小米公司設(shè)計(jì)管理案例分析-資料下載頁(yè)
2025-08-15 21:16本頁(yè)面
【正文】 售后方面存在的諸多缺陷逐漸顯露出來(lái)。目前，在中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行投訴平臺(tái)上，已有數(shù)百位消費(fèi)者反映小米手機(jī)的問(wèn)題，產(chǎn)品發(fā)貨速度慢、手機(jī)重啟現(xiàn)象嚴(yán)重、相機(jī)發(fā)紅、通話回音嚴(yán)重、售后服務(wù)差速度慢等等均被提到。而越來(lái)越多的消費(fèi)者在經(jīng)歷客服的“不作為”后開始變成“米黑”，小米的營(yíng)銷炒作的副作用逐漸凸顯，饑渴營(yíng)銷使得用戶對(duì)產(chǎn)品的容忍度變?yōu)榱恪? 產(chǎn)品發(fā)貨速度慢 相機(jī)發(fā)紅 通話回音嚴(yán)重 售后服務(wù)差速度慢 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理 一、設(shè)立專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理機(jī)構(gòu) 二、專利戰(zhàn)略管理 三、商標(biāo)戰(zhàn)略管理 四、版權(quán)戰(zhàn)略管理 五、商業(yè)秘密戰(zhàn)略管理 六、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)價(jià)值化 優(yōu)勢(shì) 小米的產(chǎn)品特色 現(xiàn)有的小米產(chǎn)品 小米1/1S 小米2/2S 小米電視機(jī) 小米電視機(jī) 小米平板電腦 小米電視機(jī) 紅米 小米3 小米2/2S 高性價(jià)比 為發(fā)燒友定制 謝謝觀看 請(qǐng)老師指正
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