【正文】 遲到或早退以及擅自離崗60分鐘以上視為曠工，每次處罰30—100元。按時(shí)上下班，不得遲到或早退，上班時(shí)間一律不得私自外出。3． 不得將對講機(jī)帶出小區(qū)或擅自外借。1嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，無故不請假者按《保安人員獎(jiǎng)懲制度》第7條執(zhí)行。為搞好住宅小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，所提合理化建議實(shí)行后效果顯著以及工作成績突出者。愛護(hù)各種警械器具裝備，不丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出，如有損壞或丟失按原價(jià)賠償并處50元罰款。巡邏值勤主要內(nèi)容包括：小區(qū)內(nèi)陌生人員查詢，勸阻已進(jìn)入小區(qū)的無關(guān)閑雜人員，車輛停放情況；樓宇外觀、道路、路燈、電子監(jiān)控及有關(guān)配套設(shè)施完好情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患，制止不法行為及違反小區(qū)綜合管理制度的現(xiàn)象等。㈡上崗姿態(tài)在崗時(shí)須精神飽滿，精力集中。九、嚴(yán)格按規(guī)定搞好宿舍及個(gè)人的衛(wèi)生。保安班長的職責(zé)一、對保安隊(duì)長負(fù)責(zé)，做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作。九、保 安 隊(duì) 管 理 制 度保安隊(duì)的職責(zé)一、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，維護(hù)物業(yè)小區(qū)治安秩序，保障小區(qū)內(nèi)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全，為居民創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適的居住、生活環(huán)境。七、定期查看機(jī)油、柴油是否滿足使用，出現(xiàn)不足填報(bào)申請后及時(shí)購買。九、嚴(yán)禁帶電作業(yè)，必要時(shí)需班組長批準(zhǔn)，并采取安全絕緣防護(hù)措施，且要有監(jiān)護(hù)人在現(xiàn)場。 三、收集整理所有相關(guān)資料，保證設(shè)備技術(shù)檔案的準(zhǔn)確和完整。二、設(shè)備維修運(yùn)行部協(xié)助物業(yè)公司經(jīng)理與設(shè)備廠家簽定維修保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議，并對質(zhì)保金的領(lǐng)取出具主導(dǎo)意見。四、水、電管理員要定期查抄水、電表，編制每月水、電的收費(fèi)、損耗情況。物管經(jīng)理及相關(guān)職能部門應(yīng)定期對小區(qū)業(yè)主進(jìn)行回訪。十三、 嚴(yán)格考勤并做好記錄，做到日考日記，并于次月1日報(bào)公司經(jīng)理，審核簽字后備案并編制本月工資表，如發(fā)現(xiàn)考勤記錄與實(shí)際出勤情況不符，扣責(zé)任人30元/次。二、獎(jiǎng) 懲 制 度為充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)職工的主人翁責(zé)任感，維護(hù)正常的工作秩序特制定本規(guī)定。一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)，嚴(yán)格履行自己的職責(zé)。八、 嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處。六、 無正當(dāng)理由，不服從分配及安排的，按曠工處理。四、請 銷 假 制 度一、全體職工必須做到有事先請假，事后要銷假。二、其它超額預(yù)支費(fèi)用一律上報(bào)董事長簽字同意后才可以支出。第二章 原 則以預(yù)防為主，堅(jiān)持日常維護(hù)保養(yǎng)與按計(jì)劃維修。六、設(shè)備維護(hù)、維修所需經(jīng)費(fèi)由設(shè)備運(yùn)行部據(jù)實(shí)報(bào)告預(yù)算，由物業(yè)公司批準(zhǔn)撥付使用，以保證設(shè)備正常安全運(yùn)行。二、對新員工由班組長牽頭進(jìn)行安全教育后，方能上崗工作。三、消防弱電機(jī)房值班室要24小值班，夜間有保安進(jìn)行值班，白天有專業(yè)人員值班，對設(shè)備每次報(bào)警多要到現(xiàn)場察看，確定是否有火情發(fā)生，并及時(shí)通知有關(guān)人員和單位，絕對不能隨意消除報(bào)警信號，否則重者將依法追究當(dāng)事人的責(zé)任，輕者給予當(dāng)事人警告，年底不能參加先進(jìn)評選。二、每月至少一次巡視管道、閥件接口有無異常。四、對保安人員的值勤情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，每晚抽查不少于三次，將檢查情況記錄入檔，作為考核依據(jù)，并每天做好工作小結(jié)。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和法律知識，不斷提高自身素質(zhì)，做好學(xué)習(xí)筆記。注意工作方法，學(xué)會做群眾工作，提高識別處理問題的能力，堅(jiān)持原則，秉公執(zhí)法，不徇私情。進(jìn)入各級領(lǐng)導(dǎo)室前，應(yīng)輕輕敲門，經(jīng)允許后進(jìn)入。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩人共同負(fù)責(zé)；即使沒有發(fā)生問題，也要分別處50元罰款并通報(bào)批評。三、不請假私自離崗者，按曠工論處。無故曠工，不足一天罰款30元；滿一天罰款50元；滿二天罰款100元；滿三天開除隊(duì)籍。