卓越領(lǐng)導力培訓課件(ppt48頁)-資料下載頁
2025-01-18 13:18本頁面
【正文】 意圖與方法 ? 理解 O+S模式 對上級溝通 對上級溝通 ?你會以為你目前做的工作的過程可以先不用和 上級溝通 ?你認為你的上級不了解你目前工作的具體情況 ?你盡量避免給你上級不好的消息 ?你傾向等待上級的指示，而最好不要主動提自 己建議 ?只有當你上級要求你時，你才會和上級對話 如果上面陳述在一定程度上描述了你的工作狀態(tài)，說明很 可能你和你的上級溝通不暢。 目標、方案、任務 任務 Task：上級希望下級完成的一項工作。 目的 Objective：任務的目的指這項任務希望達 到的最終結(jié)果和意義。 方案 Solution：針對任務的解決方案或者具體的 辦法。 職業(yè)化良好的中級經(jīng)理和基層經(jīng)理在接到上級布置任務時 能做到準確地把握上級的意圖。在現(xiàn)實工作中需要清晰界定以 上三個關(guān)鍵因素的不同，并與上級就不同之處達成一致。 對上級交代任務的應對 ?上級的交代中有明確地表明了任務的目的 ?能夠清晰看到此任務和上級的努力方向一致 ?上級清楚地解釋這個任務的由來 ?可以明確地看到與其他利益關(guān)系人的聯(lián)系 ?任務中能清晰的看到驗收標準 領(lǐng)導 VS管理 制定團隊目標 對上溝通 激勵 輔導 一 二 三 四 目 錄 ? 理解員工動力來源 ? 業(yè)績 =動力 X能力 ? 激勵的不同方法 ? 輔導下屬的意義 ?學習輔導五步法 ?授能自主的意義 ?授能自主六個階段 激勵與輔導 動力 X能力 =業(yè)績 作為一名管理者，你要面對以下幾個基本事實： ?管理是一種通過他人之力，將事情完成的互動過程 ?你對你員工的需要，遠大于他們對你的需要 ?你的價值來自于你的員工做了些什么，而不是你做 了什么 ?你的員工做了什么，取決于他喜歡做（動力） X能 夠做（能力） Result = Motivation X Competence 團隊業(yè)績 員工動力 員工能力 員工的個人動力來源 動力：人為了個人的理由愿意在某些方面付出 生理和心理上的精力。 ?動力是來自個人本身，管理者不可能為他們提供 動力 ?一個人的動力是受到工作環(huán)境、家庭以及周邊環(huán) 境影響的 ?動力往往不是單一的、不變的，而是復合的、變 化的 員工的個人動力來源 激勵：對人的行為具有激發(fā)、加強和推動作用，并 且能夠引導行為和精神狀態(tài)指向目標的一種作用力。 動力與能力的互動模式 動力與能力的互動模式 輔導下屬提高能力 途徑 有效輔導 輔導面談的步驟： 輔導面談 輔導面談前 的準備要點 六種交付工作的等級 謝 謝 大 家 演講完畢，謝謝觀看！
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