callcenter運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)和顧問服務(wù)(ppt43)-銷售管理-資料下載頁

【總結(jié)】易寶通訊歡迎訪問全國(guó)首個(gè)整合營(yíng)銷論壇：1易寶CallCenter培訓(xùn)中心-CallCenter運(yùn)營(yíng)管理培訓(xùn)和顧問服務(wù)易寶通訊易寶通訊歡迎訪問全國(guó)首個(gè)整合營(yíng)銷論壇：2目錄?公司簡(jiǎn)介?CallCenter業(yè)務(wù)趨勢(shì)?市場(chǎng)參考數(shù)據(jù)?企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)?Cal

2025-08-05 12:57

客戶服務(wù)高級(jí)管理精英培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】中國(guó)網(wǎng)通客戶服務(wù)高級(jí)管理精英培訓(xùn)課程第一部分客戶需要什么樣的呼叫中心服務(wù)2021年公布的消費(fèi)者投訴分析情況?2021年既是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施10周年，也是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)成立20周年的日子。從中消協(xié)20年來所受理的投訴看，消費(fèi)者在維護(hù)個(gè)人權(quán)益方面發(fā)生了一些變化。截止到去年底，全國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共受理消費(fèi)者

2025-01-17 10:26

連鎖業(yè)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】連鎖業(yè)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程主講:方寶慶老師20xx年6月2日?連鎖運(yùn)營(yíng)作為一種全新的商業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，是特許人和受許人之間的合同關(guān)系，根據(jù)合同，特許人向受許人提供一種獨(dú)特的商業(yè)經(jīng)營(yíng)特許權(quán)，并給予人員培訓(xùn)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理、商品采購等方面的指導(dǎo)與幫助，受許人向特許人支付相應(yīng)的費(fèi)用。作為一個(gè)特許連鎖系統(tǒng)，必須具有如下特征

2025-05-23 13:28

星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理與服務(wù)培訓(xùn)課件-資料下載頁

【總結(jié)】2023/2/101東航定制《高星級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理與服務(wù)》主講：環(huán)球禮儀宋德標(biāo)2023/2/102◆掌握酒店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵；◆熟悉現(xiàn)代酒店服務(wù)質(zhì)量管理的基本體系；◆了解掌握現(xiàn)代酒店質(zhì)量管理的有效方法?！粽莆疹櫩蜐M意度及對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)。學(xué)習(xí)目的Targets

2025-01-23 20:45

某公司運(yùn)營(yíng)模式分析培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析世茂·諾沙灣高層均價(jià)：9200元/㎡高層主力戶型：90㎡套二和130㎡套三保利·海上羅蘭均價(jià)：8800元/㎡主力戶型：80-120㎡套二、套三卓越·西海岸均價(jià)：8000元/㎡主力戶型：87-94㎡套二憑海臨風(fēng)均價(jià)：75

2025-01-07 13:18

服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)及服務(wù)意識(shí),歡迎參加廣州芙蓉會(huì)議中心,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)使企業(yè)邁向成功,在酒店里強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，這也是一種提高竟?fàn)幜Φ氖侄?。服?wù)意識(shí)貫穿于企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中。通過教育、培訓(xùn)、管理層的...

2024-11-21 22:00

[精選]服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】1第六章服務(wù)質(zhì)量管理2制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量可能僅僅與標(biāo)準(zhǔn)一致。制造商可以基于所生產(chǎn)的物品與設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)性來評(píng)估產(chǎn)品質(zhì)量的水平。次品意味著與這些標(biāo)準(zhǔn)不符。而這些標(biāo)準(zhǔn)的制定來源于那些設(shè)計(jì)者們，他們可能根據(jù)市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)所示的客戶需要或想要什么的結(jié)果來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。3但在服務(wù)業(yè)中，評(píng)估質(zhì)量的水平要難得多。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于服務(wù)業(yè)來說

2025-01-24 00:53

卓越csm客戶服務(wù)管理培訓(xùn)課程課件-資料下載頁

【總結(jié)】--1卓越CSM客戶服務(wù)管理培訓(xùn)--2課程結(jié)構(gòu)?1、永續(xù)經(jīng)營(yíng)與卓越服務(wù)；?2、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務(wù)理念落到實(shí)處；?讓卓越的客戶服務(wù)理念切實(shí)運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中；?讓卓越的客戶服務(wù)理念能夠真正地指導(dǎo)員工的行為；?3、構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)體系；?

