【導讀】制完成了《質量手冊》，現(xiàn)予以批準頒布實施。則，公司全體員工必須遵照執(zhí)行。斷地在整個組織內提高滿足顧客要求的意識。產各類織帶的企業(yè)。公司擁有日產能超過萬噸的織帶機器設備。力織帶、尼龍織帶、特多龍織帶、緞帶、提花帶……等各種不同產品。李箱束帶、寵物系帶、甚至工業(yè)用的五金索拉器和吊帶等產品。歡迎到我們的網站一游，也許會發(fā)現(xiàn)意外的驚喜。c）對質量管理體系的過程之間相互作用的表述。本手冊采用ISO9000:20xx質量管理體系——基礎和術語》的術語和定義。意，任何人不得將手冊提供給公司以外的人員。

　　

【正文】 不合格品時，應針對不合格所造成的影響或潛在的影響采取適當?shù)拇胧? 數(shù)據(jù)分 析 公司確定、收集和分析適當?shù)臄?shù)據(jù)，以證實質量管理體系的適宜性和有中管網制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質量管理體系 主題 質量手冊 文件編號 QM01 PAGE REVISION 30 of 35 A 中管網制造業(yè)頻道 30 效性，并評價質量管理體系有效性的持續(xù)改進是否可行。這將包括由于監(jiān)視和測量以及從其它來源產生的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析應提供有關以下方面信息： a） 顧客滿意程度； b） 與產品要求的符合性； c） 過程和產品的特性和趨勢，包括采取預防措施的機會； d） 供方的信息。 改進 持續(xù)改進 公司通過使用質量方針、質量目標、審核結果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預防措施以及管理評審，持續(xù)改進質量管理體系的有效性。 糾正措施 公司各部門執(zhí)行《糾正和預防措施控制程序》，采取糾 正措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應與所遇到不合格的影響程度相適應，以滿足以下方面的要求： a） 評審不合格（包括顧客投訴）； b） 確定不合格的原因； c） 評價確保不合格不再發(fā)生的措施需求； d） 確定和實施所需的措施； e） 記錄所采取措施的結果； f） 評審已采取的糾正措施。 預防措施 公司各部門執(zhí)行《糾正和預防措施控制程序》，確定消除潛在不合格原因的措施，防止不合格發(fā)生。預防措施應與潛在問題的影響程度相適應，以滿足以下方面要求： a） 確定潛在不合格及其原因； 中管網制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質量管理體系 主題 質量手冊 文件編號 QM01 PAGE REVISION 31 of 35 A 中管網制造業(yè)頻道 31 b） 評價防止不合格發(fā)生的措施需求； c） 確定并實施所需 的預防措施； d） 記錄所采取措施的結果； e） 評審已采取的預防措施。 相關程序文件： QP13《內部審核控制程序》 QP14《檢驗和試驗控制程序》 QP15《不合格品控制程序》 QP16《糾正和預防措施控制程序》 中管網制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質量管理體系 主題 質量手冊 文件編號 QM01 PAGE REVISION 32 of 35 A 中管網制造業(yè)頻道 32 附件 1：部門職責與 ISO9001： 20xx 標準要求對照表 職能部門 體系要求 總經理 管理者 代表 業(yè)務部 生產部 管理部 品管部 總要求 ▲ △ △ △ △ △ 總則、 質量手冊 △ ▲ △ △ △ △ 文件控制、 記錄控制 △ △ △ △ ▲ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ 以顧客為關注焦點 ▲ △ ▲ △ △ △ 質量方針 ▲ △ △ △ △ △ 策劃 ▲ ▲ △ △ △ △ 職責、權限和溝通 ▲ ▲ △ △ △ △ 管理評審 ▲ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ △ ▲ △ 基礎設施 △ △ △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ ▲ △ △ 產品實現(xiàn)的策劃 △ ▲ △ △ △ △ 與顧客有關的過程 △ △ ▲ △ △ △ 采購過程 △ △ △ △ ▲ △ 采購信息 △ △ △ △ ▲ △ 中管網制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質量管理體系 主題 質量手冊 文件編號 QM01 PAGE REVISION 33 of 35 A 中管網制造業(yè)頻道 33 采購產品的驗證 △ △ △ △ △ ▲ 生產和服務提供的控制 △ △ △ ▲ △ △ 生產和服務提供過程的確認 △ △ △ ▲ △ △ 標識和可追溯性 △ △ △ ▲ △ ▲ 顧客財產 △ △ ▲ △ △ △ 產品防護 △ △ △ ▲ ▲ △ 監(jiān)視和測量裝置的控制 △ △ △ △ △ ▲ 策劃 △ ▲ △ △ △ △ 顧客滿意程度測量 △ △ ▲ △ △ △ 內部質量審核 △ ▲ △ △ △ △ 過程的監(jiān)視和測量 △ ▲ △ △ △ △ 產品的監(jiān)視和測量 △ △ △ △ △ ▲ 不合格品控制 △ △ △ △ △ ▲ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ △ △ ▲ 改進 △ ▲ △ △ △ ▲ 注： ▲表示主要相關， △ 表示次要相關 附件 2：質量管理體系文件架構圖 ISO9001： 20xx 標準條文 公司文件 章節(jié) 條文 編號 文件名稱 4 質量管理體系 QM01 質量手冊 總要求 QM01 質量手冊 文件要求 總則 質量手冊 文件控制 質量記錄的控制 QM01 QP01 QP02 質量手冊 質量手冊 質量手冊 文 件 控 制程序 記錄 控 制程序 5 管理職責 QM01 質量手冊 管理承諾 QM01 質量手冊 中管網制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質量管理體系 主題 質量手冊 文件編號 QM01 PAGE REVISION 34 of 35 A 中管網制造業(yè)頻道 34 以顧客為關注焦點 QM01 質量手冊 質量方針 QM01 質量手冊 策劃 QM01 質量手冊 職責、權限與溝通 QM01 質量手冊 管理評審 總則 評審輸入 評審輸出 QM01 QP03 質量手冊 管理評審 控 制程序 6 資源管理 QM01 質量手冊 資源的提供 QM01 質量手冊 人力資源 人員安排 能力、意識和培訓 QP04 培訓控 制程序 基礎設施 QP05 設備及儀器控制程序 工作環(huán)境 QM01 質量手冊 7 產品實現(xiàn) QM01 質量手冊 ISO9001： 20xx 標準條文 公司文件 章節(jié) 條文 編號 文件名稱 產品實現(xiàn)的策劃 QM01 質量手冊 與顧客有關的過程 與產品有關的要求的確定 與產品有關的要求的評審 顧客溝通 QP06 QP07 QP08 樣品制作與承認控制程序 合同評審控制程序 顧客溝通 控制 程序 設計和開發(fā) 質量手冊聲明不適用 中管網制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質量管理體系 主題 質量手冊 文件編號 QM01 PAGE REVISION 35 of 35 A 中管網制造業(yè)頻道 35 采購 采購控制 采購信息 采購產品的驗證 QP09 QP14 供貨商 及 采購 控制 程序 檢驗和試驗控制程序 生產和服務提供 生產和服務提供的控制 生產和服務提供過程的確認 標識和可追溯性 顧客財產 產品防護 QP10 QP11 QP12 生產管理控制程序 標識和可追溯 控 制程序 倉庫控 制程序 監(jiān)視和測量裝置的控制 QP05 設備及儀器控制程序 8 測量、分析和改進 QM01 質量手冊 總則 QM01 質量手冊 監(jiān)視和測量 顧客滿意 內部審核 過程的監(jiān)視和測量 產品的監(jiān)視和測量 QM01 QP07 QP13 QP14 質量手冊 顧客溝通 控制 程序 內部審核 控 制程序 檢驗和試驗控制程序 不合格品控制 QP15 不合格品控制程序 資料分析 QM01 質量手冊 改進 持續(xù)改進 糾正措施 預防措施 QP16 糾正和預防措施控制程序