【正文】
) ?20后公司像 HP今天這樣受人尊敬。 ?bee as respected in 20 years as HewlettPackard is today (WatkinsJohnson, 1996) ?成為美國西部的哈佛。 ?Bee the Harvard of the West (Stanford University, 1940s) 生動的描述 (Vivid Description) ? 想象的未來需要生動的描述,即實現(xiàn)BHAG后我們將是什么樣子的震撼的、動人的和具體的描述。 ? An envisioned future needs Vivid Description, that is , a vibrant, engaging, and specific description of what it will be like to achieve the BHAG. ? 把愿景從文字轉(zhuǎn)化為圖畫。 ? Thinking of it as translating the vision from words into pictures, of creating an image that people can carry around in their heads. 二、使命陳述的要求及要素 ?使命陳述必須要平衡 顧客、股東、員工和社會四滿意。 ?顧客的存在是企業(yè)生存之本,而股東、員工、社會的支持則為企業(yè)運行提供了良好的基礎(chǔ)。 ?從長期來看,“四滿意”各主體之間不存在優(yōu)劣、先后的排序,只反映了同一問題的不同角度,戰(zhàn)略決策者必須給予平衡考慮。 使命陳述的九要素 : (1)用戶 (customers):公司的用戶是誰? (2)產(chǎn)品或服務(wù) (products or services):公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)項目是什么? (3)市場 (markets):公司在哪些地域競爭? (4)技術(shù) (technology):公司的技術(shù)是否是最新的? (5)對生存、增長和盈利的關(guān)切 (concern for survival, growth, and profitability):公司是否努力實現(xiàn)業(yè)務(wù)的增長和良好的財務(wù)狀況? (6)觀念 (philosophy):公司的基本信念、價值觀、志向和道德傾向是什么? (7)自我認(rèn)知 (selfconcept):公司最獨特的能力或最主要的競爭優(yōu)勢是什么? (8)對公眾形象的關(guān)切 (concern for public image):公司是否對社會、社區(qū)和環(huán)境負(fù)責(zé)? (9)對雇員的關(guān)心 (concern for employees):公司是否視雇員為寶貴的資產(chǎn)? 鏈接 : 從萬科企業(yè)宣傳片看企業(yè)的的戰(zhàn)略愿景與使命 萬科的使命與遠(yuǎn)景 萬科的使命與遠(yuǎn)景 訓(xùn)練項目 假設(shè)你是云南大學(xué)國際旅行社的總經(jīng)理 ,請為你所負(fù)責(zé)的旅行社作愿景和使命陳述 ?