【正文】 了傳統(tǒng)的公關策略，酒店還可進行一系列的創(chuàng)意公關，即為通過一些有創(chuàng)意的主題活動以引起公眾的注意，使公眾通過口頭傳播的方式廣而告之，從而起到宣傳推廣的效果，使酒店提高公眾形象，增加市場影響力，使酒店的宣傳達到事半功倍的效果。酒店的創(chuàng)意營銷即為運用有別于習慣性的方法加大酒店品牌或產品與競爭對手的差異，而本酒店營銷可根據銷售要求，針對賓客的不同需要開發(fā)各種受賓客歡迎的組合產品，吸引客源，可開發(fā)的組合方式例如為：①公務客人組合產品。針對公務客人的特殊服務，為公務客人提供優(yōu)惠：如免費在客房供應一籃水果，免費提供歡迎飲料，免費使用康樂中心的設施和器材，免費參加酒吧，歌舞娛樂活動。 ②會議組合產品。會議組合產品包括使用會議廳，會議休息時間供應點心咖啡，會議期間工作餐。③家庭住宿組合產品。形式如雙人房供全家住宿，小孩與父母同住免費加床，提供看管小孩服務，小孩免費使用康樂設施，餐廳提供兒童菜單等。④蜜月度假產品。蜜月度假產品只向新婚夫婦提供，一般需要漂亮而寧靜的客房以及一些特殊的服務，如一間布置漂亮的洞房，免費床前美式早餐，免費奉贈香檳酒，客房里供應鮮花、水果籃。⑤婚禮組合產品。本類產品主要針對蕪湖當地居民市場，結合婚禮消費的形式，適應消費的心理，強調喜慶的氣氛，吸引消費：該產品組合內容有符合合肥本地口味或新人親屬口味的筵席，免費提供全場軟飲料，四層精美婚禮蛋糕一座，以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳，根據具體要求制造婚宴氣氛，播放婚禮進行曲，洞房花燭夜免費提供新婚套房、鮮花、水果和香檳酒，免費美式早餐送到客房。⑥周末組合產品。周末組合產品可吸引客人在一周工作之余，來休息和娛樂一下，因而需策劃組織一些娛樂體育活動：如舉辦周末晚會、周末雜技演出等等，將娛樂性活動加上飯店的食宿服務組合成價格實惠的產品。 ⑦淡季度假產品。在營業(yè)淡季時以一周、十天住宿加膳食以一個包價提供給客人。同時，為了吸引賓客，還要策劃組織賓客免費享受娛樂活動。⑧特殊活動組合產品。這類組合產品即為可利用酒店現(xiàn)有的設施和服務組織，如乒乓球、網球、保齡球賽等活動，提高酒店的聲譽及形象。第十一章 項目實施進度 項目工程實施計劃2013年6月～2013年7月：完成項目工程可行性研究編制及報批工作；2013年7月～2013年8月：完成項目工程的初步設計、施工圖設計、審查；2013年9月：完成項目工程的施工前期的準備工作；2013年10月～2014年4月：完成項目工程的全部土建工程施工；2014年5月～2014年6月：工程的全部裝飾裝修工程；2014年7月：完成人員培訓工作2014年8月：完成工程竣工驗收，并全面投入使用。 項目實施橫道圖項目實施計劃表序號計劃內容2013年2014年6789101112123456781可研編制與審批2初步設計、施工圖設計、審查3施工前期準備工作4工程的全部土建工程施工5工程的全部裝飾裝修工程6人員培訓7工程竣工驗收并投入使用第十二章 投資估算 估算編制依據本估算依據本項目提出的各項技術參數、數據，根據蕪湖市類似工程近期造價水平估算。并參照：1.《建設項目經濟評價方法與參數》（第三版）2.《安徽省建設工程單位估算表》3.《全國統(tǒng)一安裝工程概算定額安徽省單位估價表》%估算。%估算，融資償還期5年。 估算編制范圍本項目估算范圍為建設投資、基礎設施投資和運營費用，包括土地購置、土建工程、道路、綠化、亮化、給排水、供氣、供電及其他費用等。 估算編制方法參照合肥市概算定額，根據類似工程造價水平估算。其他費用按以下標準：；，共8830萬元；％計；％計；%計；%計；、質量監(jiān)督費、開業(yè)宣傳費等，按工程費用的3％計；，%計。 投資估算本項目全額流動資金為1000萬元，根據項目的實際情況及力通公司目前的經營特點，本項目鋪底流動按全額流動資金的30％左右估算，為300萬元。項目建設投資＝建設投資+固定資產投資方向調節(jié)稅+鋪底流動資金+建設期利息＝36099+0+300+2580＝38079萬元（詳見投資估算表） 資金籌措及還貸本項目總投資38079萬元，項目承擔單位自籌28079萬元，其余10000萬元融資解決，％。