【正文】 時間2小時，由隊長統(tǒng)一安排。五、衛(wèi)生保潔經(jīng)常保持好環(huán)境衛(wèi)生。編排每日衛(wèi)生值班表，宿舍要保持內(nèi)外清潔。生活日用器具要放置有序，床鋪被褥放置整齊，同時講好個人衛(wèi)生。 請銷假制度一、保安隊員原則上不得請假，如有特殊情況確需請假的，需經(jīng)過逐級批準后方可離崗。請假一小時至半天，提前填寫請假條，由隊長審批，但不得空崗；請假一天以上的，必須提前填寫請假條，隊長同意并安排好排班，由公司經(jīng)理審批，并及時銷假。二、保安隊員請事假，一律不準捎口信或打電話，違者按曠工論處；請病假必須有正規(guī)醫(yī)院開具病假條。三、不請假私自離崗者，按曠工論處。四、保安隊員必須按規(guī)定的工作時間到達工作崗位，遲到30分鐘以上者，按曠工論處。五、若違反上述規(guī)定，曠工不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除隊籍。六、各有關負責人在記錄、上報、執(zhí)行過程中，若弄虛作假，出現(xiàn)問題的，要層層追究責任，從嚴處理。保安人員獎懲制度為鼓勵保安人員認真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責、權、利相結(jié)合為原則，制定保安人員獎懲細則：一、獎勵細則：見義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者。積極協(xié)助公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。積極參加搶險救災，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)安全，成績顯著者。為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提合理化建議實行后效果顯著以及工作成績突出者。拾金不昧者。以上行為視情況獎勵20—200元。二、懲罰細則：工作期間擅自離崗，進行收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與工作無關的活動的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作期間接待客人，談笑聊天，玩忽職守者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。對小區(qū)業(yè)主及來訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語、不理不采者，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。無故遲到、早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。執(zhí)勤時著裝不整齊，儀表不潔凈端正（剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等）者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。無故曠工，不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除隊籍。如有業(yè)主投訴，對業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語，經(jīng)核查后情況屬實，每出現(xiàn)一次罰款50元。在值勤期間，不得監(jiān)守自盜，如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款，并移交司法機關追究其刑事責任。上崗期間，門衛(wèi)崗見到來賓和領導要行舉手禮，站崗時保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動作；引導車輛正常進出。上述規(guī)定如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。1巡邏時不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止，不得聚眾聊天，上述規(guī)定如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。1在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設施設備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門、草坪燈、音樂箱、電子監(jiān)控等的全方位安全，不得出現(xiàn)任何失盜事故，若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故，明確責任人，由責任人承擔經(jīng)濟賠償責任。1嚴格執(zhí)行請銷假制度，無故不請假者按《保安人員獎懲制度》第7條執(zhí)行。1嚴格執(zhí)行培訓制度，無故不參加培訓學習者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。1認真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作，每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格，處罰責任人10元。1保安人員要聽從指揮，不得頂撞領導，如有違反規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。1保安人員要精誠團結(jié)，互相配合，相互之間不準諷刺打擊，不準相互詆毀拆臺，不準亂加猜疑，不準在背后議論領導和同志，如有違反規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；如出現(xiàn)打架者，每人處罰50元，先動手者加罰100元，經(jīng)批評教育仍不思悔改者，開除隊籍。