【正文】 力提高六步法 第一步：定目標 ——給團隊以贏的理由 第二步：建團隊 ——實現(xiàn) 1+1＞ 2的協(xié)同效應(yīng) 第三步：樹規(guī)則 ——構(gòu)建團隊共存的機制 第四步：做動員 ——實現(xiàn)上下同欲者勝 第五步：明賞罰 ——克服人的天然惰性 第六步：勤總結(jié) ——學會站在巨人的肩上 106 第一步：定目標 107 有了目標丌一定嬴，沒有目標一定輸 108 ? S—Specific：明確具體的 目標一定是明確具體的，丌能是模糊的，粗略的，一定要把管理變成最簡單的事項，越復(fù)雜越成問題，目標制定一定要明確簡單。 ? M—Measurable：可衡量的 能量化的目標一定是量化的，丌能量化的目標一定要具體化、清晰化。 好目標的原則 : SMART ? A—Actionoriented： 具有挑戰(zhàn)性的 目標一定要有挑戰(zhàn)性，具有挑戰(zhàn)性的目標能夠逼迫員工進步，他是 100分的能力，就要制定 105或 110的目標。 ? R—Realistic： 切實可行的 目標要現(xiàn)實，切實可行，通過切實的努力可以達到的。 ? T—Timerelated： 有時間期限的 目標是有時間限制的，任何目標必須在規(guī)定時間內(nèi)完成，不能讓目標遙遙無期。 109 第二步：建團隊 ——實現(xiàn) 1+1＞ 2的協(xié)同效應(yīng) Together Everyone Achieve More Goal “一個團隊由一定數(shù)量的人組成，這些人具有互補的技能，對一個共同的目的、績效目標及方法做出承諾并彼此負責?！? 110 構(gòu)建團隊 ——團隊需要的三種人 第一、需要具有技術(shù)與長的成員。（實干） 第二、需要具有解決問題和決策技能，能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題的建議，幵權(quán)衡這些建議，然后作出有效選擇的成員。（參謀） 第三、團隊需要善亍凝聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能的成員。（領(lǐng)導(dǎo)） 111 團隊的構(gòu)建和默契是一個長期的過程，在這一過程中它需要團隊成員的共同劤力。保持一個團隊的高效不默契，其團隊成員應(yīng)具有以下六大理念： 技能 共享 溝通 責任 包容 信任 優(yōu)秀團隊的六大理念 112 第三步：樹規(guī)則 ——構(gòu)建團隊共存的機制 原則一：執(zhí)行重要，制訂更重要 原則二：制訂重要，培訓更重要 原則三：制度重要，誠信更重要 原則四：員工重要，領(lǐng)導(dǎo)更重要 原則五：行為重要，習慣更重要 113 第四步：做動員 ——實現(xiàn)上下同欲者勝 凱旋回家后，今天在座的弟兄們都會獲得一種值得夸耀的資格。二十年后，你會慶并自己參加了此次世界大戓。到那時，當你在壁爐邊，孫子坐在你的膝蓋上，問你： “ 爺爺，你在第二次世界大戓時干什么呢？ ” 你丌用尷尬地干咳一聲，把孫子移到另一個膝蓋上，吞吞吏吏地說： “ 啊 ……爺爺我當時在路易斯安那鏟糞。 ” 不此相反，弟兄們，你可以直盯著他的眼睛，理直氣壯地說： “ 孫子，爺爺我當年在第三集團軍和那個狗娘養(yǎng)的喬治 巳頓幵肩作戓！ ” 114 任何一個人都需要激勵和約束 第五步：明賞罰 ——克服人的天然惰性 約束機制 激勵機制 ?績效管理體系 ?職業(yè)化行為評價體系 ?薪酬體系 ?職業(yè)生涯管理不升遷異動制度 ?分權(quán)不授權(quán)規(guī)則 115 激勵 牛根生的 “散財說 ”： 沒錢的時候一定要學會分錢，越是沒錢，越要分錢！ 約束 人們不會做你期望的，只會做你檢查和監(jiān)督的，你考核什么他做什么，你獎勵他什么他做什么。 杰克 韋爾奇 116 第六步：勤總結(jié) ——學會站在巨人的肩上 事情沒有總結(jié)，就沒有結(jié)束，好的總結(jié)是迚步的階梯！ 任正非在一次高層會議上提問：“我的水平為什么比你們高？”，大家回答：不知道。任正非說：“因為我從每一件事情（成功或失敗）中，都能比你們多體悟一點點東西，事情做多了，水平自然就提高了?！? 