【正文】 于技術(shù)，正是在這樣的時候，長虹成功推出領(lǐng)先技術(shù)的精顯背投彩電，并立即在全國各大中城市形成搶購熱潮，有媒體驚呼，長虹欲獨攬彩電高端市場！專家認(rèn)為，世界彩電業(yè)正進(jìn)入精顯背投時代，背投電視被國際市場公認(rèn)為高端電視產(chǎn)品。而伴隨著國內(nèi)中低端彩電產(chǎn)品的技術(shù)趨同和價格競爭的愈演愈烈，家電微利時代的來臨使競爭正逐步向中高端市場轉(zhuǎn)移，因此，這種對純平彩電的升級換代產(chǎn)品，將成為今年市場上一顆明星。 　　 精顯背投技術(shù)在激烈的競爭中不斷成熟、完善。 　　 早在1995年，長虹就開始研制自己的背投彩電。經(jīng)過幾年的努力， 2000年長虹一舉突破背投新冷媒等核心技術(shù)，建成國內(nèi)最大的背投彩電生產(chǎn)基地，并獲得國內(nèi)首批生產(chǎn)許可。2001年4月，長虹推出了代表顯像技術(shù)劃時代革命的PDT系列和DP系列精顯背投彩電，亮度提升了30%，對比度提高了35%，徹底消除了圖像大面積閃爍和行間閃爍現(xiàn)象，一舉解決了技術(shù)頑癥。 　　 超級清晰：長虹精顯王是全球率先在背投影彩電上同時運用變頻＋逐行掃描技術(shù)的第三代背投彩電。變頻消除圖像大面積閃爍，逐行掃描能使畫質(zhì)提高、圖像細(xì)膩，清除行結(jié)構(gòu)線和行間閃爍。長虹 精顯王背投彩電解決了在我國PAL電視廣播制式下50H z電視節(jié)目中的圖象閃爍技術(shù)難題，達(dá)到了國際高端產(chǎn)品的同一水平。為此，長虹精顯王系列背投彩電獲得了中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證委員會頒發(fā)的環(huán)保標(biāo)志產(chǎn)品證書?！　?　　 超高亮度：長虹精顯王以新型數(shù)字變頻逐行掃描技術(shù)實現(xiàn)了精密顯像，亮度高。以國際標(biāo)準(zhǔn)亮度測量單位來看，長虹精顯王43英寸約為200尼特，51英寸的約為150尼特。長虹精顯王背投彩電由三個7寸高亮度投影管組成的精密投影光學(xué)系統(tǒng)，使圖像亮度較早期背投彩電產(chǎn)品提高了30％，并使圖像模糊度下降。另外，全新設(shè)計的雙凸透鏡、菲涅爾透鏡和保護(hù)屏三層光學(xué)屏幕使得亮度、對比度更高，并徹底消除環(huán)境光的反射對畫像及人眼造成的不良影響。因而消費者對精顯背投的圖象亮度完全可以放心。　　 　　 超長壽命：影響背投彩電壽命的關(guān)鍵器件就是投影管，因為是7寸高亮度投影管，其熒光面工作時的溫度非常高，就需要對投影管降溫。長虹公司歷時2年，終于掌握了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的自制液冷光學(xué)耦合系統(tǒng)，使投影管的使用壽命在正常使用情況下達(dá)到了2．5萬小時以上。這意味著如果每天看4個小時，可以用20年以上。但是，目前背投市場上，眾多的背投電視沒有采用如長虹精顯王背投這樣的精密投影光學(xué)系統(tǒng)，更不具備新冷媒等核心技術(shù)，因此他們的壽命只有幾千小時，消費者在購買時一定要弄清楚這點?！　?　　 超廣視角：背投彩電大大突破了普通CRT彩電38英寸的屏幕極限，從43到65，規(guī)格齊全。以43的長虹精顯王背投為例，屏幕水平視角可達(dá)160度，垂直視角超過45度，在3米的地方同樣可供10人在同一條直線上觀看，很多學(xué)校已開始采用長虹精顯王背投彩電作為電化教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)的接收顯示終端。 　　 超薄厚度：經(jīng)過科技人員的努力，以長虹43精顯王背投彩電為例，其厚度比傳統(tǒng)的29CRT彩電還要薄，大約是后者的2／3。因而很適合裝修過的家居，直接落地后看上去如一幅美麗的壁畫，高雅而大方。 超強(qiáng)接口：長虹精顯王背投彩電還具有許多擴(kuò)展功能接口，如VGA接口，可與家用計算機(jī)相連接，作為家用多媒體終端顯示，與傳統(tǒng)計算機(jī)顯示器相比，具有屏幕大、亮度高、對比度高、臨場感強(qiáng)的優(yōu)點。