普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等級標準-資料下載頁
2025-07-15 00:00本頁面
【正文】 修計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或者業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修。 每周巡查1次小區(qū)房屋單元門、樓梯通道以及其他共用部位的門窗、玻璃等，定期維修養(yǎng)護。 按照住宅裝飾裝修管理有關規(guī)定和業(yè)主公約(業(yè)主臨時公約)要求，建立完善的住宅裝飾裝修管理制度。裝修前，依規(guī)定審核業(yè)主(使用人)的裝修方案，告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場， 發(fā)現(xiàn)影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現(xiàn)象的，及時勸阻并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。 對違反規(guī)劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻，并報告業(yè)主委員會和有關主管部門。 各組團、棟、單元(門)、戶有明顯標志。 (三)共用設施設備維修養(yǎng)護 對共用設施設備進行日常管理和維修養(yǎng)護(依法應由專業(yè)部門負責的除外)。 建立共用設施設備檔案(設備臺帳)，設施設備的運行、檢修等記錄齊全。 操作維護人員嚴格執(zhí)行設施設備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范；設施設備運行正常。 對共用設施設備定期組織巡查，做好巡查記錄，需要維修，屬于小修范圍的，及時組織修復；屬于大、中修范圍或者需要更新改造的，及時編制維修、更新改造計劃和住房專項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會或業(yè)主委員會提出報告與建議，根據(jù)業(yè)主大會的決定，組織維修或者更新改造。 載人電梯早6點至晚12點正常運行。 消防設施設備完好，可隨時啟用；消防通道暢通。 路燈、樓道燈完好率不低于80％。 容易危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施；對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。 (四)協(xié)助維護公共秩序 小區(qū)24小時值勤。 對重點區(qū)域、重點部位每3小時至少巡查1次。 車輛停放有序。 對火災、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件有應急預案，事發(fā)時及時報告業(yè)主委員會和有關部門，并協(xié)助采取相應措施。 (五)保潔服務 小區(qū)內(nèi)設有垃圾收集點，生活垃圾每天清運1次。 小區(qū)公共場所每日清掃1次；電梯廳、樓道每日清掃1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；路燈、樓道燈每半年清潔1次。 區(qū)內(nèi)公共雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每半年檢查1次，并視檢查情況及時清掏；化糞池每季度檢查1次，每年清掏1次，發(fā)現(xiàn)異常及時清掏。 二次供水水箱按規(guī)定清洗，水質(zhì)符合衛(wèi)生要求。 (六)綠化養(yǎng)護管理 對草坪、花卉、綠籬、樹木定期進行修剪、養(yǎng)護。 定期清除綠地雜草、雜物。 預防花草、樹木病蟲害。
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