北京某集團公司調(diào)研報告-資料下載頁
2025-08-03 01:36本頁面
【正文】 智力含量的信息服務和行業(yè)分析服務。只有這樣才能進一步深化相對于競爭對手的服務差異化，從而鞏固與上游伙伴的關系，是這種認同變成一種長期的認同。合作伙伴認同五集團北京分公司在嚴格選拔合作伙伴的基礎上，積極指導配合合作承建商的工程建設，得到了合作伙伴的認同和長期穩(wěn)定的合作關系。相對于同行業(yè)的其他競爭對手而言，五集團北京分公司與承建商的合作是相對緊密而成功的。然而，由于在工程進行中，雙方由于具體利益不一致，仍然存在一些問題。在寬帶網(wǎng)接入和集成服務行業(yè)中，五集團北京分公司處于價值鏈條的第二環(huán)。為了增加企業(yè)的價值創(chuàng)造和利潤分享額，公司可以項價值鏈的兩頭進行擴展。由于上游客戶是國內(nèi)電信業(yè)巨頭，向上整合幾乎是不可能的，因此向下游擴展就成為公司緩解利益矛盾，改善商業(yè)環(huán)境的有效手段。公司可以在擴展業(yè)務的同時著手建立自己的工程建設團隊，這樣不僅可以在統(tǒng)一的利益前提下進行緊密控制，而且有利于公司強大的技術實力的內(nèi)部擴散，提高工程建設團隊的整體素質(zhì)和服務水平，同時也為工程技術人才準備了后備力量。最終用戶認同北京辦事處承攬的以太網(wǎng)介入和集成服務，是具有高科技含量的智力型服務。員工絕大多數(shù)具有高學歷，豐富的知識和經(jīng)驗，掌握專業(yè)的技術手段。公司正是以其過硬的專業(yè)技術和優(yōu)質(zhì)的運營維護，在激烈的市場競爭中立足并獲得了快速發(fā)展。公司承攬的主要項目之一——“雙榆樹小區(qū)寬帶網(wǎng)接入與集成服務”，被北京市政府評為“寬帶接入示范小區(qū)”，成為北京市居民住宅區(qū)寬帶網(wǎng)絡鋪設與服務的榜樣。公司員工凝聚于工程中的知識與經(jīng)驗技能，也得以保存并在全行業(yè)范圍內(nèi)擴散，產(chǎn)生了很好的外部效應，對于提高全行業(yè)的工程質(zhì)量水平起到了積極的作用。憑借過硬的工程質(zhì)量，公司的專業(yè)能力得到了最終用戶的認同和稱贊。然而在工程進行過程中，由于合作承建商的水平和管理能力不盡人意，五集團北京分公司為了保證項目按質(zhì)按量完成還是在有些細節(jié)上與用戶產(chǎn)生了摩擦。為了解決這個問題，公司盡量選擇合適的承建商，并且加大對承建商的控制力度和合作深度。同時，為了提高用于的滿意度，公司也必須加強與用戶在工程進行中的公關力度，增加雙方的直接接觸，直接委派公司的工程師代表公司的高素質(zhì)形象，樹立公司的專業(yè)品牌。集團公司認同集團公司的領導具有相當?shù)膽?zhàn)略眼光，在公司發(fā)展的每個階段都敏銳地發(fā)現(xiàn)市場需求，從事市場最需要的行業(yè)，力爭處于市場潮流的前端，以獲取最高的利潤和最快的發(fā)展速度。從1988年的打字機銷售業(yè)務，1992年的無線尋呼電信業(yè)務到1994年投入巨資建立軟件開發(fā)公司，直至1999年開始涉足互聯(lián)網(wǎng)，公司的每一個腳印都踩著社會發(fā)展趨勢的節(jié)奏。同時，公司從不亂搞多元化，從始至終主營業(yè)務都相當明確，集中力量在每一個行業(yè)作大。這樣的戰(zhàn)略眼光在民營企業(yè)中難能可貴。五集團北京分公司建立幾年來，發(fā)展迅速，年銷售額一直以10%以上的比例增長，并且大范圍拓展業(yè)務，與行業(yè)各方面建立了良好的關系。應該說，分公司是集團公司戰(zhàn)略擴張的一大成功。北京分公司作為高速增長而且潛力巨大的戰(zhàn)略業(yè)務，一直的得到集團公司領導的重視，并且在集團的整體戰(zhàn)略中所占的比重一直在增長。應該說分公司的工作得到了總公司的認同。然而作為北京分公司的經(jīng)理人員，如何處理好于集團公司領導的關系也是至關重要的。分公司曾經(jīng)有一位經(jīng)理，因為埋頭工作，缺乏人際溝通能力和團隊激勵能力，不善于建立與集團公司的關系，最終被解職。因此，作為一個較大型民營企業(yè)的新興業(yè)務部門的經(jīng)理人員，必須重視搞好與總公司的關系。只有這樣才能不僅有利于分公司工作的展開，還能充分利用總公司的資源，發(fā)揮杠桿作用，實現(xiàn)公司預期目標和個人價值。314 /
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