卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課件(ppt48頁)-資料下載頁
2025-01-18 13:18本頁面
【正文】 意圖與方法 ? 理解 O+S模式 對(duì)上級(jí)溝通 對(duì)上級(jí)溝通 ?你會(huì)以為你目前做的工作的過程可以先不用和 上級(jí)溝通 ?你認(rèn)為你的上級(jí)不了解你目前工作的具體情況 ?你盡量避免給你上級(jí)不好的消息 ?你傾向等待上級(jí)的指示，而最好不要主動(dòng)提自 己建議 ?只有當(dāng)你上級(jí)要求你時(shí)，你才會(huì)和上級(jí)對(duì)話 如果上面陳述在一定程度上描述了你的工作狀態(tài)，說明很 可能你和你的上級(jí)溝通不暢。 目標(biāo)、方案、任務(wù) 任務(wù) Task：上級(jí)希望下級(jí)完成的一項(xiàng)工作。 目的 Objective：任務(wù)的目的指這項(xiàng)任務(wù)希望達(dá) 到的最終結(jié)果和意義。 方案 Solution：針對(duì)任務(wù)的解決方案或者具體的 辦法。 職業(yè)化良好的中級(jí)經(jīng)理和基層經(jīng)理在接到上級(jí)布置任務(wù)時(shí) 能做到準(zhǔn)確地把握上級(jí)的意圖。在現(xiàn)實(shí)工作中需要清晰界定以 上三個(gè)關(guān)鍵因素的不同，并與上級(jí)就不同之處達(dá)成一致。 對(duì)上級(jí)交代任務(wù)的應(yīng)對(duì) ?上級(jí)的交代中有明確地表明了任務(wù)的目的 ?能夠清晰看到此任務(wù)和上級(jí)的努力方向一致 ?上級(jí)清楚地解釋這個(gè)任務(wù)的由來 ?可以明確地看到與其他利益關(guān)系人的聯(lián)系 ?任務(wù)中能清晰的看到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 領(lǐng)導(dǎo) VS管理 制定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 對(duì)上溝通 激勵(lì) 輔導(dǎo) 一 二 三 四 目 錄 ? 理解員工動(dòng)力來源 ? 業(yè)績(jī) =動(dòng)力 X能力 ? 激勵(lì)的不同方法 ? 輔導(dǎo)下屬的意義 ?學(xué)習(xí)輔導(dǎo)五步法 ?授能自主的意義 ?授能自主六個(gè)階段 激勵(lì)與輔導(dǎo) 動(dòng)力 X能力 =業(yè)績(jī) 作為一名管理者，你要面對(duì)以下幾個(gè)基本事實(shí)： ?管理是一種通過他人之力，將事情完成的互動(dòng)過程 ?你對(duì)你員工的需要，遠(yuǎn)大于他們對(duì)你的需要 ?你的價(jià)值來自于你的員工做了些什么，而不是你做 了什么 ?你的員工做了什么，取決于他喜歡做（動(dòng)力） X能 夠做（能力） Result = Motivation X Competence 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 員工動(dòng)力 員工能力 員工的個(gè)人動(dòng)力來源 動(dòng)力：人為了個(gè)人的理由愿意在某些方面付出 生理和心理上的精力。 ?動(dòng)力是來自個(gè)人本身，管理者不可能為他們提供 動(dòng)力 ?一個(gè)人的動(dòng)力是受到工作環(huán)境、家庭以及周邊環(huán) 境影響的 ?動(dòng)力往往不是單一的、不變的，而是復(fù)合的、變 化的 員工的個(gè)人動(dòng)力來源 激勵(lì)：對(duì)人的行為具有激發(fā)、加強(qiáng)和推動(dòng)作用，并 且能夠引導(dǎo)行為和精神狀態(tài)指向目標(biāo)的一種作用力。 動(dòng)力與能力的互動(dòng)模式 動(dòng)力與能力的互動(dòng)模式 輔導(dǎo)下屬提高能力 途徑 有效輔導(dǎo) 輔導(dǎo)面談的步驟： 輔導(dǎo)面談 輔導(dǎo)面談前 的準(zhǔn)備要點(diǎn) 六種交付工作的等級(jí) 謝 謝 大 家 演講完畢，謝謝觀看！
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