【正文】 時(shí)間2小時(shí)，由隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)一安排。五、衛(wèi)生保潔經(jīng)常保持好環(huán)境衛(wèi)生。編排每日衛(wèi)生值班表，宿舍要保持內(nèi)外清潔。生活日用器具要放置有序，床鋪被褥放置整齊，同時(shí)講好個(gè)人衛(wèi)生。 請(qǐng)銷假制度一、保安隊(duì)員原則上不得請(qǐng)假，如有特殊情況確需請(qǐng)假的，需經(jīng)過(guò)逐級(jí)批準(zhǔn)后方可離崗。請(qǐng)假一小時(shí)至半天，提前填寫請(qǐng)假條，由隊(duì)長(zhǎng)審批，但不得空崗；請(qǐng)假一天以上的，必須提前填寫請(qǐng)假條，隊(duì)長(zhǎng)同意并安排好排班，由公司經(jīng)理審批，并及時(shí)銷假。二、保安隊(duì)員請(qǐng)事假，一律不準(zhǔn)捎口信或打電話，違者按曠工論處；請(qǐng)病假必須有正規(guī)醫(yī)院開具病假條。三、不請(qǐng)假私自離崗者，按曠工論處。四、保安隊(duì)員必須按規(guī)定的工作時(shí)間到達(dá)工作崗位，遲到30分鐘以上者，按曠工論處。五、若違反上述規(guī)定，曠工不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除隊(duì)籍。六、各有關(guān)負(fù)責(zé)人在記錄、上報(bào)、執(zhí)行過(guò)程中，若弄虛作假，出現(xiàn)問(wèn)題的，要層層追究責(zé)任，從嚴(yán)處理。保安人員獎(jiǎng)懲制度為鼓勵(lì)保安人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定保安人員獎(jiǎng)懲細(xì)則：一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則：見(jiàn)義勇為、敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)，成績(jī)顯著者。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績(jī)突出者。積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全，成績(jī)顯著者。為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提合理化建議實(shí)行后效果顯著以及工作成績(jī)突出者。拾金不昧者。以上行為視情況獎(jiǎng)勵(lì)20—200元。二、懲罰細(xì)則：工作期間擅自離崗，進(jìn)行收聽收音機(jī)、錄音機(jī)，收看電視或進(jìn)行其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。工作期間接待客人，談笑聊天，玩忽職守者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。在崗期間有吸煙、喝酒、吃零食、睡崗及其他懈怠行為者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。對(duì)小區(qū)業(yè)主及來(lái)訪者態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ)、不理不采者，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。無(wú)故遲到、早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。執(zhí)勤時(shí)著裝不整齊，儀表不潔凈端正（剃光頭、留怪異發(fā)型、染發(fā)等）者，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。無(wú)故曠工，不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除隊(duì)籍。如有業(yè)主投訴，對(duì)業(yè)主態(tài)度惡劣、粗言穢語(yǔ)，經(jīng)核查后情況屬實(shí)，每出現(xiàn)一次罰款50元。在值勤期間，不得監(jiān)守自盜，如發(fā)現(xiàn)將處以案件款3倍或3倍以上罰款，并移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。上崗期間，門衛(wèi)崗見(jiàn)到來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，站崗時(shí)保持抬頭、挺胸、收腹、并腿，不得有搖頭晃腦、交頭接耳等動(dòng)作；引導(dǎo)車輛正常進(jìn)出。上述規(guī)定如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。1巡邏時(shí)不得有手插衣褲口袋、手叉腰間等散漫舉止，不得聚眾聊天，上述規(guī)定如有違反者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。1在崗期間必須保證物業(yè)公司辦公室、小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備及所有圍墻、圍墻燈、路燈、大門、草坪燈、音樂(lè)箱、電子監(jiān)控等的全方位安全，不得出現(xiàn)任何失盜事故，若發(fā)現(xiàn)失盜等不安全事故，明確責(zé)任人，由責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。1嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，無(wú)故不請(qǐng)假者按《保安人員獎(jiǎng)懲制度》第7條執(zhí)行。1嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)制度，無(wú)故不參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。1認(rèn)真搞好宿舍衛(wèi)生保潔工作，每出現(xiàn)一次衛(wèi)生不合格，處罰責(zé)任人10元。1保安人員要聽從指揮，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，如有違反規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。1保安人員要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互相配合，相互之間不準(zhǔn)諷刺打擊，不準(zhǔn)相互詆毀拆臺(tái)，不準(zhǔn)亂加猜疑，不準(zhǔn)在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同志，如有違反規(guī)定者，每發(fā)現(xiàn)一次罰款20元；如出現(xiàn)打架者，每人處罰50元，先動(dòng)手者加罰100元，經(jīng)批評(píng)教育仍不思悔改者，開除隊(duì)籍。1保安組長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安組長(zhǎng)的職責(zé)》，如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，每次視情節(jié)處罰10—50元。1保安隊(duì)長(zhǎng)要認(rèn)真履行《保安隊(duì)長(zhǎng)的職責(zé)》，如對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，每次視情節(jié)處罰20—100元。