力、管理者的管理風(fēng)格等。明確組織工作目標(biāo)⑵ 、 確定管理和業(yè)務(wù)工作的聯(lián)系⑹ 、 直線制是一種只有直線領(lǐng)導(dǎo)，組織的領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理，不設(shè)職能分工的組織結(jié)構(gòu)形式。 廠長(zhǎng)職能科室班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng) 班組長(zhǎng)圖 職能制 職能科室 職能科室 職能科室車間主任 車間主任車間主任 職能組 職能組↓返回職能組織結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)： 管理者所關(guān)心的態(tài)度工作滿意度、工作投入和組織承諾 :工作滿意度是員工對(duì)自己的工作的一般態(tài)度，當(dāng)人們談到員工的態(tài)度時(shí)，他們一般是指工作滿意度；工作投入是指員工認(rèn)可自己的工作，主動(dòng)
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