1保安組長要認真履行《保安組長的職責》，如對工作不負責任，玩忽職守，每次視情節(jié)處罰10—50元。1保安隊長要認真履行《保安隊長的職責》，如對工作不負責任，玩忽職守，每次視情節(jié)處罰20—100元。保安隊長對全體隊員出現(xiàn)的違規(guī)違紀行為具有處罰權，經(jīng)公司領導查實批準后實施。2公司領導在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊員有違規(guī)違紀行為，首先處罰保安隊長10—50元，并按規(guī)定對責任人進行處罰。保安隊警械、服裝、對講機管理制度為進一步規(guī)范對講機的使用，提高保安隊的良好形象，保證保安人員統(tǒng)一著裝上崗，確保服裝警械的安全，特做如下規(guī)定：一、警械管理：保安人員使用警械，必須辦理領用手續(xù)。隊長辦理從公司領用手續(xù)；班長與隊長辦理領用手續(xù)；交接班時，辦理交接手續(xù)。如出現(xiàn)丟失，在查明原因后，除由當事人全額賠償外，還要逐級追查責任，并處以經(jīng)濟處罰20—100元。二、對講機管理：1． 交接班時嚴格認真的檢查機體是否完好。分清責任，對損壞或丟失的按原價進行賠償。由各組組長接班時驗收。2． 不得用對講機進行與工作無關的對話，更不得用來聊天，如有違反每次處罰10元。3． 不得將對講機帶出小區(qū)或擅自外借。每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。4． 對講機要及時充電，在崗期間不得出現(xiàn)對講機沒電現(xiàn)象和呼不到現(xiàn)象。否則每次處罰10元。5． 使用對講機對話時要有禮貌。如：“XX收到請回答”，“收到請講”等。6． 其他事項按照保安器材管理規(guī)定進行管理。三、服裝管理： 保安服裝由管理處保安隊長負責發(fā)放和保管，由班長進行監(jiān)督檢查。 保安人員對服裝應愛護并妥善保管，如發(fā)生遺失或非工作造成的破損，應按服裝價格參考標準賠償。因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損，可視破損程度進行更換。 保安人員入職后不收服裝押金，但個人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定辭退的，應扣除服裝折舊費。十、環(huán)衛(wèi)保潔工管理制度一、保潔人員必須樹立“愛崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風，為物業(yè)公司負責。根據(jù)公司的要求和業(yè)主的需要，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務。服從領導、聽從指揮，認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度。二、堅守崗位，行為規(guī)范。嚴格遵守上下班和請銷假制度。按時上下班，不得遲到或早退，上班時間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請假報告，逐級上報申請，未得到經(jīng)理批準一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌，舉止大方，統(tǒng)一著裝，規(guī)范整齊。三、工作時間：上午5:30開始把高樓的自己工作范圍內(nèi)垃圾全部清理完畢，并打掃干凈，保持每個電梯口干凈無灰塵。并做到不影響業(yè)主上班時間。白天不定時檢查工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況。休息時間自己調(diào)節(jié)。四、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求： 生活垃圾每天清運2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。 小區(qū)道路、廣場、停車場、綠地每日清掃，綠地內(nèi)不得有人為性垃圾，路燈每月清潔1次，及時清除小區(qū)內(nèi)道路積水積雪。 樓道每日清掃1次，每周拖洗1次，底層公共大廳每日拖洗1次，樓梯扶手每周擦洗2次，樓道內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)蛛網(wǎng)浮塵。 公共部位玻璃半月清潔1次；樓道燈每月清潔1次。 每天指導裝飾裝修戶將裝修垃圾運至小區(qū)外垃圾場。 上午10點30分左右、下午4點左右為衛(wèi)生保潔最佳時間，此時，小區(qū)內(nèi)各地、樓道內(nèi)各處必須保持清潔，無任何垃圾存在。如發(fā)現(xiàn)達不到標準要求，必須嚴肅處理。五、獎懲辦法遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下，每次處罰10—20元。遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下，每次處罰20—50元。遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30—100元。發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝，每次處罰10—20元。不按規(guī)定次數(shù)清運生活垃圾和建筑垃圾，以及垃圾桶不清潔、有異味等，每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—50元。對第四條第一至六款工作要求，進行定期或不定期檢查時，每有一項達不到要求，對責任人處罰10—30元。小區(qū)內(nèi)業(yè)主舉報或反映在環(huán)衛(wèi)保潔方面以及每天的最佳保潔時間達不到要求的事項，經(jīng)查實，每次每項對責任人處罰10—20元。獎勵。每月進行一次評選獎勵，連續(xù)四次檢查均達到要求，未發(fā)現(xiàn)問題且日常領導抽查也未發(fā)現(xiàn)問題者，獎勵現(xiàn)金20—100元。六、認真完成領導交辦的其他臨時性特殊工作。邵陽市和諧物業(yè)管理服務有限公司201252827