【正文】 面積修補(bǔ)（每處1平方米以下）。（2）更換公共走道門(mén)窗五金件。（3）疏通落水管、污水管等排水、排污管道。（4）更換公共走道門(mén)窗玻璃（單塊面積小于1平方米）。（5）街坊道路側(cè)石、路面修補(bǔ)（單塊長(zhǎng)度小于1米或面積小于1平方米）。（6）設(shè)施、設(shè)備標(biāo)識(shí)修補(bǔ)。2門(mén)窗每月一次巡視樓內(nèi)公共部位門(mén)窗，保持玻璃、門(mén)窗配件完好，開(kāi)閉正常。 3道路、路面、側(cè)石、窨井蓋每?jī)蓚€(gè)月一次對(duì)路面、側(cè)石、窨井蓋等設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修，要求窨井不漫溢，井蓋不缺損，能正常使用。 4屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池每半年對(duì)屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次；適時(shí)清掏化糞池。5地面排水溝每半年巡查一次，清理地面排水溝的泥砂與雜物。6樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻地面樓內(nèi)墻面、頂面粉刷層無(wú)大面積剝落，地坪、地磚平整，有缺損及時(shí)修補(bǔ)（修補(bǔ)范圍見(jiàn)備注）。7安全標(biāo)志對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志。服務(wù)級(jí)別服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (元/m2/月)備注二類(lèi)公共部位1房屋結(jié)構(gòu)每年二次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修。　二、三類(lèi)零星維修的范圍在一類(lèi)基礎(chǔ)上，還包括本類(lèi)中涉及的其它共用部位或設(shè)施的零星維修。零星維修難以達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定使用專(zhuān)項(xiàng)維修資金。前期物業(yè)管理中按有關(guān)規(guī)定屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）的費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。2門(mén)窗每月二次巡視樓內(nèi)公共部位門(mén)窗，保持開(kāi)閉正常。3屋頂每年檢查二次，發(fā)現(xiàn)屋頂防水層碎裂、隔熱板斷裂缺損和屋面瓦破碎應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修。4道路、路面、側(cè)石、窨井蓋每半月一次對(duì)道路、路面、側(cè)石、窨井蓋等設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修。井蓋不缺損，能正常使用。5屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池每季對(duì)屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次；化糞池每年清理二次，保證化糞池出入口暢通，每月二次清掃明溝內(nèi)的泥沙等垃圾。 6地面排水溝與圍墻隔月一次巡查、清理地面排水溝的泥砂與雜物，圍墻每月巡查一次。發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修復(fù)。7樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻地面墻面、頂面粉刷層無(wú)明顯剝落，面磚、地磚平整不起殼，有缺損及時(shí)修補(bǔ)。8休閑椅、室外健身設(shè)施每月巡查一次休閑椅、室外健身設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修理，并保證設(shè)施安全使用。9安全標(biāo)志對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查一次，缺損及時(shí)補(bǔ)齊，保證標(biāo)志清晰完整。服務(wù)級(jí)別服務(wù)項(xiàng)目序號(hào)內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）三類(lèi)公共部位1房屋結(jié)構(gòu)每年兩次以上對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、涉及使用安全的部位進(jìn)行檢查并有記錄，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修?！?