企業(yè)管理管理理論教材(存儲版)
【正文】 理論 18 ?泰羅：管理的主要目的應(yīng)該使雇主最大程度的富裕，同時也使每個雇員最大程度的富裕。 27 ? 挑選和培訓工人 ? 工人有能力從事這項工作 ? 工人愿意從事這項工作 工人選工作 工作選工人 能力與工作相適應(yīng)原理 28 頭等工人： 我認為，不屬于我所說的頭等工人的工人只是那些能夠工作而不愿意工作的人。 對法約爾一般管理理論的評價 40 泰勒 VS. 法約爾 ? 泰勒 ?總工、科學家 ?車間管理 ? 法約爾 ?經(jīng)理 ?所有管理者的活動 41 ?馬克斯 42 （ 1）組織的三種權(quán)力 ? 傳統(tǒng)權(quán)力 (TRADITIONAL AUTHORITY) ? 超凡權(quán)力 (CHARISMA AUTHORITY) ? 法定權(quán)力 (LEGAL AUTHORITY) 43 （ 2）作為理想類型的官僚制 勞動分工 把各種工作分解成簡單、常規(guī)化、并且明確的各項任務(wù)，明確規(guī)定每一個人的權(quán)力和責任 權(quán)力體系 各種公職或職位按權(quán)力等級排列，上一級的人指揮和控制下一級 正規(guī)選擇 根據(jù)通過教育和訓練所獲得的技術(shù)資格或通過正式考試來挑選組織中的所有成員 規(guī)章制度 制定明確的規(guī)章制度以規(guī)范管理者和員工的行為，以確保統(tǒng)一性 非人格化 組織的規(guī)章制度是組織中的每一個人都必須遵守的，它不受個人情感和個人背景的影響 職業(yè)導向 組織中的管理者是專業(yè)的公職人員，而不是該組織的所有者，他們領(lǐng)取固定的薪金，并在組織中謀求他們的發(fā) 展 44 對韋伯行政組織理論的評價 ? 重要意義 ?管理權(quán)責制度化 ?管理組織結(jié)構(gòu)化 ?管理人員職業(yè)化 ? 主要缺陷 ?等級系統(tǒng)中的統(tǒng)一指揮原則：上級永遠是正確的 ?人際關(guān)系的非人格化，否認人的感情等非正式組織因素在組織管理中的作用 ?過分強調(diào)規(guī)章制度，抑制人的創(chuàng)造性 帕金森定律 … 45 古典管理理論 經(jīng)濟人假設(shè) 效率最大化目標 企業(yè)組織效率 組織管理 法約爾 社會組織效率 官僚制 韋伯 個體效率 科學管理 泰勒 46 小結(jié)：古典管理理論的貢獻 ? 提出了管理的重要性和普遍性 ? 認為管理的原則和職能存在于社會中，可以通過科學方法發(fā)現(xiàn) ? 提出了一些重要的管理原則和職能 ? 奠定了現(xiàn)代管理學發(fā)展的基礎(chǔ) 47 小結(jié)：古典管理理論的局限 ? 基于“經(jīng)濟人”的人性假設(shè) ? 出發(fā)點：經(jīng)濟利益驅(qū)動 ? 管理手段：“胡蘿卜 +大棒” ? 研究方法：靜態(tài)研究管理一般過程 胡蘿卜 +大棒 行為科學理論階段（ 20世紀 20年代 40年代） ?行為科學理論階段的主要研究對象是人，主要研究個體行為、團體行為和組織行為，重視研究人的心理、行為對高效率實現(xiàn)組織目標的作用 ?對人性進行深入的研究和采取相應(yīng)的行為準則。 取消這些條件后，產(chǎn)量仍維持在高水平。 ?行為科學理論階段。通過這次革命，使管理理論和管理實踐吸收了現(xiàn)代自然科學和社會科學的研究成果，運用了現(xiàn)代科學技術(shù)的手段，從而完成了由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代管理的轉(zhuǎn)變。 ?第二代，行為科學理論，本世紀 20年代 — 40年代。 2023/2/6 68 ?對人的認識的變化：經(jīng)濟人 — 社會人 — 復雜人 — 文化人 — 自我實現(xiàn)的人 ?生產(chǎn)關(guān)系的變化：雇傭關(guān)系 — 契約關(guān)系 — 盟約關(guān)系 ?管理者的變化：資本家 — 職業(yè)經(jīng)理 — 現(xiàn)代企業(yè)制度 ?管理的側(cè)重點的變化 — 由內(nèi)向外 ?競爭方式的變化：成本 — 質(zhì)量 — 速度 ?管理方式的變化：人本至上 69 古典學派。西蒙決策理論的主要思想是：管理決策置身于管理的全過程，是管理的中心，管理就是決策。 管理科學學派。 忠孝禮義 －－對君要忠，對長要孝，為人要禮，為友要義。 無為而治、以柔克剛、 無為而無不為 75 美國著名管理學大師 彼得 .德魯克 曾在其1997年的著作 《 德魯克論亞洲 》 中預(yù)測： “ 過去十年內(nèi)， ‘ 日本管理哲學 ’ 之類的書盤踞西方書市；未來十年內(nèi)，相信與 ‘ 中國管理哲學 ’ 有關(guān)的書將會成為暢銷書。這樣，才能適應(yīng)日益劇烈的競爭和快速多變的環(huán)境的需要。 經(jīng)驗主義學派。社會系統(tǒng)學派管理思想，核心是把一定目的的群體關(guān)系或行為，都看成是一個人在意見、力量、愿望和思想等方面廣泛協(xié)作的社會系統(tǒng)，以此為基點論述企業(yè)內(nèi)部平衡和外部適應(yīng)問題。 ?第五代，是指 20世紀 90年代以后在西方出現(xiàn)的管理理論。 2023/2/6 67 西方管理理論的五代十派 ?第一代，古典管理理論，這一時期從 19世紀末 20世紀初。 ? 西方資本主義國家所發(fā)生的第二次管理理論的變革，亦即第二次管理革命，就是行為科學的產(chǎn)生，在人的假設(shè)理論方面發(fā)生了重大變化。 2. 英國的工業(yè)革命 產(chǎn)業(yè)準備 3. 工廠制度的
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