【摘要】客戶服務培訓10086熱線服務禮儀篇中國移動通信集團廣東分公司東莞客戶服務中心服務禮儀的重要性客戶服務人員是否懂得和運用現(xiàn)代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出該員工自身的素質,而且折射出該員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。學習目標通過本課程的學習,你將能夠:?了解優(yōu)質客戶服務標準?掌握有效客
2025-02-26 16:13
【摘要】移動案例五人組10年11月18日中國移動客戶關系管理案例分析-2-目錄關于我們1通信行業(yè)背景2移動業(yè)務分析3我們的意見5移動客戶關系管理4-3-1、關于我們-4--5--6--7--8-目錄
2025-02-27 19:56
【摘要】——換種思路做客戶課程幫助:突破營銷瓶頸;找到發(fā)展方向;建立競爭壁壘;領先對手五年;提升50%業(yè)績課程背景:20年市場實戰(zhàn)經(jīng)歷;八年千場講授積累;七年持續(xù)思考感悟;隨時記錄瞬間靈感深度營銷與客戶管理1《換一種思路做客戶》?結婚是滿意度,過一輩子才是忠誠度。?中國當代婚姻特點是滿
2025-02-19 13:39
【摘要】ERWin標準操作手冊李雪杰亞信科技(中國)有限公司讓中國移動BI騰飛目錄314引言標準化、規(guī)范化、版本化模型校驗2簡單教程5綜合實例讓中國移動BI騰飛數(shù)據(jù)倉庫存在的問題?問題–經(jīng)分建設已經(jīng)八年,從–“數(shù)據(jù)煙囪”和
2025-02-27 14:42
【摘要】中國移動通信客戶入網(wǎng)服務協(xié)議 一、服務內(nèi)容及服務承諾 (以下簡稱“公司”)提供的號碼,并接受公司提供的電信服務,公司愿意在現(xiàn)有技術條件下網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)以及簽訂有漫游協(xié)議的電信運營商的網(wǎng)絡覆蓋范圍內(nèi)...
2025-11-10 05:33
【摘要】中國移動通信管理學院集團客戶資費設計與管理中國移動通信管理學院中國移動通信管理學院版權所有版權所有2議程1集團客戶定價的現(xiàn)狀和主要問題2深入挖掘客戶需求3把握集團客戶資費設計要點4形成完善的跟蹤評估與支撐體系5案例練習中國移動通信管理學院中國移動通信管理學院版權所有版權所有3行業(yè)經(jīng)驗表明科學系統(tǒng)的定價管理有其內(nèi)在復雜性,涉及到企業(yè)
2025-01-22 04:32