門(mén)窗每周一次巡視樓內(nèi)公共部位門(mén)窗，保持玻璃、門(mén)窗配件完好，開(kāi)閉正常。 3屋頂每年檢查二次，發(fā)現(xiàn)屋頂防水層碎裂、隔熱板斷裂缺損和屋面瓦破碎應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修（臺(tái)風(fēng)、暴雨到來(lái)前增加檢查1次）。4道路、路面、側(cè)石、窨井蓋每周一次對(duì)道路、路面、側(cè)石、窨井蓋等設(shè)施進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知相關(guān)業(yè)主、使用人并安排專(zhuān)項(xiàng)維修，井蓋不缺損，能正常使用。5屋面泄水溝、樓外排水管道及化糞池每月一次對(duì)屋面泄水溝、樓外排水管道清掃、疏通一次；化糞池每年清理兩次，保證化糞池出入口暢通，每月二次清掃明溝內(nèi)的泥沙等垃圾。預(yù)計(jì)臺(tái)風(fēng)到來(lái)前，應(yīng)及時(shí)檢查。6地面排水溝與圍墻每月一次巡查、清理地面排水溝的泥砂與雜物，每月二次巡查圍墻。7樓梯間、公用走廊的室內(nèi)墻地面墻面、頂面粉刷層無(wú)剝落，面磚、地磚平整不起殼，無(wú)缺損。8涼亭、雕塑、景觀小品每日一次對(duì)涼亭、雕塑、景觀小品等進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)損壞立即修復(fù)，保持原有面貌，保證其安全使用。9休閑椅、室外健身設(shè)施每周巡查一次休閑椅、室外健身設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)修理，并保證設(shè)施安全使用。10安全標(biāo)志對(duì)危險(xiǎn)隱患部位設(shè)置安全防范警示標(biāo)志，并在主要通道設(shè)置安全疏散指示和事故照明設(shè)施，每月檢查二次，缺損及時(shí)補(bǔ)齊，保證標(biāo)志清晰完整。服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）備注電梯（1）遇電梯發(fā)生一般故障的，專(zhuān)業(yè)維修人員二小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)修理，發(fā)生電梯困人或其它重大事件時(shí)，物業(yè)管理人員5分鐘之內(nèi)到場(chǎng)應(yīng)急處理，專(zhuān)業(yè)人員45分鐘之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行救助。（2）每天應(yīng)進(jìn)行檢查，檢查記錄存檔。（3）保證電梯24小時(shí)完好，轎箱內(nèi)按鈕、燈具等配件保持完好，轎箱整潔。（4）客梯無(wú)安全關(guān)閉裝置或無(wú)緊急呼救裝置的，貨梯無(wú)自動(dòng)稱(chēng)重感應(yīng)裝置的應(yīng)設(shè)專(zhuān)人駕駛電梯，駕駛員應(yīng)堅(jiān)守崗位不脫崗，保證安全運(yùn)行。（5）設(shè)置緊急呼救裝置的，應(yīng)保證24小時(shí)完好，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)確保三方通話。（6）委托專(zhuān)業(yè)維修保養(yǎng)單位進(jìn)行定期保養(yǎng)，每年進(jìn)行安全檢測(cè)并張貼《安全檢驗(yàn)合格》標(biāo)志，物業(yè)公司應(yīng)有專(zhuān)人對(duì)電梯保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)電梯運(yùn)行進(jìn)行管理并對(duì)情況進(jìn)行記錄。（7）確定合理的電梯運(yùn)行時(shí)間，隨時(shí)監(jiān)督電梯運(yùn)行狀況，加強(qiáng)日常維修保養(yǎng)，適時(shí)降溫、通風(fēng)、防雨，做好運(yùn)行服務(wù)，經(jīng)常巡查樓層，防止地面水流入電梯井，值班監(jiān)督，防止違章使用電梯；記錄每日電梯運(yùn)行情況，建檔備案。（8）定期對(duì)機(jī)房、轎箱頂和底坑進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并做好記錄。（9）電梯維護(hù)保養(yǎng)提前一天通知業(yè)主或使用人，并盡可能減少對(duì)業(yè)主或使用人正常生活的影響。（10）建立電梯運(yùn)行檔案，記錄電梯運(yùn)行情況和維修保養(yǎng)工作內(nèi)容。電梯運(yùn)行費(fèi)用包括：（1）電梯定期常規(guī)保養(yǎng)。（2）電梯年安全檢測(cè)。（3）零星配件和維修。本價(jià)格不含電梯駕駛員費(fèi)用，如配置駕駛員的，人工費(fèi)按實(shí)結(jié)算。