從理性決策到行為決策講義-資料下載頁
2025-01-13 17:47本頁面
【正文】 人 (不管開始 階 段有多么痛苦 )時候都反 應(yīng) 不 錯 , 覺 得下次 選擇還 是要 選結(jié)腸鏡而不是 鋇 餐和 X光 . 而那些沒有延 長檢查時間 的病人下來后 則 大叫 :“真像下地 獄 啊 .”167。 卡尼曼由此得出 結(jié)論 : 我 們 在 評 價某種 經(jīng)驗時 , 有一個 時間長 短的因素 . 也就是 說 , 最后 階 段的痛苦 (或欣悅 )程度決定了我 們對 整個事件的 記憶和 評 價 . 這對 我 們預(yù) 期某種決策以及每天利用 這一 “捷徑 ”做出上百個決定極 為 有用 .實驗 (9)167。 SimonsonTversky(1992)營銷實驗 : 兩 組 消 費 者 購買 微波爐的 選擇 . 216。 一 組 可 選擇 的有 2款 : Emerson($), Panasonic($).216。 另一 組 可 選擇 的有三款 : 第一 組 的兩款 , 以及高端 Panasonic($).? 結(jié) 果 發(fā)現(xiàn)– 只有兩款 選擇 的情形下 , 43%的消 費 者 選擇購買Panasonic($)。 在有三款 選擇 的情形下 , 60%的消 費 者 選擇購買 Panasonic($).– 向 產(chǎn) 品 線 中增加了一個高端 產(chǎn) 品 , 其 銷 量未必會 驟增 , 但是它 強 化了客 戶對 低價位 產(chǎn) 品的感知 , 并影響低端客 戶趨 于 購買 高價位 產(chǎn) 品 .一個非理性現(xiàn)象167。 理性要求人們的行為具有一致性 (across time, context, etc.).167。 買菜時為幾角錢討價還價、爭的面紅耳赤 。 買大件商品 (如房屋、汽車等 )時數(shù)百元也可放棄 .167。 離參照點愈近的差額人們愈加敏感 . 價值函數(shù)曲線價值虧 盈O前景理論 (Prospect Theory)167。 前景理論有以下三個基本原理(1)大多數(shù)人在面臨 獲 得 的時候是 風險規(guī) 避 的 .(2)大多數(shù)人在面臨 損 失 的時候是 風險 偏 愛 的 .(3)人們 對損 失更敏感 (比對獲得 ).前景理論的應(yīng)用167。 Thaler提出的四個原則216。 如果你有幾個好的消息要 發(fā) 布 , 應(yīng)該 把它 們 分開 發(fā) 布 .216。 如果你有幾個壞消息要公布 , 應(yīng)該 把它 們 一起 發(fā) 布 .216。 如果你有一個大大的好消息和一個小小的壞消息 , 應(yīng)該 把 這 兩個消息一起告 訴別 人 .216。 如果你有一個大大的壞消息和一個小小的好消息 , 應(yīng)該 分 別 公布 這 兩個消息 .幾點啟示167。 心理學(xué)的重要性216。 在管理決策行為研究中的應(yīng)用潛力巨大216。 選擇是經(jīng)濟、社會、管理等的基礎(chǔ)167。 實驗方法216。 設(shè)計簡單問題 (可以理解為情境 /scenario), 進行實驗問答 , 證明重要結(jié)論216。 篇幅巨大的問卷及調(diào)查 (可信性 )216。 關(guān)鍵在于構(gòu)造情境 (scenario)216。 復(fù)雜問題決策的實驗參考讀物167。 李懷祖， 《 決策理論導(dǎo)引 》 ，機械工業(yè)出版社， 167。 奚愷元， 《 別做正常的傻瓜 》 ，機械工業(yè)出版社， 2023演講完畢，謝謝觀看！
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