【導(dǎo)讀】制完成了《質(zhì)量手冊(cè)》，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。則，公司全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行。斷地在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。產(chǎn)各類(lèi)織帶的企業(yè)。公司擁有日產(chǎn)能超過(guò)萬(wàn)噸的織帶機(jī)器設(shè)備。力織帶、尼龍織帶、特多龍織帶、緞帶、提花帶……等各種不同產(chǎn)品。李箱束帶、寵物系帶、甚至工業(yè)用的五金索拉器和吊帶等產(chǎn)品。歡迎到我們的網(wǎng)站一游，也許會(huì)發(fā)現(xiàn)意外的驚喜。c）對(duì)質(zhì)量管理體系的過(guò)程之間相互作用的表述。本手冊(cè)采用ISO9000:20xx質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》的術(shù)語(yǔ)和定義。意，任何人不得將手冊(cè)提供給公司以外的人員。

　　

【正文】 不合格品時(shí)，應(yīng)針對(duì)不合格所造成的影響或潛在的影響采取適當(dāng)?shù)拇胧? 數(shù)據(jù)分 析 公司確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)，以證實(shí)質(zhì)量管理體系的適宜性和有中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質(zhì)量管理體系 主題 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QM01 PAGE REVISION 30 of 35 A 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 30 效性，并評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性的持續(xù)改進(jìn)是否可行。這將包括由于監(jiān)視和測(cè)量以及從其它來(lái)源產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供有關(guān)以下方面信息： a） 顧客滿意程度； b） 與產(chǎn)品要求的符合性； c） 過(guò)程和產(chǎn)品的特性和趨勢(shì)，包括采取預(yù)防措施的機(jī)會(huì)； d） 供方的信息。 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 公司通過(guò)使用質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評(píng)審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 糾正措施 公司各部門(mén)執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》，采取糾 正措施，以消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生。糾正措施應(yīng)與所遇到不合格的影響程度相適應(yīng)，以滿足以下方面的要求： a） 評(píng)審不合格（包括顧客投訴）； b） 確定不合格的原因； c） 評(píng)價(jià)確保不合格不再發(fā)生的措施需求； d） 確定和實(shí)施所需的措施； e） 記錄所采取措施的結(jié)果； f） 評(píng)審已采取的糾正措施。 預(yù)防措施 公司各部門(mén)執(zhí)行《糾正和預(yù)防措施控制程序》，確定消除潛在不合格原因的措施，防止不合格發(fā)生。預(yù)防措施應(yīng)與潛在問(wèn)題的影響程度相適應(yīng)，以滿足以下方面要求： a） 確定潛在不合格及其原因； 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質(zhì)量管理體系 主題 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QM01 PAGE REVISION 31 of 35 A 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 31 b） 評(píng)價(jià)防止不合格發(fā)生的措施需求； c） 確定并實(shí)施所需 的預(yù)防措施； d） 記錄所采取措施的結(jié)果； e） 評(píng)審已采取的預(yù)防措施。 相關(guān)程序文件： QP13《內(nèi)部審核控制程序》 QP14《檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》 QP15《不合格品控制程序》 QP16《糾正和預(yù)防措施控制程序》 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質(zhì)量管理體系 主題 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QM01 PAGE REVISION 32 of 35 A 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 32 附件 1：部門(mén)職責(zé)與 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)照表 職能部門(mén) 體系要求 總經(jīng)理 管理者 代表 業(yè)務(wù)部 生產(chǎn)部 管理部 品管部 總要求 ▲ △ △ △ △ △ 總則、 質(zhì)量手冊(cè) △ ▲ △ △ △ △ 文件控制、 記錄控制 △ △ △ △ ▲ △ 管理承諾 ▲ △ △ △ △ △ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) ▲ △ ▲ △ △ △ 質(zhì)量方針 ▲ △ △ △ △ △ 策劃 ▲ ▲ △ △ △ △ 職責(zé)、權(quán)限和溝通 ▲ ▲ △ △ △ △ 管理評(píng)審 ▲ △ △ △ △ △ 資源提供 ▲ △ △ △ △ △ 人力資源 △ △ △ △ ▲ △ 基礎(chǔ)設(shè)施 △ △ △ ▲ △ △ 工作環(huán)境 △ △ △ ▲ △ △ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 △ ▲ △ △ △ △ 與顧客有關(guān)的過(guò)程 △ △ ▲ △ △ △ 采購(gòu)過(guò)程 △ △ △ △ ▲ △ 采購(gòu)信息 △ △ △ △ ▲ △ 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質(zhì)量管理體系 主題 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QM01 