說(shuō)明：【1】電梯維修保養(yǎng)費(fèi)用與上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)出入較大的，可參照以下公式計(jì)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：電梯收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)=小區(qū)年電梯總費(fèi)用247?？偱_(tái)數(shù)247。總建筑面積247。12個(gè)月。 【2】電梯運(yùn)行的電耗費(fèi)用未包括在此價(jià)格中，應(yīng)單獨(dú)列帳，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和使用情況由使用人合理分?jǐn)偂?服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）排水系統(tǒng)（1）每月巡查一次污水泵、提升泵、排出泵，每半年潤(rùn)滑加油一次。（2）污水處理系統(tǒng)每年全面保養(yǎng)一次。（3）暴氣機(jī)空氣過(guò)濾網(wǎng)每半年清洗一次。說(shuō)明：【1】水泵運(yùn)行的電耗費(fèi)用未包括在此價(jià)格中，應(yīng)單獨(dú)列帳，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和使用情況由使用人合理分?jǐn)偂?服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)級(jí)別服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）備注供水系統(tǒng)一類(lèi)（1）總體供水設(shè)施每半年檢查一次。（2）水泵和飲用水水池（箱）：水泵每年保養(yǎng)一次，飲用水水池（箱）每年清洗、消毒、水質(zhì)化驗(yàn)一次，水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（3）水箱蓄水池應(yīng)蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護(hù)網(wǎng)。做好冬季防凍處理。供水系統(tǒng)成本構(gòu)成：普通水泵：（1）供水設(shè)備保養(yǎng)。（2）水池、水箱的清洗、消毒并進(jìn)行水質(zhì)抽樣化驗(yàn)。變頻水泵：（1）供水設(shè)備保養(yǎng)。（2）水池、水箱的清洗、消毒并進(jìn)行水質(zhì)抽樣化驗(yàn)。若為小高層與高層，標(biāo)準(zhǔn)從二類(lèi)開(kāi)始選擇。二類(lèi)（1）總體供水設(shè)施每季度檢查一次。（2）泵每?jī)赡暧推嵋淮?。?）水泵和飲用水水池（箱）：水泵每年保養(yǎng)一次，飲用水水池（箱）每年清洗、消毒、水質(zhì)化驗(yàn)一次，水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（4）水箱蓄水池應(yīng)蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護(hù)網(wǎng)。做好冬季防凍處理。（5）高層房屋減壓閥調(diào)壓每半年一次測(cè)壓并做好記錄。三類(lèi)（1）總體供水設(shè)施每月檢查一次。（2）泵、管道每?jī)赡赀M(jìn)行除銹、油漆一次。（3）水泵和飲用水水池（箱）：水泵每季度保養(yǎng)一次，飲用水水池（箱）每半年清洗、消毒、水質(zhì)化驗(yàn)一次，水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。（4）水箱蓄水池應(yīng)蓋板加鎖，溢流管口安裝金屬防護(hù)網(wǎng)，每年冬季對(duì)外露水管包扎、防凍。有水泵房的，實(shí)施封閉管理。（5）高層房屋減壓閥調(diào)壓每季度一次測(cè)壓并做好記錄。說(shuō)明：【1】水泵運(yùn)行的電耗費(fèi)用未包括在此價(jià)格中，應(yīng)單獨(dú)列帳，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用和使用情況由使用人合理分?jǐn)?。服?wù)項(xiàng)目服務(wù)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）備注公共照明系 統(tǒng)一類(lèi)（1）樓道燈、道路燈完好率為70%左右。（2）景觀燈、節(jié)日彩燈完好率為70%左右。（3）室內(nèi)、室外公共電氣柜每月巡查一次。公共照明成本構(gòu)成:（1）零星更換燈泡、燈頭、燈座、開(kāi)關(guān)等。（2）設(shè)備的養(yǎng)護(hù)。二類(lèi)（1）樓道燈、道路燈完好率為85%左右（主干道亮燈率100％）。（2）景觀燈、節(jié)日彩燈完好率為80%左右。（3）室內(nèi)、室外公共電氣柜每月巡查二次。（4）限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主或使用人。