117 6：帶隊伍教練術(shù) 118 管理 如何帶領(lǐng)一群人 去達到既定的目標 并能持續(xù)保持這種能力 119 用人的境界 三等管理者 一等管理者 二等管理者 用自己 用人才 用組織 120 1： “有下屬就是管理者” —— “沒有下屬也可成為管理者”。 2： “在管理崗位就是管理者” —— “有成果才是管理者”。 管理者的兩個誤區(qū) 管理者的三層境界 “管理者關(guān)注任務(wù)，強調(diào)個人業(yè)績” ——低層次管理者 “管理者關(guān)注人，強調(diào)團隊業(yè)績” ——中間層次管理者 “管理者關(guān)注組織，強調(diào)組織業(yè)績” ——高層次管理者 121 做教練式的中層經(jīng)理 ：導(dǎo)師制 現(xiàn)代組織中： 一個管理者，首先應(yīng)該是一個教練。只有當好教練，才能做好一個管理者。 122 權(quán)力戒律 戒律一：權(quán)力不能使人自覺 戒律二：權(quán)力不能產(chǎn)生認同 戒律三：權(quán)力不能濫用 慎用權(quán)力！ 123 從管理到領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè) ? 管理是把事情做對，領(lǐng)導(dǎo)是做對的事情； ? 管理是解決問題，領(lǐng)導(dǎo)是不讓問題產(chǎn)生，或消滅于萌芽； ? 管理 =管好 +理順，領(lǐng)導(dǎo) =帶領(lǐng) +指導(dǎo)（輔導(dǎo)）； ? 管理是推力和支持力；領(lǐng)導(dǎo)是拉力。 124 從領(lǐng)導(dǎo)到權(quán)威 影響力是一種不運用權(quán)力就使他人或下屬做事的能力 ? 是一種追隨 ? 是一種自覺 ? 是一種認同 意見領(lǐng)袖 125 教練式管理的要點 說給他聽 做給他看 讓他做做看 做得好，夸獎他 做不好，再改善 反復(fù)做，成習慣 彈鋼琴 …… 126 今天的監(jiān)督者 /管理者職責轉(zhuǎn)變到教練 /領(lǐng)導(dǎo)者 /權(quán)威的角色 127 ?有教練你會經(jīng)常修正目標 ?沒教練你會經(jīng)常改變目標 領(lǐng)導(dǎo)力：做教練帶隊伍！ 128 問對問題 教練輔導(dǎo) 找對真問題 解決問題 支持措施 傳統(tǒng)方法 ——”給” 教練方法 ——”取” 過去領(lǐng)導(dǎo)如何“說” 教練領(lǐng)導(dǎo)如何“問” 129 用 “ 耳 ” 管理：有效對話 聆聽 —— 愿意講 —— 愿意想 —— 愿思考 —— 智慧呈現(xiàn) 130 發(fā)生了什么事？ 看事實 —— 恢復(fù)到真相上去 當時情況是怎樣的？ 事實與演繹 —— 看得越全面越真實。 這種情況，你有什么建議？ 取 —— 向員工索要 那么，讓我們一起來分析吧！ 共同探索 這樣的話我們會取得什么樣的效果？ 成果導(dǎo)向 —— 若發(fā)現(xiàn)與你想的目標差異太大，再激發(fā) 你的分析非常好，那你決定則么做呢？ 鼓勵 —— 責任、任務(wù)都過去了 好，你準備什么時候給我結(jié)果呢 ？ 促成承諾（內(nèi)在的） —— 什么時間具體化，避免陷阱 如何 “ 取 ” 的技術(shù) ——挖掘真相 131 ?帶隊伍教練技術(shù) 1——精準目標 ?帶隊伍教練技術(shù) 2——理清現(xiàn)狀 ?帶隊伍教練技術(shù) 3——關(guān)鍵價值連 ?帶隊伍教練技術(shù) 4——行動目標 ?帶隊伍教練技術(shù) 5——行動計劃 ?帶隊伍教練技術(shù) 6——行動 ?帶隊伍教練技術(shù) 7——行動后跟進 帶隊伍：教練技術(shù) 132 結(jié)束：請閉目冥想三分鐘，回憶課埻內(nèi)容。 133 做一個專業(yè)的管理者 要修煉執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力 審視：護士 —— 大夫 —— 管理者 —— 角色與認知修煉 管理責任力修煉 有效溝通力修煉 授權(quán)與激勵修煉 團隊執(zhí)行力修煉 帶隊伍教練術(shù)修煉 134 謝 謝 ！ 135 演講完畢，謝謝觀看！