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管理心理學(xué)(圖畫版)-資料下載頁

2025-08-15 20:35本頁面
  

【正文】 ?71亞振管理學(xué)院② 群體發(fā)展的五個階段72亞振管理學(xué)院③ 群體凝聚力73亞振管理學(xué)院( 2)管理溝通案例分享:麥當(dāng)勞的 “走動式管理 ” 麥當(dāng)勞有一段時間面臨嚴重虧損的危機,公司創(chuàng)始人雷.克羅克發(fā)現(xiàn)其中一個重要原因是職能經(jīng)理官僚主義突出,習(xí)慣坐在椅子上指手畫腳。于是他安排人將管理者的椅背鋸掉。不久后,大家紛紛走出辦公室,開展 “走動式管理 ”.74亞振管理學(xué)院( 2)管理溝通75亞振管理學(xué)院( 2)管理溝通① 好的溝通力② 向上溝通技巧③ 平行溝通技巧④ 向下溝通技巧⑤ 良好溝通方式76亞振管理學(xué)院① 好的溝通力● 約哈利窗口● 好的溝通力● 三個 70%77亞振管理學(xué)院● 約哈利窗口78亞振管理學(xué)院● 約哈利窗口 自己 他人自知 不自知人知 開放區(qū)域 己盲區(qū)域人不知 他盲區(qū)域 雙盲區(qū)域79亞振管理學(xué)院● 好的溝通力好的溝通力是共同愿景確立法理情,簡化人際關(guān)系西方:法在前,理在中,情在后中國:情在前,理在中,法在后康德:人們服從法律,出于畏懼; 人們服從道德,出于敬畏 。80亞振管理學(xué)院● 三個 70%70% 的管理者 70% 的時間在溝通;70% 公司內(nèi) 70% 矛盾由于溝通不暢導(dǎo)致;70% 的成功管理者有很好的溝通滿意度。81亞振管理學(xué)院② 向上溝通技巧82亞振管理學(xué)院③ 平行溝通技巧83亞振管理學(xué)院④ 向下溝通技巧84亞振管理學(xué)院⑤ 良好溝通方式聯(lián)想的隔級面談制度深航的建議式溝通沃爾瑪?shù)?“門戶開放 ”政策通用電氣的 “全員決策 ”管理機制85亞振管理學(xué)院⑤ 良好溝通方式互動:你學(xué)到了哪些有效溝通方式? 你準備如何改進自己的溝通?86亞振管理學(xué)院4 結(jié)束語結(jié)束語( 1)因時因勢利導(dǎo), 用心用情服務(wù)( 2)踐行亞振價值觀, 修身養(yǎng)性好領(lǐng)導(dǎo)87亞振管理學(xué)院( 1)因時因勢利導(dǎo), 用心用情服務(wù)88亞振管理學(xué)院( 2)踐行亞振價值觀, 修身養(yǎng)性好領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試:獅子型領(lǐng)導(dǎo) (強勢果斷)蜜蜂型領(lǐng)導(dǎo)(事必躬親)猴子型領(lǐng)導(dǎo)(聰明靈活)孔雀型領(lǐng)導(dǎo)(風(fēng)度翩翩)綿羊型領(lǐng)導(dǎo)(溫和親民)海豚型領(lǐng)導(dǎo)(睿智博學(xué))89亞振管理學(xué)院90亞振管理學(xué)院91亞振管理學(xué)院Thank y u~報告結(jié)束 ~
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