另外還有分量信號接口，可連接DVD或機(jī)頂盒，接收未來的HDTV電視廣播。（二）核心競爭力比較優(yōu)勢分析 1．成本優(yōu)勢據(jù)統(tǒng)計，精顯背投的市場銷量平均以每月300％的速度遞增，市場占有率一路飆升至18．5％，在成都等重點城市的市場占有率高達(dá)40％以上，與此同時，長虹精顯背投的海外定單也陸續(xù)飛來，國內(nèi)外市場上的出色表現(xiàn)，使長虹通過價值創(chuàng)新獲得了相當(dāng)大的成本優(yōu)勢。因為一個精顯背投的成本平均下降了一半。相對于我國彩電行業(yè)的平均成本而言，人力資源成本從銷售額的25％—35％下降到20％—23％。這些節(jié)省的成本卻可以使長虹提高顧客很看重的服務(wù)，并實現(xiàn)了生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和高質(zhì)量的成本控制，成為我國精顯背投市場上的先行者，同時也成為長虹在2001年盈利增長的最大來源。根據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，長虹在彩電業(yè)的市場份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他3個最大競爭者的市場份額，并且名副其實地成了2001年彩電市場上的最大贏家，長虹彩電在2001年再次獲得了全國銷售量第一名，長虹的品牌價值也以261億元榮登中國電子行業(yè)前列。2．技術(shù)優(yōu)勢從技術(shù)領(lǐng)域看，長虹攻克了被稱為國際彩電行業(yè)的“哥德巴赫猜想”的“背投影管保護(hù)液”核心技術(shù)。通過國家權(quán)威部門的鑒定和市場的考驗，長虹目前在背投領(lǐng)域處于國際領(lǐng)先、國內(nèi)沒有競爭對手的優(yōu)勢地位。長虹的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)被選為國內(nèi)背投彩電的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)上的優(yōu)勢讓國內(nèi)其他彩電企業(yè)只能望其項背。在國際上，長虹擁有逐行掃描精顯背投技術(shù)和６５英寸精顯背投兩項世界第一，其技術(shù)含量已經(jīng)超過索尼、東芝等廠家。因為長虹的全力出擊，洋品牌的市場份額有所下降。截止去年10月，日本兩著名品牌公司累計零售量穩(wěn)居中國背投市場頭把二把交椅，但值得一提的是，其市場份額與前年同期相比，都有較大幅度的下降。%的驚人增長率迅速攻城掠地（%，%。）3．服務(wù)優(yōu)勢（詳見前“顧客服務(wù)”）長虹的精顯背投產(chǎn)品不僅以產(chǎn)品的高質(zhì)量、高技術(shù)聞名于世，而且以優(yōu)異特色的服務(wù)體系贏得人心。四、長虹價值鏈分析 （一）、長虹價值活動的內(nèi)容 基本活動內(nèi)部后勤：包括原材料的采購、驗收及入庫，生產(chǎn)線的安裝與調(diào)試，生產(chǎn)技術(shù)工人與非生產(chǎn)技術(shù)工人的協(xié)同等。生產(chǎn)運作：包括產(chǎn)品裝配、包裝、質(zhì)量成本控制，生產(chǎn)人員的獎懲機(jī)制，設(shè)備維護(hù)，成本計算等。產(chǎn)出后勤：包括產(chǎn)品質(zhì)檢和倉儲。市場和營銷：包括廣告營銷宣傳、產(chǎn)品定價、折扣、售后退貨的處理、選擇分銷渠道等。服務(wù)：包括服務(wù)咨詢、售后服務(wù)體系的建立、維修設(shè)備和人員的配套等。 輔助活動公司基礎(chǔ)設(shè)施：包括一般管理、計劃、財務(wù)、會計、法律、政府事務(wù)、質(zhì)量管理等。技術(shù)開發(fā)：包括技術(shù)研究中心設(shè)立管理，新型產(chǎn)品的研制與革新，技術(shù)專利的取得與維護(hù)等。人力資源管理：包括人力資源計劃，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，人才招聘、錄用和培訓(xùn)，人才的激勵、約束機(jī)制建立等。