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)全體隊(duì)員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)批準(zhǔn)后實(shí)施。2公司領(lǐng)導(dǎo)在工作期間發(fā)現(xiàn)保安隊(duì)員有違規(guī)違紀(jì)行為，首先處罰保安隊(duì)長(zhǎng)10—50元，并按規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。保安隊(duì)警械、服裝、對(duì)講機(jī)管理制度為進(jìn)一步規(guī)范對(duì)講機(jī)的使用，提高保安隊(duì)的良好形象，保證保安人員統(tǒng)一著裝上崗，確保服裝警械的安全，特做如下規(guī)定：一、警械管理：保安人員使用警械，必須辦理領(lǐng)用手續(xù)。隊(duì)長(zhǎng)辦理從公司領(lǐng)用手續(xù)；班長(zhǎng)與隊(duì)長(zhǎng)辦理領(lǐng)用手續(xù)；交接班時(shí)，辦理交接手續(xù)。如出現(xiàn)丟失，在查明原因后，除由當(dāng)事人全額賠償外，還要逐級(jí)追查責(zé)任，并處以經(jīng)濟(jì)處罰20—100元。二、對(duì)講機(jī)管理：1． 交接班時(shí)嚴(yán)格認(rèn)真的檢查機(jī)體是否完好。分清責(zé)任，對(duì)損壞或丟失的按原價(jià)進(jìn)行賠償。由各組組長(zhǎng)接班時(shí)驗(yàn)收。2． 不得用對(duì)講機(jī)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的對(duì)話，更不得用來(lái)聊天，如有違反每次處罰10元。3． 不得將對(duì)講機(jī)帶出小區(qū)或擅自外借。每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。4． 對(duì)講機(jī)要及時(shí)充電，在崗期間不得出現(xiàn)對(duì)講機(jī)沒(méi)電現(xiàn)象和呼不到現(xiàn)象。否則每次處罰10元。5． 使用對(duì)講機(jī)對(duì)話時(shí)要有禮貌。如：“XX收到請(qǐng)回答”，“收到請(qǐng)講”等。6． 其他事項(xiàng)按照保安器材管理規(guī)定進(jìn)行管理。三、服裝管理： 保安服裝由管理處保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)發(fā)放和保管，由班長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查。 保安人員對(duì)服裝應(yīng)愛(ài)護(hù)并妥善保管，如發(fā)生遺失或非工作造成的破損，應(yīng)按服裝價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)賠償。因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損，可視破損程度進(jìn)行更換。 保安人員入職后不收服裝押金，但個(gè)人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定辭退的，應(yīng)扣除服裝折舊費(fèi)。十、環(huán)衛(wèi)保潔工管理制度一、保潔人員必須樹立“愛(ài)崗敬業(yè)”高尚的道德品質(zhì)和工作作風(fēng)，為物業(yè)公司負(fù)責(zé)。根據(jù)公司的要求和業(yè)主的需要，為小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主居民履行環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、堅(jiān)守崗位，行為規(guī)范。嚴(yán)格遵守上下班和請(qǐng)銷假制度。按時(shí)上下班，不得遲到或早退，上班時(shí)間一律不得私自外出。特殊情況需提前寫出請(qǐng)假報(bào)告，逐級(jí)上報(bào)申請(qǐng)，未得到經(jīng)理批準(zhǔn)一律不得擅自離崗。工作期間要文明禮貌，舉止大方，統(tǒng)一著裝，規(guī)范整齊。三、工作時(shí)間：上午5:30開始把高樓的自己工作范圍內(nèi)垃圾全部清理完畢，并打掃干凈，保持每個(gè)電梯口干凈無(wú)灰塵。并做到不影響業(yè)主上班時(shí)間。白天不定時(shí)檢查工作范圍內(nèi)的衛(wèi)生情況。休息時(shí)間自己調(diào)節(jié)。四、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求： 生活垃圾每天清運(yùn)2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無(wú)異味。 小區(qū)道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地每日清掃，綠地內(nèi)不得有人為性垃圾，路燈每月清潔1次，及時(shí)清除小區(qū)內(nèi)道路積水積雪。 樓道每日清掃1次，每周拖洗1次，底層公共大廳每日拖洗1次，樓梯扶手每周擦洗2次，樓道內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)蛛網(wǎng)浮塵。 公共部位玻璃半月清潔1次；樓道燈每月清潔1次。 每天指導(dǎo)裝飾裝修戶將裝修垃圾運(yùn)至小區(qū)外垃圾場(chǎng)。 上午10點(diǎn)30分左右、下午4點(diǎn)左右為衛(wèi)生保潔最佳時(shí)間，此時(shí)，小區(qū)內(nèi)各地、樓道內(nèi)各處必須保持清潔，無(wú)任何垃圾存在。如發(fā)現(xiàn)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，必須嚴(yán)肅處理。五、獎(jiǎng)懲辦法遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以下，每次處罰10—20元。遲到或早退以及擅自離崗30分鐘以上、60分鐘以下，每次處罰20—50元。遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30—100元。發(fā)現(xiàn)不講文明禮貌的行為或不按規(guī)定著裝，每次處罰10—20元。不按規(guī)定次數(shù)清運(yùn)生活垃圾和建筑垃圾，以及垃圾桶不清潔、有異味等，每發(fā)現(xiàn)一次處罰10—50元。對(duì)第四條第一至六款工作要求，進(jìn)行定期或不定期檢查時(shí)，每有一項(xiàng)達(dá)不到要求，對(duì)責(zé)任人處罰10—30元。小區(qū)內(nèi)業(yè)主舉報(bào)或反映在環(huán)衛(wèi)保潔方面以及每天的最佳保潔時(shí)間達(dá)不到要求的事項(xiàng)，經(jīng)查實(shí)，每次每項(xiàng)對(duì)責(zé)任人處罰10—20元。獎(jiǎng)勵(lì)。每月進(jìn)行一次評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)四次檢查均達(dá)到要求，未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題且日常領(lǐng)導(dǎo)抽查也未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題者，獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金20—100元。六、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性特殊工作。邵陽(yáng)市和諧物業(yè)管理服務(wù)有限公司201252827