【總結】版本號:中國移動集團客戶及寬帶接入(客戶側)工程施工工藝標準中國移動通信集團公司編制日期:2022年7月目錄1、總則...........................................................................................................................
2025-07-14 16:39
【總結】版本號:中國移動集團客戶及寬帶接入(客戶側)工程施工工藝標準中國移動通信集團公司編制日期:2022年7月I目錄1、總則........................................................................................................................
2025-07-14 17:18
【總結】《話務員服務銷售技能之客戶挽留技巧》學習內容:1客戶挽留分析2客戶挽留技巧一、客戶挽留分析【小組討論】什么時候需要做客戶挽留1、客戶挽留的分類?業(yè)務挽留?離網挽留
2025-01-18 20:06
【總結】11中國移動的客戶開發(fā)22?中國移動通信集團公司(簡稱“中國移動”)于年月日成立。中國移動是中國唯一專注于移動通信運營的運營商,擁有全球第一的網絡和客戶規(guī)模,是北京奧運會合作伙伴。?中國移動在我國移動通信大發(fā)展的進程中,始終發(fā)揮著主導作用,并在國際移動通信領域占有重要地位。中國移動已連續(xù)年被美國《財富》雜志評為世
2025-02-20 15:54
【總結】夯實集團客戶市場基礎加快行業(yè)應用規(guī)模推廣集團客戶部主要內容?集團客戶現狀和形勢分析?存在的困難與思考?2023年工作目標和重點工作部署“四大工程”初步拓展了集團客戶市場?手機是工作工具逐漸被集團客戶接受,單位統(tǒng)手機是工作工具逐漸被集團客戶接受,單位統(tǒng)一支付呈上升趨勢。一支付呈上升趨勢。?初步的信息化應用探索表明移動通信是我國
2025-01-22 04:37
【總結】中國移動VI設計一、品牌管理項目背景,發(fā)現需要建立一個單一品牌在中國移動角色轉變的過程中,4G只是個開始。當時正邦另一個作業(yè)小組正在為移動提供內容應用的視覺整合服務,大家發(fā)現中國移動缺少一個元素統(tǒng)領眾多內容應用,以達成視覺識別上的統(tǒng)一。通過對法國電信、沃達豐等眾多全球運營商的單一品牌策略的研究,結合對中國移
2025-02-27 22:46
【總結】移動400客戶經理手冊中國移動通信集團有限公司集團客戶部2023-11-13目錄?業(yè)務簡介?業(yè)務功能?業(yè)務資費?產品優(yōu)勢?產品營銷?業(yè)務受理?客戶服務業(yè)務簡介“移動400”是中國移動為企業(yè)用戶提供的一種主被叫分攤付費綜合服務,實現了語音、短(
【總結】版本號:中國移動集團客戶及寬帶接入(客戶側)工程施工工藝標準中國移動通信集團公司編制日期:2022年7月I目錄1、總則.......................................................................................................................
2025-07-14 17:25
【總結】服務禮儀、服務技巧中國移動廣東有限公司客戶服務(廣州)中心?第二篇服務技巧篇一、客戶服務理念和服務周期二、優(yōu)質客戶服務的七個標準三、客戶服務對自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質五、客戶服務技巧課程介紹
2025-05-15 00:31
【總結】研究院與河南移動技術交流家庭產品與技術交流中國移動通信研究院終端技術研究所中國移動技術創(chuàng)新引擎內部資料注意保密前言?賈冬麟?中國移動研究院終端技術研究所項目經理?手機號:13910181339?郵箱:【技術支撐領域】?配合集團數據部,從事過中國移動自有業(yè)務:飛信,手機視頻,手機電視,音樂隨身聽,手機地圖,手機導航等
2025-02-26 16:18
【總結】中國移動全業(yè)務接入方案介紹AllRightsReserved?Alcatel-Lucent2023內容1.國內接入網絡現狀和發(fā)展思路2.全業(yè)務接入技術對比和發(fā)展趨勢3.全業(yè)務固定接入方案4.全業(yè)務接入網發(fā)展策略建議AllRightsReserved?Alcatel-Lucent20231國內接入網絡現
2025-01-17 04:41
【總結】 集團客戶專線接入業(yè)務研究報告版本號:目錄1 研究背景 62 專線業(yè)務需求及技術現狀 7 業(yè)務需求分析 7 技術現狀統(tǒng)計 9 主流的專線接入技術 10 SDH/MSTP接入 11 SDH專線 11 MSTP專線 13 PON接入 15
2025-07-13 21:08
【總結】中國移動WAPI接入流程測試規(guī)范中國移動研究院2006年10月目錄前言 41范圍 52規(guī)范性引用文件 53縮略語 54測試環(huán)境 6被測設備 6測試工具 6測試環(huán)境 75WAPI接入流程測試項目列表 86測試項目IP地
2025-04-12 05:14
【總結】CONFIDENTIALChina’sMobileTeleServicesIndustryOverviewGCOPracticeDevelopmentMay2022ThisreportissolelyfortheuseofFirmpersonnel.Nopartofitmaybecirculated,quoted
2025-01-08 15:21
【總結】中國移動客戶關系管理案例分析-2-目錄通信行業(yè)背景1移動業(yè)務分析2我們的意見4移動客戶關系管理3-3-通信行業(yè)背景通信行業(yè)大事件1994年3月26日1994年7月19日1999年8月16日1999年中旬移動獨立,成立移動通信局,打破電
2025-01-18 17:33