保安隊(duì)警械、服裝、對講機(jī)管理制度為進(jìn)一步規(guī)范對講機(jī)的使用，提高保安隊(duì)的良好形象，保證保安人員統(tǒng)一著裝上崗，確保服裝警械的安全，特做如下規(guī)定：一、警械管理：保安人員使用警械，必須辦理領(lǐng)用手續(xù)。因救災(zāi)、搶險(xiǎn)、擒罪犯等造成的破損，可視破損程度進(jìn)行更換。 樓道每日清掃1次，每周拖洗1次，底層公共大廳每日拖洗1次，樓梯扶手每周擦洗2次，樓道內(nèi)任何部位不得出現(xiàn)蛛網(wǎng)浮塵。六、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性特殊工作。四、環(huán)衛(wèi)保潔工作要求： 生活垃圾每天清運(yùn)2次，保持垃圾桶和果皮箱清潔無異味。三、服裝管理： 保安服裝由管理處保安隊(duì)長負(fù)責(zé)發(fā)放和保管，由班長進(jìn)行監(jiān)督檢查。保安隊(duì)長對全體隊(duì)員出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為具有處罰權(quán)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)查實(shí)批準(zhǔn)后實(shí)施。無故遲到、早退，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。請假一小時(shí)至半天，提前填寫請假條，由隊(duì)長審批，但不得空崗；請假一天以上的，必須提前填寫請假條，隊(duì)長同意并安排好排班，由公司經(jīng)理審批，并及時(shí)銷假。所有事項(xiàng)交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時(shí)間并簽名。嚴(yán)禁把不良情緒帶到工作崗位中，做到微笑服務(wù)，禁止任何粗俗言談、污言穢語。提高使用警械和保衛(wèi)能力，保持戰(zhàn)斗化作風(fēng)，隨時(shí)制止各種違法犯罪活動，做好安全防范工作，嚴(yán)防火災(zāi)、爆炸、盜竊等破壞性事故和案件的發(fā)生，同時(shí)注意自身安全。七、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。二、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)保安隊(duì)的工作，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保保安隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成。六、雨季每天檢查各集水井泵工作狀況（包括手動、自動和控制箱指示燈），包括清理調(diào)節(jié)池隔柵垃圾。第十一章 消防設(shè)備及維修保養(yǎng)一、火災(zāi)自動報(bào)警系統(tǒng)主機(jī)和煙/溫感控頭一般委托廠家進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，配合維保單位檢查和試驗(yàn)消防系統(tǒng)/設(shè)備的功能，并應(yīng)填寫登記表。 二、對一些經(jīng)常壞、維修成本大的設(shè)備設(shè)施，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，及時(shí)淘汰。 四、如果設(shè)備出現(xiàn)異?；虬l(fā)生故障，使用人員要及時(shí)向管理人員匯報(bào)，由設(shè)備管理或?qū)I(yè)技術(shù)人員確定維修方案及實(shí)施意見。十、如違反以上九條，根據(jù)情況給予當(dāng)事人及相關(guān)責(zé)任人20元至100元的罰款，造成經(jīng)濟(jì)損失的按損失額的50%負(fù)擔(dān)。四、財(cái)務(wù)處現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費(fèi)員）必須由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究責(zé)任。應(yīng)在投訴處理完畢后的三日內(nèi)進(jìn)行。對已解決的問題按性質(zhì)及需要在不超過三日或一周內(nèi)回訪業(yè)主，征求意見。五、凡因查抄水電等入戶占用的非工作時(shí)間，不做加班處理，事后也不予以補(bǔ)休，各物業(yè)管理處可適當(dāng)安排提前1小時(shí)下班，但不能推遲上班時(shí)間，各住宅區(qū)出現(xiàn)突發(fā)性搶修而占用的非工作時(shí)間由公司組織補(bǔ)休。四、 曠工半天，扣發(fā)本人一天工資，曠工一天扣發(fā)本人兩天工資；曠工超過兩天以上做自動與公司解除勞動合同處理。六、 對無視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外，將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作，按自動與公司解除勞動合同處理）七、 嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。9九、保 安 隊(duì) 管 理 制 度三、 做到按時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活。二、 對各有償服務(wù)范圍內(nèi)的創(chuàng)收，按實(shí)際創(chuàng)收額的一定比例提取給個(gè)人。十五、 對員工的各類處罰，均由各辦公室上報(bào)公司經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。回訪中，對業(yè)主的詢問、意見，不能當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)告知預(yù)約時(shí)間答復(fù)。 回訪人員領(lǐng)取《回訪記錄表》，通過與住戶面談、現(xiàn)場查看的方式進(jìn)行回訪，回訪的內(nèi)容包括質(zhì)量評價(jià)、服務(wù)效果的評價(jià)、住戶的