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有效交通之面談技巧-資料下載頁

2025-01-01 14:16本頁面
  

【正文】 時(shí)沉默的尷尬 , 而且可以引導(dǎo)和操縱面談的方向 。 盡管時(shí)機(jī)的控制 、 話題的把握會(huì)受到許多因素的影響 , 但是 能否控制面談 、 是否有效地操縱溝通的節(jié)奏 , 還有賴于 面談?wù)邔@些因素的敏感度 。 面談?wù)叩募记? ( 1)了解聽眾 ( 2)闡明目的 ( 3)營造氛圍 ( 4)恰當(dāng)提問 ( 5)適時(shí)記錄 ( 5) 適時(shí)記錄 為了記住一些重要信息 , 對于大部分的 面談需作筆記 , 最好的方法是在面談結(jié)束后及時(shí)做筆記 , 使我們對面談做通盤的回顧 。 當(dāng)然 ,我們 只需記下重點(diǎn) ,而略去無關(guān)緊要的瑣事 。 事實(shí)上 , 面談結(jié)束后 , 重點(diǎn)的輪廓就會(huì)清晰的顯現(xiàn)出來 。 面談?wù)叩募记? 面談對象的技巧 ☆ 明確目的 在面對一位不速之客帶來的沒有經(jīng)過預(yù)約的面談時(shí) , 應(yīng)該首先了解其意圖 , 并迅速尋找對策 。 如果一時(shí)不宜直接應(yīng)對或給予答復(fù) , 可以使出緩招 。 明確了面談的目的 、 有了思想準(zhǔn)備 , 再來面談就不至于措手不及 。 面談對象的技巧 ☆ 提供見解 作為面談對象 , 應(yīng)該采取積極配合的姿態(tài) , 樂于提供信息 , 貢獻(xiàn)你的見解 , 當(dāng)然這是 在不違背原則的前提下 相互溝通 。如有些問題不宜討論 , 可以說明原因 , 以取得對方的諒解 。 面談對象的技巧 ☆ 安排時(shí)間 通常 , 安排的時(shí)間要寬裕些 , 使面談?dòng)谐湓5臅r(shí)間 ; 如果 實(shí)在擠不出時(shí)間 , 可向?qū)Ψ教拐\說明原因 , 再另行安排 ; 面談時(shí) 還要注意控制時(shí)間 , 要注意對方是否有“ 時(shí)間已到 ” 的暗示 。 面談對象的技巧 ☆ 積極反饋 面談溝通過程中 , 積極反饋有利于雙方增進(jìn)了解 , 避免誤會(huì) , 面談雙方都應(yīng)該積極利用反饋技巧參與溝通 。 通過反饋 了解對方是否真正明白自己的意思 , 確認(rèn)自己接收到的信息在理解上是否正確 。 總 結(jié) 面談是組織中一項(xiàng)有目的 、 有計(jì)劃的面對面的管理溝通活動(dòng) 。 它不同于自發(fā)式交談 , 其主要目的是獲取信息 、 傳遞信息和闡明信息 。根據(jù)不同的交流信息目的 , 面談包括各種類型 , 其中以績效反饋面談和招聘面試最為常見 。 無論是面談?wù)?, 還是面談對象都有必要了解并掌握一定的面談技巧 , 才能真正有效達(dá)到面談的目的 。 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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