PAGE REVISION 33 of 35 A 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 33 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 △ △ △ △ △ ▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 △ △ △ ▲ △ △ 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) △ △ △ ▲ △ △ 標(biāo)識(shí)和可追溯性 △ △ △ ▲ △ ▲ 顧客財(cái)產(chǎn) △ △ ▲ △ △ △ 產(chǎn)品防護(hù) △ △ △ ▲ ▲ △ 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 △ △ △ △ △ ▲ 策劃 △ ▲ △ △ △ △ 顧客滿意程度測(cè)量 △ △ ▲ △ △ △ 內(nèi)部質(zhì)量審核 △ ▲ △ △ △ △ 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 △ ▲ △ △ △ △ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 △ △ △ △ △ ▲ 不合格品控制 △ △ △ △ △ ▲ 數(shù)據(jù)分析 △ △ △ △ △ ▲ 改進(jìn) △ ▲ △ △ △ ▲ 注： ▲表示主要相關(guān)， △ 表示次要相關(guān) 附件 2：質(zhì)量管理體系文件架構(gòu)圖 ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)條文 公司文件 章節(jié) 條文 編號(hào) 文件名稱 4 質(zhì)量管理體系 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 總要求 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 文件要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 質(zhì)量記錄的控制 QM01 QP01 QP02 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè) 文 件 控 制程序 記錄 控 制程序 5 管理職責(zé) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 管理承諾 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質(zhì)量管理體系 主題 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QM01 PAGE REVISION 34 of 35 A 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 34 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 質(zhì)量方針 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 策劃 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 職責(zé)、權(quán)限與溝通 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 管理評(píng)審 總則 評(píng)審輸入 評(píng)審輸出 QM01 QP03 質(zhì)量手冊(cè) 管理評(píng)審 控 制程序 6 資源管理 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 資源的提供 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 人力資源 人員安排 能力、意識(shí)和培訓(xùn) QP04 培訓(xùn)控 制程序 基礎(chǔ)設(shè)施 QP05 設(shè)備及儀器控制程序 工作環(huán)境 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) QM01 質(zhì)量手冊(cè) ISO9001： 20xx 標(biāo)準(zhǔn)條文 公司文件 章節(jié) 條文 編號(hào) 文件名稱 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 與顧客有關(guān)的過(guò)程 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 QP06 QP07 QP08 樣品制作與承認(rèn)控制程序 合同評(píng)審控制程序 顧客溝通 控制 程序 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 質(zhì)量手冊(cè)聲明不適用 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 昆山巴城玄斌織帶五金工業(yè)有限公司 系統(tǒng)名稱 質(zhì)量管理體系 主題 質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) QM01 PAGE REVISION 35 of 35 A 中管網(wǎng)制造業(yè)頻道 35 采購(gòu) 采購(gòu)控制 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 QP09 QP14 供貨商 及 采購(gòu) 控制 程序 檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) QP10 QP11 QP12 生產(chǎn)管理控制程序 標(biāo)識(shí)和可追溯 控 制程序 倉(cāng)庫(kù)控 制程序 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 QP05 設(shè)備及儀器控制程序 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) QM01 質(zhì)量手冊(cè) 總則 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 QM01 QP07 QP13 QP14 質(zhì)量手冊(cè) 顧客溝通 控制 程序 內(nèi)部審核 控 制程序 檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序 不合格品控制 QP15 不合格品控制程序 資料分析 QM01 質(zhì)量手冊(cè) 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施 QP16 糾正和預(yù)防措施控制程序