有效提高面試效果技巧-資料下載頁
2025-01-01 14:34本頁面
【正文】 大部份時(shí)間 都能應(yīng)付所需處理的工作。 你怎樣做才可應(yīng)付所有工作？ 即使我很忙， 有時(shí) 我會(huì)幫同事工作。 你可以告訴我某一次你很忙，但仍幫助同事解決難題的事例嗎？ 一般來說， 我都可以自己應(yīng)付新的工作，不需請教別人。 舉一個(gè)例，說明你要學(xué)習(xí)的工作，然后逐步描述你學(xué)習(xí)的過程。 我們 真的做了 很多 策劃工作，確保計(jì)劃順利開展。 你在策劃過程中實(shí)際負(fù)責(zé)什么任務(wù)？ 主觀意見 跟進(jìn)問題 我 相信 為顧客額外盡力是值得的。 請舉一個(gè)例子，說明你為顧客額外盡力的經(jīng)驗(yàn)。 我 肯定我做的工作比我的本職工作多。 請講述你在那項(xiàng)目中做了什么工作。 我認(rèn)為 ，我的想法對兩個(gè)小組合作有很大影響。 請告訴我你的想法有什么具體的影響嗎？ 即使有時(shí)一些想法具爭論性，我認(rèn)為 每人都有責(zé)任建議新的方法。 能告訴我你提出這種建議的例子嗎？ 理論性或不切實(shí)際的空談 跟進(jìn)問題 那次的情況不僅教我下一次說什么，也教我不說什么。 可以告訴我一次你應(yīng)用這個(gè)原則的情況嗎？ 從那次起我決定不再自動(dòng)請纓， 參加一些從前不曾擔(dān)任的計(jì)劃。 你可以想到那次之后，決定不自動(dòng)請纓的實(shí)際情況嗎？ 如果我是經(jīng)理，我 會(huì) 用不同的方法處理表現(xiàn)欠佳的員工。 你曾處理過表現(xiàn)欠佳的員工嗎？你當(dāng)時(shí)怎樣做？ 當(dāng)我了解得到要全體同事同意是多么困難時(shí)，我知道我需要 在那類會(huì)議中采取另一種方法。 你在那次會(huì)議中采用什么方法？ 第三種情況：應(yīng)征者提供完整的事例，你希望在 同一個(gè)問題下取得另一個(gè)行為事例 ? 在取得完整的行為事例后，就很容易在同一個(gè)問題下取得第二個(gè)或第三個(gè)事例，這時(shí)應(yīng)提出跟進(jìn)問題，以取得更多事例。 事實(shí)上，應(yīng)征者常在他們對同一問題的第二或第三個(gè)回應(yīng)中提供最詳細(xì)的事例。 ? 如：可否再舉一個(gè)例子？可否描述另一次 ?? 有沒有相反的情況，是你的辦法行不通 的？ 試講述你目前的工作情況 ? 請列出兩項(xiàng)目前工作能 吸引和推動(dòng) 你的地方。 ? 請列出兩項(xiàng)目前工作令你 不耐煩 的地方。 ? 請列出兩項(xiàng)你希望目前工作能提供的 特點(diǎn)。 ? 請列出兩項(xiàng)目前工作里你 希望避免 的地方 。 行為事例面試流程 面試前 ? 審閱應(yīng)征者資料； ? 重溫各項(xiàng)基本能力要求及主要的行為指標(biāo)； ? 設(shè)計(jì)面試問題； ? 估計(jì)完成面談提問指引所需的時(shí)間（開場白 2分鐘、主要背景介紹 6分鐘、預(yù)定行為問題提問 7分鐘、結(jié)束面談 10分鐘） 面試過程 跟進(jìn)問題以取得完整的 /真正的行為事例。 假行為事例： 含糊的敘述；主觀意見；理論性或不切實(shí)際的敘述。 STAR 不該問的問題 1，政治問題 2，宗教問題 3，個(gè)人隱私 4，前工作單位的商業(yè)秘密 5，有歧視傾向的問題 6，自己沒把握的問題 面試結(jié)束后 1）通過面談提問辨析完整的行為事例。 2）將行為事例適當(dāng)歸納分類。 3）判斷每一行為事例有效與否。 4）考慮下列因素，判斷每一行為事例的重要性。 ? 相似性 —— 這一情況和目標(biāo)工作的密切性。 ? 影響力 —— 這一情況 /結(jié)果的重要性。 ? 時(shí)間距離 —— 什么時(shí)候發(fā)生這一行 為。 5）聯(lián)系最重要的行為事例，給每項(xiàng)能力打分。 請記?。?STAR 情況或任務(wù) 行為 結(jié)果 我 們 的 分工 1． 人力資源部： （ 1） 規(guī)劃招聘過程； （ 2） 組織實(shí)施招聘； （ 3） 評(píng)價(jià)招聘活動(dòng) 。 2． 部門主管： （ 1） 向人力資源部傳達(dá)招聘需求 、 任職資格和 時(shí)間等； （ 2） 參與招聘活動(dòng)； （ 3） 向候選人傳達(dá)組織信息：描述公司的歷史 、準(zhǔn)確描述空缺職位 、 描述工作環(huán)境 、 個(gè)人發(fā)展 、鼓勵(lì)求職者提問題 。 我們的后續(xù)工作 1。深度溝通 2。情景測試 3。心理測試 4。背景調(diào)查 5。其他 祝 大 家 成 功！
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