美國西南航空案例分析-資料下載頁
2025-08-05 15:56本頁面
【正文】 等艙，提供的服務(wù)優(yōu)質(zhì)完善，注重乘客的乘機(jī)舒適度、便利性。除了以上幾點(diǎn)戰(zhàn)術(shù)上的不同以外，在營銷策略、競爭對手導(dǎo)向上也不同。并且企業(yè)在不同的發(fā)展階段，所采取的經(jīng)營戰(zhàn)略也可能不同，因而相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)也是不同的。，你認(rèn)為應(yīng)該如何應(yīng)用管理會計（或?qū)Ρ景咐捏w會是什么）？本案例體現(xiàn)了管理會計在企業(yè)經(jīng)營方面的重要性，管理會計涉及到企業(yè)經(jīng)營的方方面面。管理會計能夠為企業(yè)經(jīng)營提供管理信息，在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，需要根據(jù)瞬息萬變的市場情況及時調(diào)整經(jīng)營策略。西南航空在成本控制方面表現(xiàn)十分優(yōu)秀。為了更好地適應(yīng)市場的發(fā)展，企業(yè)管理層需要及時了解市場的發(fā)展態(tài)勢以及企業(yè)的經(jīng)營管理狀況，進(jìn)而就需要大量的經(jīng)濟(jì)信息作為參考。財務(wù)會計只是提供一些財務(wù)狀況上的靜態(tài)信息，而管理會計會根據(jù)市場情況、結(jié)合企業(yè)的發(fā)展形勢為管理層提供全方位的動態(tài)信息，有利于企業(yè)的經(jīng)營管理者做出更加準(zhǔn)確的判斷和決策。管理會計所提供的信息有利于建立經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)體系并對經(jīng)營活動全程控制，根據(jù)企業(yè)中長期規(guī)劃確定短期和年度經(jīng)營目標(biāo)，并將經(jīng)營目標(biāo)分解落實到各部門，建立一整套符合企業(yè)實際情況的考核指標(biāo)體系，以此對各部門進(jìn)行考核激勵，使企業(yè)內(nèi)部各個責(zé)任中心權(quán)責(zé)明晰。例如，可以根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的不同性質(zhì)，按照營收中心、成本中心、利潤中心、投資中心設(shè)置不同的經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，從而可以據(jù)此對各部門的日常經(jīng)營管理情況進(jìn)行事前、事中、事后分析、反饋，根據(jù)分析結(jié)果及時優(yōu)化各個部門各個經(jīng)營環(huán)節(jié)的工作，從而確保企業(yè)總體目標(biāo)的順利達(dá)成。西南航空之所以能將低成本戰(zhàn)略做到其他企業(yè)無法復(fù)制的程度，就是因為它在經(jīng)營的每個階段，每個部門都進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制。建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控制度和合理的獎懲制度，任何一個企業(yè)都需要人來經(jīng)營管理，能否充分調(diào)動人的積極性，對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成會有重大影響，這就需要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)控制度和有效的獎懲制度，管理會計根據(jù)企業(yè)總體目標(biāo)，設(shè)置完善的考核體系，做到責(zé)權(quán)利相結(jié)合，達(dá)到人人肩上有指標(biāo)，并按照各自的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，以經(jīng)濟(jì)手段獎懲、控制各級部門組織行為，發(fā)揮人的主觀能動性不斷完善組織工作。西南航空在員工激勵方面所做出的努力也是值得學(xué)習(xí)，西南航空的員工熱愛和渴望自己的工作，他們不介意比別人做的多，也愿意為獲得成功付出一切，并且有很強(qiáng)的歸屬感和極高的忠誠度。管理會計將各種信息分析整合后提供給企業(yè)決策者，為企業(yè)決策者作出準(zhǔn)確決策保駕護(hù)航。
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