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2025-01-01 14:34本頁面
【正文】 點 2023/1/19 55 ? 微軟的招聘詞 ? 您是信息產(chǎn)業(yè)界的頂尖好手嗎？ ? 想一顯身手您過人的創(chuàng)意及奇想嗎？ ? 您喜歡自由自在，手拿可樂、邊聽音樂的工作環(huán)境嗎？ ? 您絕對不可錯過加入本世紀頂尖精英團隊的機會！ 吸引優(yōu)秀的應(yīng)聘者 —— 興趣 三、面談的技巧和要點 2023/1/19 56 ? 金山 ——小時候我向往、 小時候，我們向往燈光燦爛的舞臺，渴望成為萬眾矚目的焦點。長大以后，看到舞臺和明星仍有一絲沖動。金山展示了 風光無限的舞臺 ，造就了 求伯君 這樣的巨星，成就了 WPS、 金山詞霸 這樣暢銷的產(chǎn)品。加盟金山，你終生不悔的抉擇！ 三、面談的技巧和要點 吸引優(yōu)秀的應(yīng)聘者 —— 興趣 2023/1/19 57 （三）、面試談話的程序－ 典型的面試談話的程序 三、面談的技巧和要點 歡迎應(yīng)聘者 ， 建立融洽的氣氛 結(jié)構(gòu)化面試－提出問題 跟進問題 用 80%的時間傾聽應(yīng)聘者的表述 ， 適時打斷與問題無關(guān)的回答 介紹公司和招聘職位的情況 ， 可介紹吸引的方面 結(jié)束面談 ， 向應(yīng)聘者表示感謝 除非有非常充分的理由 ， 否則不應(yīng)當場作出決定 2023/1/19 58 避免敵意、提示、隱私 …… 預(yù)熱 使用開放性問題 按照時間順序詢問經(jīng)歷 弄清任何一次崗位變遷 留意線索、態(tài)度和傾向 分析矛盾信息 追加問題以澄清難以判斷的維度 選用壓力性題目 結(jié)束面試 （四）影響面試的因素－理想的面試 三、面談的技巧和要點 2023/1/19 59 面對過度緊張的面試者 ? 請他談?wù)勛约荷瞄L的工作 少言被動的面試者 ? 提開放性及帶有評論性的問題 滔滔不絕的面試者 ? 提具體的問題 ? 態(tài)度溫和而堅定地打斷 （四）影響面試的因素－應(yīng)對困難的局面 三、面談的技巧和要點 2023/1/19 60 （五）面試信息的整合 信息整合： ? 匯總不同題目中與同一維度有關(guān)的信息， 如“責任感” ? 留意回答中的線索：如：對弱點的躲閃 ? 傾向：是否有自我中心傾向 ? 人際：溝通、說服力、情緒穩(wěn)定性 ? 態(tài)度：積極、平淡、消極、自我保護 ? 矛盾：是否有矛盾信息 ?? 三、面談的技巧和要點 2023/1/19 61 面試中的信息不僅來自應(yīng)聘者回答的 內(nèi)容 ，往往更多來自于他 /她的 回答方式 、 傾向 、 態(tài)度 和 身體語言 。 （五）面試信息的整合 三、面談的技巧和要點 2023/1/19 62 資 料 收 集 和 篩 選 統(tǒng) 計 分 析 做 出 決 定 確定各項能力的選拔標準 面 談 的 技 巧 和 要 點 四、分析統(tǒng)計做出決定 1. 對工作的滿足感、工作動力是否能配合組織要求 2. 分析評估面試結(jié)果 3. 做出聘用決定 用人部門 行政部 2023/1/19 63 一、分析應(yīng)聘者的工作動力是否與組織要求匹配 為什么有的人精神高昂 ， 而有的人卻死氣沉沉 ？ ? 工作動力： Motivation， 期望與滿足程度之比 ? 工作動力關(guān)系到： 工作穩(wěn)定性 工作績效 抱怨較多 ， 影響士氣 四、分析統(tǒng)計做出決定 2023/1/19 64 工作動力的配合 ?工作的配合 工作的性質(zhì)及責任 , 能否給予個人滿足感 ,工作性質(zhì)本身是否讓員工感到快慰 。 ?機構(gòu)的配合 指機構(gòu)的運作模式及價值觀 ,是否能提供適當?shù)墓ぷ鳝h(huán)境 ,使員工獲得個人滿足感 ， 如：鼓勵員工參與 、 鼓勵創(chuàng)意 、 要求不斷學習 、 重視團隊合作 、 要求卓越表現(xiàn)等 。 ? 工作環(huán)境的配合 是指工作環(huán)境和它的特點 ,是否讓員工感到滿意或配合他的個人需要 ， 如：工作地點等 。 四、分析統(tǒng)計做出決定 2023/1/19 65 如何考察工作動力？ ?工作動力常用的考察要素 ? 收入 ? 個人興趣 /特長 ? 公司文化 ? 人文環(huán)境 /辦公環(huán)境 ? 社會和個人價值觀 ? 個人發(fā)展 —— 技能提升 /地位提升 /名聲 ?如何得到動力資料 流覽簡歷 電話交談或面試 四、分析統(tǒng)計做出決定 2023/1/19 66 二 、 分析面試結(jié)果 運用評分法輔助 ? 評分準則： 1—5分 ， 代表的含義 ? 輔助符號： N 無行為事例； 5H 行為過分出色 W 沒有足夠資料支持判斷 ( 如 3W,代表暫時性的判斷 ) ＋號 行為事例有效；－號 行為事例無效 能力評價決策注意事項 ? 衡量行為事例的有效性 （ 與職位的相關(guān)性 、 時間遠近 ） ? 同一事例 ， 可說明兩項或多項能力 ? 能力的相對重要性 —— 主導(dǎo)能力與基礎(chǔ)能力 ? 可否通過訓練培養(yǎng)能力 —— 可培養(yǎng)性能力 ? 不同能力之間的關(guān)系 —— 能力的互補性 四、分析統(tǒng)計做出決定 2023/1/19 67 分析面試結(jié)果 ? 找出面談所得的完整行為事例 ? 將所有的行為事例適當?shù)貧w納在有關(guān)能力之下 ? 選用最重要的行為事例 ， 對每項能力作出適當評分 ? 在各項能力評分表格上 ， 填上你個人的評分 ? 共同商討 ， 資料齊全 ， 評分一致 好印象綜合評估 ? 面談前 ? 面談中 ? 面談后 四、分析統(tǒng)計做出決定 2023/1/19 68 三、面談后決定 ? 在面談后 5－ 15天內(nèi)告知應(yīng)征者結(jié)果 ? 感謝信 ? 書面通知者有關(guān)聘任的決定（ offer letter) ? 如聘任決定延遲，應(yīng)通知應(yīng)征者有關(guān)安排 ? 請其參加活動（年底晚會、市場活動等） ? 入司前的通知 ? 入司流程 Check list ? 試用期目標與評估 ? 內(nèi)部導(dǎo)師制度 四、分析統(tǒng)計做出決定 2023/1/19 69 謝謝各位 ! Thank you! 2023/1/19 70
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