三類(lèi)（1）樓道燈、道路燈完好率為95%左右（主干道亮燈率100％）。（2）景觀燈、節(jié)日彩燈完好率為95%左右。（3）室內(nèi)、室外公共電氣柜每周巡查一次。（4）限電、停電按規(guī)定時(shí)間通知業(yè)主或使用人。說(shuō)明：【1】公共照明的電耗費(fèi)用未包括在此價(jià)格中，應(yīng)單獨(dú)列帳，按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用由使用人合理分?jǐn)偂?服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）備注消防系統(tǒng)一類(lèi)（1）消火栓每年檢查一次，每年保養(yǎng)一次。（2）滅火器每年檢查一次。（3）消防水帶每年檢查一次，消防管網(wǎng)壓力每年檢查二次。消防系統(tǒng)成本構(gòu)成：（1）消防設(shè)施、器材保養(yǎng)。（2）消防設(shè)施年安全檢測(cè)。（3）滅火器更換（首次配備不計(jì)入本費(fèi)用中）。地下車(chē)庫(kù)或其它非共用部位設(shè)置的消防報(bào)警裝置維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用未計(jì)入此費(fèi)用中。 二類(lèi)（1）消防泵、消火栓每年檢查二次，每年保養(yǎng)一次。（2）滅火器每年檢查一次。（3）消防水帶每年檢查一次，消防管網(wǎng)壓力每年檢查二次。（4）每年對(duì)消防知識(shí)進(jìn)行一次宣傳。 三類(lèi)（1）消防泵、消火栓每季度巡查一次，每半年保養(yǎng)一次。（2）滅火器每年檢查一次。（3）消防水帶每半年檢查一次，消防管網(wǎng)壓力每半年檢查一次。（4）每年對(duì)消防知識(shí)進(jìn)行二次宣傳。 服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）備注智能化系 統(tǒng)一類(lèi)（1）設(shè)有電子防盜門(mén)。（2）電子防盜門(mén)每季度保養(yǎng)一次。成本構(gòu)成：（1）系統(tǒng)運(yùn)行。（2）日常維護(hù)保養(yǎng)。（3）系統(tǒng)設(shè)備的維修（不包括用戶室內(nèi)話機(jī)）。二類(lèi)（1）弱電系統(tǒng)配置完善（至少能有錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警、巡更系統(tǒng)、電子顯示屏、住戶報(bào)警、門(mén)鎖智能卡其中的三項(xiàng)及三項(xiàng)以上系統(tǒng)）。（2）系統(tǒng)每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。成本構(gòu)成：（1）系統(tǒng)運(yùn)行。（2）日常維護(hù)保養(yǎng)。（3）系統(tǒng)設(shè)備的維修。（4）二級(jí)以三項(xiàng)為基準(zhǔn)、三級(jí)以五項(xiàng)為基準(zhǔn)，每減少一項(xiàng)。三類(lèi)（1）弱電系統(tǒng)配置完善（至少有錄像監(jiān)控、樓宇對(duì)講、周界報(bào)警、巡更系統(tǒng)、電子顯示屏、住戶報(bào)警、門(mén)鎖智能卡其中的五項(xiàng)及五項(xiàng)以上系統(tǒng)）。（2）系統(tǒng)每月檢查一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) （元/m2/月）避雷系統(tǒng)避雷裝置每年檢查一次，保證其性能符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。保險(xiǎn)費(fèi)用及其他由業(yè)主大會(huì)與物業(yè)公司協(xié)商確定。按實(shí)分?jǐn)傉f(shuō)明：【1】如無(wú)相應(yīng)設(shè)施設(shè)備的，不得計(jì)收該項(xiàng)費(fèi)用?！?】消防、避雷、電梯等專(zhuān)用設(shè)備的養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)如與專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有不相一致的地方，以專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)?！?】住宅區(qū)內(nèi)的設(shè)備應(yīng)建立設(shè)備臺(tái)帳，并有保養(yǎng)、維修記錄?！?】保修期內(nèi)，屬建設(shè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)（修）設(shè)施（備）的，由建設(shè)單位承擔(dān)費(fèi)用。第 45 頁(yè) 共 45 頁(yè)