本項目建設期為一年，當年完成全部投資，項目建成后，5年可還清銀行貸款（詳見固定資產投資借款還本付息表）。第十三章 經濟效益評價 成本核算。動力及水電單價根據目前市場價格確定；，年人均收入18000元/年計；，分年攤銷，年攤銷為356萬元。其余形成固定資產，以殘值率5%，土建工程按平均年限法20年折舊，設備按平均年限法15年折舊，；修理費按國內同類企業(yè)情況計??；。正常年份，（詳見總成本表）。本項目建設期一年，經營期10年，計算期11年。其中達到設計能力時間為二年，第一年達到50%，第二年60%（因本項目為酒店服務性行業(yè)，正常年份入住率按60%計算）。 利潤估算根據企業(yè)提供的價格，并參考目前國內外同類企業(yè)的價格趨勢，項目建成后的收入分為四部分：：項目建成后共280個標準間、20間套房、30間商務套房和5幢貴賓樓，大酒店的建設是以五星級為標準的，故標準間的收費參照國內同類五星級酒店和當地的實際情況，暫定每個標準間和套房平均價格為每天500元左右，按60%的入住率，住宿每年營業(yè)收入4320萬元；：商務會議按每天接待2次計，暫定每次會議消費2000元，商務會議每年營業(yè)收入146萬元；：其中包括KTV，游泳館、男女SPA會所、棋牌室、行政酒廊等收入，按每天接待100人次計算，暫定每人平均消費200元，休閑娛樂每年營業(yè)收入730萬元； ：其中包括自動餐廳、風味餐廳等，參照合肥市餐飲行業(yè)的收費標準和蜀山區(qū)當地居民的消費情況，按每天接待400人次計算，暫定每人平均消費200元，餐飲每年營業(yè)收入2336萬元； 則正常年份年營業(yè)收入合計7532萬元（詳見銷售收入表）。稅金及附加按國家規(guī)定計取，營業(yè)稅按5%，城建稅和教育費附加分別為營業(yè)稅的7%和3%，所得稅按25%計取。，，詳見損益表。 %，%。全部投資現(xiàn)金流量表是以假設本項目建設所需的全部資金均為投資者投入作為計算基礎，計算項目本身的盈利能力。本項目全部投資財務現(xiàn)金流量分析結果見表141。表141 全部投資財務現(xiàn)金流量分析結果表指標名稱單位所得稅前所得稅后備注全部投資財務內部收益率%全部投資回收期年全部投資財務凈現(xiàn)值萬元ic=10%本項目在財務上可以接受，項目能較快收回投資。詳見全部投資現(xiàn)金流量表。 財務評價結論經財務測算和經濟效益分析，財務評價全部增量投資內部收益率（FIRR）%（稅后），大于行業(yè)基準投資回收期。因此，本項目的各項經濟指標均屬較好，經濟效益比較理想。盈虧平衡點分析： 固定總成本BEP = 100% 銷售收入 可變總成本 銷售稅金及附加 = %以上說明，%，企業(yè)即可保本，因此項目抗風險能力較強。該項目作了所得稅前全部投資的敏感性分析?；痉桨肛攧諆炔渴找媛剩ǘ惽埃?，投資回收期從建設期算（稅前），滿足財務基準的要求；考慮項目實施過程中一些不確定因素的變化，分別對固定資產投資、經營成本、銷售收入作了提高10%和降低10%的單因素變化對內部收益率、投資回收期影響的敏感性分析，各因素的變化都不同程度地影響內部收益率及投資回收期，其中收入的提高或降低最為敏感，經營成本次之。所以要使企業(yè)保持良好的經濟效益，就應加大宣傳力度，多創(chuàng)收入，加強管理，按市場倒推成本，控制成本，以提高企業(yè)內部收益率，縮短投資回收期。51 / 51第十四章 結論與建議、準確經營定位、提高服務水平的前提下，項目建成后將具有可觀的經濟效益和社會效益。項目的社會效益主要表現(xiàn)在：首先，為旅游經濟增加了亮點，提高了城市形象；其次，增加了國家和市合肥稅收；第三，可為社會提供工作崗位，幫助政府分憂解難；第四，為滿足隨著經濟發(fā)展而逐漸增長的市場需求做貢獻。，投資方也將伴隨著項目的開發(fā)建設而贏得一定的經濟效益：一是可以通過經濟獲得利潤，逐步收回投資；二是塞菲爾大酒店地處合肥市濱湖新區(qū)，可帶動當地一批相關聯(lián)產業(yè)；三是五星級賽菲爾大酒店的建成必將推進合肥市酒店業(yè)經營水平、服務水平及總體經濟效益的逐步提高。小組成員任務分配：胡莉瓊第2章；王亞茹第3章；楊陽第5章；林益陵第7章；劉笑玉第9章；李黎第11章；滕偉玲第1114章