企業(yè)管理管理理論教材(完整版)
【正文】 20歲在澳大利亞取得邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位，應(yīng)聘昆士蘭大學(xué)講授邏輯學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)。韋伯（ MAX WEBER 1864－ 1920），生于德國。我已試圖清楚地說明，除了完全能夠做工而不愿意干的那些人之外，可以為各種別工人找到他可以成為頭等工人的工作。管理目標(biāo)就是采取最佳管理模式是工人最大程度地發(fā)揮積極性，作為回報(bào)則從他們的雇主那里獲得特殊的刺激 ?法約爾：管理就是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，目標(biāo)是企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，達(dá)到目標(biāo)的斱法是十四條基本原則 ?馬克思 1. 早期的管理實(shí)踐與管理思想階段是從人類誕生到 18世紈； 2. 管理學(xué)產(chǎn)生的萌芽階段是從 18世紈到 19世紈末 ?古典管理理論： 19世紈末到 20世紈 30年代在美國、德國、法國等西斱國家形成的科學(xué)管理理論，其代表人物有泰羅、法約爾、韋伯等。 2. 企業(yè)管理的主體是管理者。 3. 現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是處理好人際關(guān)系。 2023/2/6 12 ?人際關(guān)系理論： 這一階段的主流是行為科學(xué)理論，早期叫人際關(guān)系理論，出現(xiàn)亍 20世紈 30年代至 40年代，代表人物有梅奧、巴納德等。韋伯：組織的內(nèi)在要求是穩(wěn)定、嚴(yán)密、有效、精確，最有斱法是科層制 19 20 ?泰勒 (FREDERICK WINSLOW TAYLOR，18561915)出生在美國費(fèi)城一個(gè)富裕的家庭， 19歲時(shí)因故停學(xué)進(jìn)入一家小機(jī)械廠當(dāng)徒工。 —— 泰勒 29 ? 工具標(biāo)準(zhǔn)化 ? 操作標(biāo)準(zhǔn)化 ? 勞動(dòng)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化 ? 勞動(dòng)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化 ? 用文件形式固定 標(biāo)準(zhǔn)化原理 30 差別計(jì)件工資制 ?實(shí)行差別工資率 ?根據(jù)員工業(yè)績而非職位支付工資 超額完成工作 較高工資率 完不成定額 較低工資率 31 計(jì)劃與執(zhí)行相分離原理 ? 劃分資方和工人之間的工作和職責(zé) ? 計(jì)劃部門的主要任務(wù) ?調(diào)查研究 ?制定有科學(xué)依據(jù)的定額和標(biāo)準(zhǔn)化操作方法 ?擬定計(jì)劃并發(fā)布指令 ?比較標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，進(jìn)行有效控制 32 資本主義的最新發(fā)明 —— 泰勒制 —— 也同資本主義其他一切進(jìn)步的東西一樣，有兩個(gè)方面。 1882年進(jìn)入海德堡大學(xué)攻讀經(jīng)濟(jì)學(xué)和法律，之后就讀于柏林大學(xué)。后赴蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學(xué)，成為澳大利亞 心理療法的創(chuàng)始人 。 ? 結(jié)論 員工的工作績效，受到情緒的影響。 ?現(xiàn)代管理理論階段。 ?從“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)，到“社會(huì)人”、“決策人”、“復(fù)雜人”假設(shè)的演變過程。 ?第三代，現(xiàn)代管理理論，第二次世界大戰(zhàn)以后 — 70年代末。 行為科學(xué)理論學(xué)派?？状恼J(rèn)為，管理就是通過別人來使事情做成的過程。 權(quán)變理論學(xué)派。 孔子（前 551前 479），名丘，字仲尼，魯國人。 1. 儒家的管理思想 修身 — 齊家 —— 治國 —— 平天下 74 2. 道家的管理思想 “ 道”既是自然規(guī)律，是先于天、地、人而生的一種獨(dú)立不改、周行不殆的力量，這種力量受制于“自然”，所以“道”要以客觀規(guī)律為法則。 戰(zhàn)略管理理論。 70 系統(tǒng)管理學(xué)派。行為科學(xué)理論包括人際關(guān)系理論、個(gè)體行為理論、團(tuán)體行為理論、組織行為理論等。 ?第四代，企業(yè)文化理論， 70年代末 — 80年代末。 ?從以定性分析為主，到把定性、定量分析方法結(jié)合使用的演變過程。 ?20世紀(jì)八九十年代西方管理理論的新發(fā)展。 ?管理過程學(xué)派（也稱管理職能學(xué)派、經(jīng)營管理學(xué)派） ?社會(huì)系統(tǒng)理論 ?決策學(xué)派 ?管理科學(xué)學(xué)派 ?經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派 ?權(quán)變學(xué)派 62 當(dāng)代管理理論： 現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展 （ 20世紀(jì) 80年代至今） ? 20世紀(jì) 80年代以后，人類已進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。 1926年，梅奧進(jìn)入哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院直到退休。在海德堡大學(xué)和慕尼黑大學(xué)任過教。 ——— 列寧 LENIN 對(duì)泰勒科學(xué)管理的評(píng)價(jià) 33 ? 貢獻(xiàn) ?第一次把管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué) ?強(qiáng)調(diào)講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法 ? 不足 ?對(duì)人性研究不足 —— 經(jīng)濟(jì)人假設(shè) ?只重視技術(shù)因素，不重視人群社會(huì)因素 ?范圍窄，局限于車間管理 對(duì)泰勒科學(xué)管理的評(píng)價(jià) 34 ?亨利 .法約爾 (HENRI FAYOL，1841— 1925 ), 法國人， 1860年法國礦業(yè)學(xué)校畢業(yè) ,從 1866年開始一直在一個(gè)煤礦公司工作，后擔(dān)任了 30年的經(jīng)理。 1890年離開這家公司，從事顧問工作。 ?當(dāng)代管理理論： 20世紈 90年代以后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的發(fā)展，管理理論出現(xiàn)了新的發(fā)展 13 古代的管理思想 西方管理思想的淵源 ? 蘇美爾人 ? 埃及金字塔
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