小米及其網絡營銷案例分析-資料下載頁
2025-04-16 22:52本頁面
【正文】 務商作為企業(yè)的合作伙伴，未能形成品牌價值鏈上的重要鏈條。 缺少硬件管控經驗，小米并非硬件廠商，對于上游成本壓縮能力有限，產能的穩(wěn)定與市場需求的結合是很大的挑戰(zhàn)。 銷售渠道覆蓋能力有限，由于網購人群以一線城市為主，其線上銷售模式難以對二、三線城市全面覆蓋。 上網購買手機的前提是基于對手機品牌的足夠了解及信任，而現階段小米的用戶以技術發(fā)燒友為主，用戶群體單一，對大眾消費者能否產生足夠吸引力仍需觀察。整體來看，小米在智能手機的市場表現未必理想，單獨依靠手機終端很難賺錢。 小米手機營銷未能細分市場。市場細分（market segmentation）是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和欲望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。每一個消費者群就是一個細分市場，每一個細分市場都是具有類似需求傾向的消費者構成的群體。小米手機營銷缺乏對目標消費者年齡職業(yè)特點、生活形態(tài)、購買習慣、消費心理、購買決策等方面進一步研究，以確定他們的價值追求而作出的對品牌概念定位的營銷方式。 售后服務。售后服務在國產手機中一直是一個叫較大的問題。小米手機剛開始進入市場，售后服務系統(tǒng)并不健全。也許會成為致命傷。 （二）產品建議以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務大學生為理念。 小米應該更多的關心手機能干什么，而不是手機是什么。單純的以戶為中心的概念已經有點落后了。就像蘋果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來占領市場，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現狀。因為很多時候用戶并不了解的自己和自己的需求。而小米最大的優(yōu)勢是那些關聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、凡客誠品、樂淘等）。多樣化和用戶自定義的MiUI系統(tǒng)是對小米的大學生用戶群體是極大的擴充。MIUI是個不錯的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。小米應該為盡可能多的用戶定制他們的適合他們MIUI系統(tǒng)系統(tǒng)界面和操作方式（商務機，娛樂機，學生機，白領機，發(fā)燒機，老年機等）同時各種模式能自由切換和智能切換（如視工作性質、時間、日期、亮度、電池等情況自動轉換）。降低用戶進入的門檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動開發(fā)模式里。小米同時可以吸收用戶的優(yōu)秀的設計方案給予一定獎勵，再把這些亮點加入自己系統(tǒng)。為用戶帶來無限的、個性的、自由的、更適合每個大學生用戶的系統(tǒng)。五、結 語通過對其造成的影響力及自身產品所具有的資源的分析，我們能夠看到小米公司智能手機產品的競爭力所在；并且通過建設性的再定位想法，希望在適當的環(huán)境下，使小米手機在成長期能夠有更大的銷量發(fā)揮空間，幫助公司搶占更多的智能手機消費市場份額?？傊?，通過小米手機的成功上市，能夠為公司接下來的系列手機產品的上市方案奠定理論基礎和積累操作經驗，并通過對現有目標市場的有效營銷，大大提高公司在消費者心目中的品牌形象。
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