采購：采購原材料、輔助材料、燃料等消費品以及機(jī)器、實驗室裝備、辦公室裝備、建筑物等資產(chǎn)，采購計劃的編制與執(zhí)行等。（二）長虹價值活動的分析我們將通過對上述活動的分析，評價公司的競爭優(yōu)勢來源于哪些活動環(huán)節(jié)，分析企業(yè)的競爭優(yōu)勢，認(rèn)清在運作活動鏈上的優(yōu)勢環(huán)節(jié)，從而來調(diào)整價值鏈結(jié)構(gòu)，補(bǔ)強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)，保持原有的強(qiáng)項，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。 從長虹的基本活動看：內(nèi)部后勤：投入后勤活動中占彩電成本大頭的彩管近期價格可能上調(diào)，彩電生產(chǎn)成本可能增加。生產(chǎn)運作：長虹擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和操作熟練的工人，產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃能夠較好地執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量有可靠的保證。產(chǎn)出后勤：長虹推出了陽光一線通服務(wù)的新舉措。所謂陽光一線通是指客戶只要打一個電話就可以買到自己喜歡的產(chǎn)品，不用擔(dān)心商場是否有貨、是否運送等一系列麻煩，即精顯背投產(chǎn)品的售前（促進(jìn)和價值增加服務(wù)）、售后（顧客服務(wù)部門、維修服務(wù)）等一條龍服務(wù)，從生產(chǎn)線到配送再到派出服務(wù)人員、反饋用戶信息，每個程序都進(jìn)行嚴(yán)格控制，注重規(guī)范，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。這樣不僅能最大程度地滿足客戶需求，而且還降低了產(chǎn)品成本，實現(xiàn)了廠家和用戶的雙贏。市場和營銷：長虹占據(jù)國內(nèi)彩電市場老大的寶座，市場占有率達(dá)18%。營銷方面長虹擺脫了對批發(fā)商的依賴，加強(qiáng)了同零售商的關(guān)系，與蘇寧等零售商建立戰(zhàn)略同盟，產(chǎn)品銷售渠道更加地通暢。售后服務(wù)：長虹投入巨資建立了國內(nèi)完善的售后服務(wù)體系——“陽光網(wǎng)絡(luò)”。 在售前、售中、售后中貫徹服務(wù)觀念，從產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)到產(chǎn)品安裝、維護(hù)、使用指導(dǎo)，始終關(guān)注消費者利益。 從長虹的輔助活動看：公司基礎(chǔ)設(shè)施：作為國家的大型國有企業(yè)，其基礎(chǔ)設(shè)施完備，有生產(chǎn)高科技家電產(chǎn)品的實力。技術(shù)開發(fā)：其技術(shù)研究中心研發(fā)能力強(qiáng)，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)。而且先后與多家國際著名大公司建立了技術(shù)聯(lián)盟，并成立了長虹東芝、長虹三洋、長虹飛利浦、長虹MI、長虹斯高柏（CCUBE）等九大中外聯(lián)合實驗室。人力資源管理：其有一整套的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、考核機(jī)制和職工的激勵、約束機(jī)制，真正貫徹了“以人為本，剛性制度，有情激勵”的原則。同時，長虹還大力推動海外市場本土化的人才戰(zhàn)略。從上述分析可以看出，長虹的競爭優(yōu)勢在于規(guī)模和技術(shù)，應(yīng)利用其規(guī)模優(yōu)勢加強(qiáng)內(nèi)部的成本控制，進(jìn)一步降低產(chǎn)品成本；同時加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)，開發(fā)高端高附加值的彩電產(chǎn)品，搶占市場，從而形成新的增長點；同時與上下游的供銷方結(jié)成穩(wěn)定的戰(zhàn)略聯(lián)盟，降低采購成本和物流成本，加強(qiáng)內(nèi)部的管理，利用ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)流程再造，降低內(nèi)部交易成本，重塑企業(yè)的核心競爭力。