【摘要】“走進(jìn)中國移動(dòng)”項(xiàng)目指導(dǎo)意見中國移動(dòng)廣東公司發(fā)展戰(zhàn)略部目錄方案設(shè)計(jì)3項(xiàng)目思路2項(xiàng)目背景1項(xiàng)目運(yùn)作4?管理的助推器?以客戶的反向流程穿越自加壓力,提升自身的管理、提升自身企業(yè)信息化的應(yīng)用?打造充滿活力的服務(wù)文化?影響力的擴(kuò)音器?展示
2025-02-18 01:21
【摘要】中小企業(yè)信息化服務(wù)包“企信通”中國移動(dòng)廣東公司企信通什么是企信通?能給您帶來什么?費(fèi)用多少?如何使用?目錄一、什么是企信通?企信通網(wǎng)站頁面:移動(dòng)桌面客戶端頁面:融合移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可靈活組合的企業(yè)級(jí)移動(dòng)信息化應(yīng)用平臺(tái)A、企信通的4大亮點(diǎn)1.低成本、即
2025-02-13 17:14
【摘要】中國移動(dòng)通信廣東有限公司廣州分公司中國移動(dòng)信息化產(chǎn)品簡介企業(yè)名片1234企業(yè)名片介紹企業(yè)名片的特點(diǎn)企業(yè)名片注冊(cè)流程案例企業(yè)需求移動(dòng)實(shí)名+移動(dòng)網(wǎng)站+移動(dòng)搜索+移動(dòng)營銷發(fā)送短信:老鄉(xiāng)樓到號(hào)碼:6262988歡迎進(jìn)入老鄉(xiāng)樓美食天地回復(fù)以下序
2025-02-27 15:48
【摘要】服務(wù)禮儀、服務(wù)技巧中國移動(dòng)廣東有限公司客戶服務(wù)(廣州)中心?第二篇服務(wù)技巧篇一、客戶服務(wù)理念和服務(wù)周期二、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的七個(gè)標(biāo)準(zhǔn)三、客戶服務(wù)對(duì)自己的意義四、優(yōu)秀客服人員必備素質(zhì)五、客戶服務(wù)技巧課程介紹
2025-02-28 07:18
【摘要】GMCC客戶服務(wù)部-12023年年1月月深化特色服務(wù)研究提升高端客戶粘性GMCC客戶服務(wù)部-2目錄?服務(wù)理念?特色服務(wù)?效果分析?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)GMCC客戶服務(wù)部-3XX客戶服務(wù)工作目標(biāo)集團(tuán)公司服務(wù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先戰(zhàn)略在目前的充分競爭市場情況下,XX在以客戶為中心的前提下,提出“發(fā)揮資源
2025-01-22 04:48
【摘要】中國移動(dòng)天津公司班組建設(shè)溝通會(huì)公司班組建設(shè)提升項(xiàng)目組二○○八年五月內(nèi)部文件——注意保密目錄一.陽光班組建設(shè)背景與目標(biāo)二.班組建設(shè)現(xiàn)狀分析三.陽光班組建設(shè)總體規(guī)劃四.陽光班組建設(shè)工作安排2內(nèi)部文件——注意保密為落實(shí)張學(xué)紅總經(jīng)理在08年工作報(bào)告中的要求,結(jié)合天津移動(dòng)精細(xì)化管理對(duì)提
2025-02-27 00:47
【摘要】中國移動(dòng)廣東公司集團(tuán)客戶部2023年9月交流內(nèi)容交流內(nèi)容一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理一、集團(tuán)客戶服務(wù)管理二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)二、集團(tuán)業(yè)務(wù)渠道建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)三、客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣四、集團(tuán)產(chǎn)品營銷推廣集團(tuán)客戶服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)建立基于客戶價(jià)值管理的“差異化”服務(wù)營銷機(jī)制,基于界面功能提升的“分層次”渠道
2025-01-22 04:24
【摘要】‖南寧秱勱集團(tuán)客戶市場細(xì)分咨詢項(xiàng)目報(bào)告事O一O年十一月十九日‖南寧秱勱集團(tuán)客戶市場細(xì)分咨詢項(xiàng)目報(bào)告市場競爭的根本問題是什么?滿足需求滿足未被滿足過的需求滿足超出期待的需求‖南寧秱勱集團(tuán)客戶市場細(xì)分咨詢項(xiàng)目報(bào)告客戶期望客戶獲得市場平均期望產(chǎn)品價(jià)格成本憤怒丌滿意
2025-01-20 19:40
【摘要】第一篇:中國移動(dòng)_PEST模型、五力模型、SWOT模型分析 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)論文 本論文將中國移動(dòng)通信公司作為選定的企業(yè)進(jìn)行企業(yè)發(fā)展分析,論文分為三大部分。首先,將會(huì)簡短的對(duì)中國移動(dòng)通信公司進(jìn)行背景了解和...
