企業(yè)管理管理理論教材(編輯修改稿)
2025-02-06 02:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的 團結(jié) 37 39 ? 貢獻 ?從經(jīng)營職能中獨立出管理活動 ?提出了管理理論基本構(gòu)架 ?管理原則經(jīng)過多年證明有效 ?創(chuàng)建管理教育的先驅(qū) ? 不足 ?管理原則缺乏彈性，有時實際管理工作者無法完全遵守。 對法約爾一般管理理論的評價 40 泰勒 VS. 法約爾 ? 泰勒 ?總工、科學(xué)家 ?車間管理 ? 法約爾 ?經(jīng)理 ?所有管理者的活動 41 ?馬克斯 韋伯（ MAX WEBER 1864－ 1920），生于德國。 1882年進入海德堡大學(xué)攻讀經(jīng)濟學(xué)和法律，之后就讀于柏林大學(xué)。他受到過三次軍事訓(xùn)練，對德國的軍事生活和組織制度非常了解， 1889年獲柏林大學(xué)法學(xué)博士學(xué)位。在海德堡大學(xué)和慕尼黑大學(xué)任過教。 1895年患精神疾病。 1920年因患肺炎在慕尼黑逝世。被稱之為 “ 組織理論之父 ” 。 42 （ 1）組織的三種權(quán)力 ? 傳統(tǒng)權(quán)力 (TRADITIONAL AUTHORITY) ? 超凡權(quán)力 (CHARISMA AUTHORITY) ? 法定權(quán)力 (LEGAL AUTHORITY) 43 （ 2）作為理想類型的官僚制 勞動分工 把各種工作分解成簡單、常規(guī)化、并且明確的各項任務(wù)，明確規(guī)定每一個人的權(quán)力和責(zé)任 權(quán)力體系 各種公職或職位按權(quán)力等級排列，上一級的人指揮和控制下一級 正規(guī)選擇 根據(jù)通過教育和訓(xùn)練所獲得的技術(shù)資格或通過正式考試來挑選組織中的所有成員 規(guī)章制度 制定明確的規(guī)章制度以規(guī)范管理者和員工的行為，以確保統(tǒng)一性 非人格化 組織的規(guī)章制度是組織中的每一個人都必須遵守的，它不受個人情感和個人背景的影響 職業(yè)導(dǎo)向 組織中的管理者是專業(yè)的公職人員，而不是該組織的所有者，他們領(lǐng)取固定的薪金，并在組織中謀求他們的發(fā) 展 44 對韋伯行政組織理論的評價 ? 重要意義 ?管理權(quán)責(zé)制度化 ?管理組織結(jié)構(gòu)化 ?管理人員職業(yè)化 ? 主要缺陷 ?等級系統(tǒng)中的統(tǒng)一指揮原則：上級永遠是正確的 ?人際關(guān)系的非人格化，否認(rèn)人的感情等非正式組織因素在組織管理中的作用 ?過分強調(diào)規(guī)章制度，抑制人的創(chuàng)造性 帕金森定律 … 45 古典管理理論 經(jīng)濟人假設(shè) 效率最大化目標(biāo) 企業(yè)組織效率 組織管理 法約爾 社會組織效率 官僚制 韋伯 個體效率 科學(xué)管理 泰勒 46 小結(jié)：古典管理理論的貢獻 ? 提出了管理的重要性和普遍性 ? 認(rèn)為管理的原則和職能存在于社會中，可以通過科學(xué)方法發(fā)現(xiàn) ? 提出了一些重要的管理原則和職能 ? 奠定了現(xiàn)代管理學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ) 47 小結(jié)：古典管理理論的局限 ? 基于“經(jīng)濟人”的人性假設(shè) ? 出發(fā)點：經(jīng)濟利益驅(qū)動 ? 管理手段：“胡蘿卜 +大棒” ? 研究方法：靜態(tài)研究管理一般過程 胡蘿卜 +大棒 行為科學(xué)理論階段（ 20世紀(jì) 20年代 40年代） ?行為科學(xué)理論階段的主要研究對象是人，主要研究個體行為、團體行為和組織行為，重視研究人的心理、行為對高效率實現(xiàn)組織目標(biāo)的作用 ?對人性進行深入的研究和采取相應(yīng)的行為準(zhǔn)則。人與人、人與組織、組織與組織，人和組織與環(huán)境的關(guān)系如何 能處于最佳的平衡狀態(tài) 48 49 ?梅奧（ GEORGE ELTON MYAO，1880－ 1949） , 出生在澳大利亞，20歲在澳大利亞取得邏輯學(xué)和哲學(xué)碩士學(xué)位，應(yīng)聘昆士蘭大學(xué)講授邏輯學(xué)、倫理學(xué)和哲學(xué)。后赴蘇格蘭愛丁堡研究精神病理學(xué)，成為澳大利亞 心理療法的創(chuàng)始人 。 1922年梅奧移居美國，在賓夕法尼亞大學(xué)沃頓管理學(xué)院任教。 1926年，梅奧進入哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院直到退休。 50 霍桑實驗（ 1924～ 1932） —— 行為科學(xué)的開端 ? 霍桑工廠是芝加哥西方電氣公司下屬的一個制造電話交換機的工廠，有 25000多名工人，是美國電話電報公司的設(shè)備制造和供應(yīng)部門，設(shè)備好，福利優(yōu)越 ? 1924年，美國國家科學(xué)院的全國科學(xué)研究委員會決定在霍桑工廠進行實驗研究，以找出工作的物質(zhì)環(huán)境與工人的勞動效率之間的精確關(guān)系 51 第 1階段：工作條件實驗 —— 照明實驗 第 2階段：福利實驗 —— 繼電器裝配實驗 第 3階段：訪談實驗 —— 大規(guī)模訪談實驗 第 4階段：群體實驗 —— 繼電器繞線組的工作室實驗 霍桑實驗（ 1924～ 1932） —— 行為科學(xué)的開端 52 (1) 照明實驗（ 1924— 1927） ? 結(jié)論： ?工廠的照明對效率的影響是微不足道的 ?工作條件的好壞與勞動生產(chǎn)率沒有必然關(guān)系 照明不是問題 照明強度增加或減少，實驗組與對照組的產(chǎn)量都增加。只有當(dāng)光線降到月光水平時，實驗組的產(chǎn)量才降低。 53 各種福利待遇的變動對小組生產(chǎn)率產(chǎn)生影響，如供應(yīng)午
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