2025-05-24 21:36

售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理-資料下載頁

【總結(jié)】售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及移動(dòng)定制終端統(tǒng)一售后平臺(tái)服務(wù)代理商福建中郵普泰索引企業(yè)概況1售后服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建及業(yè)務(wù)內(nèi)容2售后人員培訓(xùn)管理34移動(dòng)定制終端售后平臺(tái)構(gòu)建5遠(yuǎn)景規(guī)劃及總結(jié)6滿意度的內(nèi)容及提升方案公司規(guī)模及業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)員工人數(shù)325企業(yè)員工人數(shù)245

2025-03-10 10:33

地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理課程-資料下載頁

【總結(jié)】地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理(POM)課程企業(yè)不再——還昨天的債救今天的火埋明天的雷化繁為簡(jiǎn)量體裁衣項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控(主講馬德斌)1項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃管理與實(shí)施(主講劉廣濟(jì))2討論3主要內(nèi)容項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控(主講馬德斌)1

2025-01-08 04:05

地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系列課程-資料下載頁

【總結(jié)】地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理系列課程企業(yè)不再——還昨天的債救今天的火埋明天的雷化繁為簡(jiǎn)量體裁衣項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控(主講馬德斌)1項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃管理與實(shí)施(主講劉廣濟(jì))2討論3主要內(nèi)容項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系與管控(主講馬德斌)1項(xiàng)

2025-01-08 04:05

中國(guó)購物中心培訓(xùn)課程——運(yùn)營(yíng)管理-資料下載頁

【總結(jié)】中國(guó)購物中心培訓(xùn)課程之一——運(yùn)營(yíng)管理講師：禹來博士中國(guó)購物中心專業(yè)認(rèn)證委員中山大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東商學(xué)院教授深圳中信城市廣場(chǎng)投資公司董事長(zhǎng)深圳中信商業(yè)管理公司董事長(zhǎng)深圳中信物業(yè)管理公司董事長(zhǎng)1前言2購物中心經(jīng)營(yíng)管理3購物

2025-01-22 08:16

中國(guó)購物中心培訓(xùn)課程__運(yùn)營(yíng)管理-資料下載頁

【總結(jié)】中國(guó)購物中心培訓(xùn)課程之一——運(yùn)營(yíng)管理講師：禹來博士中國(guó)購物中心專業(yè)認(rèn)證委員中山大學(xué)、暨南大學(xué)、廣東商學(xué)院教授深圳中信城市廣場(chǎng)投資公司董事長(zhǎng)深圳中信商業(yè)管理公司董事長(zhǎng)深圳中信物業(yè)管理公司董事長(zhǎng)1前言2購物中心經(jīng)營(yíng)管理3購物

2025-01-22 07:41

[企業(yè)管理]酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】名課程網(wǎng)（）《提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造忠誠員工正增強(qiáng)》名課程網(wǎng)（）課程目錄第四課舉止禮儀坐姿走姿蹲姿鞠躬微笑目光的注視手勢(shì)禮儀握手鼓掌指示方向遞送物品

2025-01-15 19:14

企業(yè)管理咨詢公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】企業(yè)管理咨詢公司運(yùn)營(yíng)管理規(guī)劃前言不要自己發(fā)明創(chuàng)造已有的經(jīng)驗(yàn)?我們有很多經(jīng)典的案例和成功經(jīng)驗(yàn)，很多好的方案和表格都是特別好的?一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效和柔性運(yùn)作的基礎(chǔ)是讓自己只做提升和完善的修正和發(fā)明?咨詢顧問公司的最大特點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，知識(shí)共享?不要很輕易的去查資料，想想自己的同事和朋友是否有這方面的資深經(jīng)驗(yàn)——馬上給他

2025-02-11 16:55

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