售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-03-10 10:33本頁(yè)面
【正文】 時(shí)間跨度 —— 上市 4至 12個(gè)月 ?退市期機(jī)型：時(shí)間跨度 —— 上市 13至 18個(gè)月 ?枯竭期機(jī)型：時(shí)間跨度 —— 上市 18個(gè)月以上 15% 10% 25% 50% 50% 25% 10% 15% 在產(chǎn)品生活周期各個(gè)階段，維修量和銷售量基本成正比。在備件管理過(guò)程中，我們根據(jù)每季度統(tǒng)計(jì)與各階段維修比例，具體數(shù)值如下圖示： 主流期機(jī)型 新品期機(jī)型 退市期機(jī)型 枯竭期機(jī)型 ? 下屬站數(shù)量系數(shù) ? 計(jì)算公式： 安全庫(kù)存 = 日平均消耗量安全周期備件平均故障率下屬站數(shù)量系數(shù) 維修站下掛的下屬站數(shù)量 系數(shù) 無(wú) 13 48 8家以上 1 2 安全周期 = 平均定單處理時(shí)間 +平均在途天是數(shù) +平均發(fā)貨周期 +緩沖時(shí)間 日平均消耗量 =當(dāng)期維修張返長(zhǎng)故障件數(shù)量（保內(nèi)） +當(dāng)期維修站銷售數(shù)量 （保外） 當(dāng)期天數(shù) 名詞解釋 技術(shù)支持管理方案 疑難問(wèn)題處理 說(shuō)明 采用逐級(jí)匯報(bào)制，既中心工程師將疑難問(wèn)題報(bào)到維修組長(zhǎng)；如維修組長(zhǎng)無(wú)法解決，上報(bào)到總部技術(shù)支持工程師；如總部技術(shù)支持工程師無(wú)法解決，與廠家技術(shù)工程師聯(lián)系，詢問(wèn)解決方案，總部技術(shù)支持工程師將解決方案反饋維修中心。 反饋時(shí)限： 緊急情況（存在技術(shù)問(wèn)題，但是客戶投訴激 烈）： 兩小時(shí)內(nèi)；非緊急情況：當(dāng)天。 技術(shù)支持管理方案 疑難問(wèn)題處理 中心工程師匯總 疑難問(wèn)題 廠家技術(shù)支持處理 中心維修組長(zhǎng)處理 總部技術(shù)支持處理 無(wú)法處理 廠家技術(shù)支持 告之解決方法 將處理方 法告之中心 無(wú)法處理 圖示 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023/3/292023/3/29Wednesday, March 29, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 2023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 6:22:12 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023/3/292023/3/292023/3/29Mar2329Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023/3/292023/3/292023/3/29Wednesday, March 29, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 2023/3/292023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 29日星期三 2023/3/292023/3/292023/3/29 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 2023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023/3/292023/3/29March 29, 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 2023/3/292023/3/292023/3/292023/3/29 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023/3/292023/3/29Wednesday, March 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 6:22:12 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023/3/292023/3/292023/3/29Mar2329Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023/3/292023/3/292023/3/29Wednesday, March 29, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023/3/292023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 2023/3/292023/3/292023/3/29 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 2023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/3/292023/3/29March 29, 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023/3/292023/3/292023/3/292023/3/29 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023/3/292023/3/29Wednesday, March 29, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 6:22:12 AM 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 2023/3/292023/3/292023/3/29Mar2329Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023/3/292023/3/292023/3/29Wednesday, March 29, 2023 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023/3/292023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 2023/3/292023/3/292023/3/29 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 2023/3/292023/3/292023/3/293/29/2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023/3/292023/3/29March 29, 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023/3/292023/3/292023/3/292023/3/29 MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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