標桿管理實操-資料下載頁
2025-08-10 03:43本頁面
【正文】 關鍵績效差距以下是某電信公司的案例，他們發(fā)現(xiàn)在10個指標差距尤為明顯。十三、實操步驟十：績效差距成因分析明確績效差距之后，就要判明其產生原因。以下是某電信公司的案例，他們發(fā)現(xiàn)有10個原因是造成績效差距的根源。十四、實操步驟十一：擬定未來的最佳實踐通過標桿比較借鑒最佳操作典范，其最終目的是創(chuàng)建屬于自己的最佳實踐，以趕上并超過標桿對象。以下是某IT制造公司通過標桿比較之后所擬定的未來最佳實踐構架：十五、實操步驟十二：構建KPI體系要實現(xiàn)未來的最佳實踐，就必須構建KPI體系。KPI體系的作用操作性強 KPI體系能夠找出自身的問題所在具體 KPI體系能夠制定可行的學習目標，把學什么細化量化針對性強 KPI體系與自己的經營領域和服務方式有關三個層面的KPI體系以下是某IT制造公司根據(jù)未來最佳實踐構建的公司層的KPI指標體系：以下是某IT制造公司根據(jù)未來最佳實踐構建的部門層的KPI指標體系：以下是某IT制造公司根據(jù)未來最佳實踐構建的職位層的KPI指標體系：十六、實操步驟十三：制定改革計劃并實施僅僅是制作一份報告或發(fā)表成果是不夠的，必須提出一整套建議和具體落實一些變革行動才是標桿管理的真意所在。制定和實施改革計劃要確認接下來是否有必要采取哪些步驟或適當?shù)暮罄m(xù)活動，以實施你在那些最佳實踐。計劃應包含以下的基本要素：人事、預算、培訓、所需資源、評估方法等等。計劃應能反映小組成員關于哪個實踐活動是應最先進行的，哪個活動最適于在本公司開展等的判斷。以下是某電信公司有關改革計劃的優(yōu)先序安排、行程安排以及組織安排十七、實操步驟十四：評估與重新校標評估與重新校標是對革新所產生的長遠結果進行定性和定量的評估，并重新進入下一輪標桿管理循環(huán)。評估重新檢查和審視標桿研究的假設、標桿管理的目標和實際效果，分析差距，為下輪改進打下基礎。重新校標標桿管理不是一個單純的項目，而是一項持續(xù)性的系統(tǒng)工程（將成為企業(yè)的一項日?；顒樱?，因此標桿管理將在新的管理態(tài)勢下第二輪進行。十八、標桿管理備忘標桿管理非常有效，但在實施中往往容易出現(xiàn)一些偏差導致最終績效不盡如人意。在實施過程中常見的偏差有：(全文結束)
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