（詳情見前述）在彩電業(yè)的整條價值鏈上，長虹跨越了包括企業(yè)，渠道，買方在內(nèi)的中下游價值鏈，并且研發(fā)和渠道優(yōu)勢已成為其競爭的重要籌碼。在國際上，中國彩電在全球產(chǎn)業(yè)鏈上，是處于下游的。倪潤峰力主與東芝等國際上知名的研究所合作，在全球產(chǎn)業(yè)鏈上占據(jù)制造這一環(huán)，為長虹這幾年的重新崛起起到了至關(guān)重要的作用。長虹為什么不進(jìn)入上游價值鏈比如彩管，玻殼的生產(chǎn)中去呢？對于玻殼，這是一塊被業(yè)內(nèi)人士稱為肥肉的環(huán)節(jié)，但是目前國內(nèi)已有一家龍頭企業(yè)河南安彩集團(tuán)。該公司不僅是全國最大的玻殼生產(chǎn)企業(yè)，至關(guān)重要的是,河南安彩還擁有玻殼的核心技術(shù)?！安ひ荒?500萬套的容量,僅安彩一家就已經(jīng)完全勝任?！遍L虹如果要涉入玻殼行業(yè)，便免不了要和安彩來一番競爭，便免不了巨大的資金，技術(shù)，人才投入。要這樣，還不如和玻殼供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略合作關(guān)系。對于彩管，經(jīng)歷了這幾年的價格大戰(zhàn)，“彩管企業(yè)也在虧損和微利的邊緣掙扎?！蹦壳?，全中國的彩管企業(yè)1/3虧損，1/3收支平衡，只有1/3真正的贏利。而贏利的企業(yè)無不在采取著一種滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)的方式。彩管業(yè)的價格大戰(zhàn)也在業(yè)界沸沸揚揚。舉個例子，1999年純平彩電的一只顯像管價格是2800元，到了2002年，已經(jīng)降到了1180元。“%?！北徊稍L者手拿著計算器給記者看。在價格戰(zhàn)最激烈的時候，彩管價格幾乎每月都要變幾次，甚至達(dá)到每天降價3元的情況。長虹何必再去摻一腳呢？ 五、SWOT分析 優(yōu)勢—S劣勢—W內(nèi)部因素外部因素作為大型國有控股公司享有一定的政策優(yōu)勢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量好，品牌知名度高依托科研院所注重高端產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新自主研發(fā)能力強(qiáng)有遍布全國的銷售網(wǎng)絡(luò)有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子有“燦爛的企業(yè)文化核心是產(chǎn)業(yè)報國”的價值觀實行以人為本的管理機(jī)制有切實有效的員工激勵約束機(jī)制經(jīng)過多年發(fā)展，有一定的規(guī)模資金優(yōu)勢，企業(yè)抗風(fēng)險能力強(qiáng)企業(yè)改制不夠徹底產(chǎn)權(quán)不夠清晰企業(yè)多元化戰(zhàn)略實施不夠成功，除核心業(yè)務(wù)彩電外，其余業(yè)務(wù)尚未形成新利潤增長點企業(yè)大而不強(qiáng)，內(nèi)部機(jī)構(gòu)臃腫，職能重疊指令上傳下達(dá)不夠暢通偏重于國內(nèi)市場，國際市場開拓不夠公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)不健全，缺乏有效的監(jiān)督機(jī)制機(jī)會—0中國加入WTO后，企業(yè)，企業(yè)可以更好地參與國際競爭開拓國外市場隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民收入水平的提高將增加對高端家電產(chǎn)品的需求加入WTO后，可更好地與國外家電巨頭合作學(xué)習(xí)對方先進(jìn)的管理經(jīng)驗，縮小技術(shù)差