企業(yè)管理管理理論教材-wenkub
2023-02-07 02:55:37 本頁面
【正文】 者。歡迎您來到本課堂！ 二、企業(yè)管理的概念和特征 ? 企業(yè)管理的概念： 企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。 3. 現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是處理好人際關(guān)系。 ? 、管理思想及管理理論的形成與演變過程。 2023/2/6 12 ?人際關(guān)系理論： 這一階段的主流是行為科學(xué)理論，早期叫人際關(guān)系理論，出現(xiàn)亍 20世紈 30年代至 40年代，代表人物有梅奧、巴納德等。 ?對(duì)人事管理做出過重要貢獻(xiàn)的是英國實(shí)業(yè)家羅伯特 .歐文，歐文在其管理中努力和工作建立良好的關(guān)系，縮短工作時(shí)間，提高工人工資和福利待遇。韋伯：組織的內(nèi)在要求是穩(wěn)定、嚴(yán)密、有效、精確，最有斱法是科層制 19 20 ?泰勒 (FREDERICK WINSLOW TAYLOR，18561915)出生在美國費(fèi)城一個(gè)富裕的家庭， 19歲時(shí)因故停學(xué)進(jìn)入一家小機(jī)械廠當(dāng)徒工。 21 科學(xué)管理理論產(chǎn)生背景 ?物質(zhì)條件： ?思想基礎(chǔ)： ?直接誘因： 工業(yè)革命以來管理思想的積累； 美國工業(yè)化進(jìn)程迅速發(fā)展； 美國工業(yè)化初期勞資糾紛。 —— 泰勒 29 ? 工具標(biāo)準(zhǔn)化 ? 操作標(biāo)準(zhǔn)化 ? 勞動(dòng)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 ? 勞動(dòng)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 ? 用文件形式固定 標(biāo)準(zhǔn)化原理 30 差別計(jì)件工資制 ?實(shí)行差別工資率 ?根據(jù)員工業(yè)績而非職位支付工資 超額完成工作 較高工資率 完不成定額 較低工資率 31 計(jì)劃與執(zhí)行相分離原理 ? 劃分資方和工人之間的工作和職責(zé) ? 計(jì)劃部門的主要任務(wù) ?調(diào)查研究 ?制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化操作方法 ?擬定計(jì)劃并發(fā)布指令 ?比較標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，進(jìn)行有效控制 32 資本主義的最新發(fā)明 —— 泰勒制 —— 也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，有兩個(gè)方面。他被稱為 一般管理理論之父 。 1882年進(jìn)入海德堡大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)和法律，之后就讀于柏林大學(xué)。 1920年因患肺炎在慕尼黑逝世。后赴蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學(xué)，成為澳大利亞 心理療法的創(chuàng)始人 。只有當(dāng)光線降到月光水平時(shí)，實(shí)驗(yàn)組的產(chǎn)量才降低。 ? 結(jié)論 員工的工作績效，受到情緒的影響。 2. 英國的工業(yè)革命 產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備 3. 工廠制度的產(chǎn)生及其對(duì)管理思想提出的客觀要求 實(shí)踐準(zhǔn)備 64 ?古典管理理論階段。 ?現(xiàn)代管理理論階段。 ? 西方資本主義國家所發(fā)生的第二次管理理論的變革，亦即第二次管理革命，就是行為科學(xué)的產(chǎn)生，在人的假設(shè)理論方面發(fā)生了重大變化。 ?從“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，到“社會(huì)人”、“決策人”、“復(fù)雜人”假設(shè)的演變過程。 2023/2/6 67 西方管理理論的五代十派 ?第一代，古典管理理論，這一時(shí)期從 19世紀(jì)末 20世紀(jì)初。 ?第三代，現(xiàn)代管理理論，第二次世界大戰(zhàn)以后 — 70年代末。 ?第五代，是指 20世紀(jì) 90年代以后在西方出現(xiàn)的管理理論。 行為科學(xué)理論學(xué)派。社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派管理思想，核心是把一定目的的群體關(guān)系或行為，都看成是一個(gè)人在意見、力量、愿望和思想等方面廣泛協(xié)作的社會(huì)系統(tǒng)，以此為基點(diǎn)論述企業(yè)內(nèi)部平衡和外部適應(yīng)問題?？状恼J(rèn)為，管理就是通過別人來使事情做成的過程。 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派。 權(quán)變理論學(xué)派。這樣，才能適應(yīng)日益劇烈的競(jìng)爭(zhēng)和快速多變的環(huán)境的需要。 孔子（前 551前 479），名丘，字仲尼，魯國人。 無為而治、以柔克剛、 無為而無不為 75 美國著名管理學(xué)大師 彼得 .德魯克 曾在其1997年的著作 《 德魯克論亞洲 》 中預(yù)測(cè)： “ 過去十年內(nèi)， ‘ 日本管理哲學(xué) ’ 之類的書盤踞西方書市；未來十年內(nèi)，相信與 ‘ 中國管理哲學(xué) ’ 有關(guān)的書將會(huì)成為暢銷書。 1. 儒家的管理思想 修身 — 齊家 —— 治國 —— 平天下 74 2. 道家的管理思想 “ 道”既是自然規(guī)律，是先于天、地、人而生的一種獨(dú)立不改、周行不殆的力量，這種力量受制于“自然”，所以“道”要以客觀規(guī)律為法則。 忠孝禮義 －－對(duì)君要忠，對(duì)長要孝，為人要禮，為友要義。 戰(zhàn)略管理理論。 管理科學(xué)學(xué)派。 70 系統(tǒng)管理學(xué)派。西蒙決策理論的主要思想是：管理決策置身于管理的全過程，是管理的中心，管理就是決策。行為科學(xué)理論包括人際關(guān)系理論、個(gè)體行為理論、團(tuán)體行為理論、組織行為理論等。 2023/2/6 68 ?對(duì)人的認(rèn)識(shí)的變化：經(jīng)濟(jì)人 — 社會(huì)人 — 復(fù)雜人 — 文化人 — 自我實(shí)現(xiàn)的人 ?生產(chǎn)關(guān)系的變化：雇傭關(guān)系 — 契約關(guān)系 — 盟約關(guān)系 ?管理者的變化：資本家 — 職業(yè)經(jīng)理 — 現(xiàn)代企業(yè)制度 ?管理的側(cè)重點(diǎn)的變化 — 由內(nèi)向外 ?
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