2024-11-15 12:22
【摘要】客戶服務(wù)培訓(xùn)10086熱線服務(wù)禮儀篇中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東分公司東莞客戶服務(wù)中心服務(wù)禮儀的重要性客戶服務(wù)人員是否懂得和運(yùn)用現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質(zhì),而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:?了解優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?掌握有效客
2025-02-26 16:13
【摘要】移動(dòng)案例五人組10年11月18日中國移動(dòng)客戶關(guān)系管理案例分析-2-目錄關(guān)于我們1通信行業(yè)背景2移動(dòng)業(yè)務(wù)分析3我們的意見5移動(dòng)客戶關(guān)系管理4-3-1、關(guān)于我們-4--5--6--7--8-目錄
2025-02-27 19:56
【摘要】——換種思路做客戶課程幫助:突破營銷瓶頸;找到發(fā)展方向;建立競爭壁壘;領(lǐng)先對(duì)手五年;提升50%業(yè)績課程背景:20年市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷;八年千場講授積累;七年持續(xù)思考感悟;隨時(shí)記錄瞬間靈感深度營銷與客戶管理1《換一種思路做客戶》?結(jié)婚是滿意度,過一輩子才是忠誠度。?中國當(dāng)代婚姻特點(diǎn)是滿
2025-02-19 13:39
【摘要】ERWin標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)李雪杰亞信科技(中國)有限公司讓中國移動(dòng)BI騰飛目錄314引言標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、版本化模型校驗(yàn)2簡單教程5綜合實(shí)例讓中國移動(dòng)BI騰飛數(shù)據(jù)倉庫存在的問題?問題–經(jīng)分建設(shè)已經(jīng)八年,從–“數(shù)據(jù)煙囪”和
2025-02-27 14:42
【摘要】中國移動(dòng)通信客戶入網(wǎng)服務(wù)協(xié)議 一、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)承諾 (以下簡稱“公司”)提供的號(hào)碼,并接受公司提供的電信服務(wù),公司愿意在現(xiàn)有技術(shù)條件下網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)...
2024-11-19 05:33
【摘要】中國移動(dòng)通信管理學(xué)院集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)與管理中國移動(dòng)通信管理學(xué)院中國移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有2議程1集團(tuán)客戶定價(jià)的現(xiàn)狀和主要問題2深入挖掘客戶需求3把握集團(tuán)客戶資費(fèi)設(shè)計(jì)要點(diǎn)4形成完善的跟蹤評(píng)估與支撐體系5案例練習(xí)中國移動(dòng)通信管理學(xué)院中國移動(dòng)通信管理學(xué)院版權(quán)所有版權(quán)所有3行業(yè)經(jīng)驗(yàn)表明科學(xué)系統(tǒng)的定價(jià)管理有其內(nèi)在復(fù)雜性,涉及到企業(yè)
2025-01-22 04:32