距家電業(yè)經(jīng)過多年的市場競爭，市場集中和進(jìn)入壁壘提高逐步擺脫低層次競爭，家電業(yè)市場秩序逐步完善SO戰(zhàn)略方向發(fā)揮科技，規(guī)模，資本，品牌，政策優(yōu)勢構(gòu)建現(xiàn)代化集團(tuán)框架融響應(yīng)國際市場，與跨國公司進(jìn)行深層次，大范圍合作，實現(xiàn)全面的管理現(xiàn)代化，市場國際化和經(jīng)營全球化抓住產(chǎn)業(yè)調(diào)整的機(jī)遇，利用好國家的產(chǎn)業(yè)政策，制定適合自己的發(fā)展戰(zhàn)略WO戰(zhàn)略方向利用機(jī)會，克服劣勢實行國有股減持，推進(jìn)股權(quán)多元化和民營化進(jìn)程完善公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)利用入世契機(jī)，大力開拓國際市場利用ERP進(jìn)行企業(yè)流程再造，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化，提高各機(jī)構(gòu)辦事效率，推進(jìn)管理信息化威脅—T國內(nèi)家電業(yè)競爭激烈，家電產(chǎn)品更新?lián)Q代快經(jīng)過多年的價格大戰(zhàn)，行業(yè)利潤趨薄加入WTO后使關(guān)稅貿(mào)易壁壘降低，國外家電產(chǎn)品將更具競爭力國內(nèi)創(chuàng)維康佳和TCL等推出等離子產(chǎn)電與長虹精顯背投爭奪高端市場份額在關(guān)鍵的核心技術(shù)領(lǐng)域，技術(shù)儲備不足受制于人國內(nèi)家電市場長期供大于求，供需矛盾突出ST戰(zhàn)略方向發(fā)揮優(yōu)勢，回避威脅實行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整大力開拓高端市場加強(qiáng)自身的研發(fā)能力，減少對國外核心技術(shù)的依賴WT戰(zhàn)略方向克服劣勢，回避威脅整合優(yōu)勢資源，采取資本運作，品牌經(jīng)營，投資主體多元化等方式，迅速脫離成長性不強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，逐步培育出若干極其成長性的產(chǎn)業(yè)尋求新利潤增長點。 第三部分 長虹的多元化發(fā)展 在完成戰(zhàn)略調(diào)研后，企業(yè)就將進(jìn)行戰(zhàn)略的制定。根據(jù)戰(zhàn)略層次，首先制定公司戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略是對企業(yè)全局的長遠(yuǎn)性謀劃，由其最高管理層負(fù)責(zé)制定和組織實施，分為穩(wěn)定戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略和撤退戰(zhàn)略三種。長虹是如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇的呢？四川長虹電器股份有限公司是一家以彩電起家的企業(yè)。在長虹的彩電產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)以后，從1995年開始，長虹不失時機(jī)地向相關(guān)領(lǐng)域滲透，進(jìn)行多元經(jīng)營。到目前為止，長虹已經(jīng)形成了電視、空調(diào)、數(shù)字視聽、電池、器件、通訊、網(wǎng)絡(luò)、小家電、生產(chǎn)設(shè)備及可視系統(tǒng)、娛樂科技、液晶顯示、應(yīng)用電視等多元化產(chǎn)業(yè)。并下轄吉林長虹，廣東長虹等多家控股公司。一．產(chǎn)品，市場的擴(kuò)張 產(chǎn) 品現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 市 場 現(xiàn)有市場 1 2 新市場 3 4 根據(jù)安索夫的“產(chǎn)品市場戰(zhàn)略組合”矩陣，我們將就長虹近幾年的產(chǎn)品銷售，市場開發(fā)作個簡單的舉例說明