年市場調(diào)研報告-資料下載頁
2025-08-01 21:05本頁面
【正文】 四季度800立方萬豪大酒店鍋爐、食堂300開發(fā)區(qū)合計6030工福戶發(fā)展受制約的主要因素：熱力公司管道的發(fā)展對天然氣鍋爐和中央空調(diào)改造及民用采暖爐業(yè)務形成了直接制約。具體表現(xiàn)在：熱力開口費價位低并政策靈活；運行費用比天然氣低。電力采暖和制冷設備也開始搶占市場，雖然電力日運行費用偏高，但無環(huán)保問題制約，而倍受企業(yè)關注。液化氣和柴油是我們的直接競爭對手，由于其無開口費，且銷售形式多樣，也搶占了部分市場。用戶選用它們的原因是，前期投資不大。通過對工福戶市場的了解和分析，我們認為如果開口價位及營銷策略不變的情況下，明年最多開發(fā)工福戶也就在3000m3/日，但如果我們在價格政策上采取更靈活措施，工福戶的開發(fā)有可能達到5000m3/日。（三）獨立采暖和熱水器市場分析關于采暖爐與熱水器市場，雖然到目前為止，發(fā)展速度較慢，但這并不能說明聊城沒有市場，通過我們調(diào)研、分析、總結(jié)。明年對獨立采暖和熱水器將會以新的面目出現(xiàn)，2001年有不少經(jīng)濟較強的房產(chǎn)商對獨立采暖表現(xiàn)出了不同程度的關心。故而通過我們的宣傳、公關，現(xiàn)已有少數(shù)采暖爐銷售。如果明年能抓住獨立采暖在物業(yè)收費上與集中供熱相比具有的優(yōu)勢，通過媒介宣傳和業(yè)務公關，2002年有望發(fā)展400臺采暖爐。關于熱水器安裝的發(fā)展，由于聊城太陽能熱水器占聊城熱水器市場95％份額，聊城日照時間長，普通熱水器每年能從5月1日用到11月1日，冬季聊城大部分居民樓無供暖設施，這期間80％的居民到公共浴池洗浴，因此，太陽能已被聊城市民普通接受。燃氣熱水器就不同了，不但設備價位偏高，而且還收開口費，因此使用戶一時難以接受，故天然氣熱水器市場份額不會很大，若公司能對天然氣熱水器開口費再適當下浮，明年還有望參于市場競爭。（四）銷售收入及其它根據(jù)對2002年的市場目標的調(diào)研，預測明年的銷售收入予計為：民用戶7000戶銷售收入為：A、預計實際安裝戶數(shù)為：5300戶2400元/戶=12,720,000元。B、未執(zhí)行完合同數(shù)為：1700戶2400元/戶30％=1,224,000元工福戶銷售收入為：6000m3/日600元/ m3=3,600,000元熱水器銷售收入為：500臺1200元/臺=600,000元獨立采暖爐銷售收入為：400臺7000元/臺=2,800,000元2001年未執(zhí)行合同收入為： 元。2002年銷售總收入為： 元。市場部為確保明年目標市場和銷售收入的順利完成，經(jīng)過全體員工的共同分析，我們將從以下幾點加大力度： 對主要目標加大公關力度根據(jù)集團公司督查室的問卷結(jié)果和明年市場的新變化，公關宣傳決不能只停留在公司知名度和美譽度上，明年的廣告宣傳應由概念宣傳轉(zhuǎn)入細化宣傳。宣傳內(nèi)容應重點放在天然氣知識普及，消除用戶存有的安全、服務等方面的疑慮，宣傳的目的是讓更多的消費者了解天然氣，讓用戶接受天然氣由被動等待變成積極配合和主動要求，以推動民用戶和工福戶業(yè)務的發(fā)展。加強市場部人員的業(yè)務培訓俗話說 “打鐵還須自身硬”。業(yè)務員要想提高公關效率，增強綜合競爭力，那就需要不斷學習和創(chuàng)新。明年結(jié)合公司的培訓，市場部將從競爭對手、公共關系、價格政策、營銷技巧、公關手段、激勵措施等方面進行系統(tǒng)培訓，以增強業(yè)務員的整體素質(zhì)。利用政府政策做的市場開發(fā)到目前為止，通過我們努力，市委市政府先后出臺了一些安裝天然氣的新政策，這給市場開發(fā)創(chuàng)造了一個好的公關環(huán)境，但我們認為，文件雖已下發(fā)，距真正落實還存一定時間。明年我們將采取多種形式進行公關，以加強政府的政策力度。密切關注競爭對手行動，及時調(diào)整公關思路熱力公司、電力公司、液化氣供應商一直是我們天然氣公司的競爭對手，明年市場部將更加關注競爭對手的市場信息和價格政策，根據(jù)競爭對手的公關政策及時調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和公關思路，以確保明年任務的完成。加強客戶管理，形成公關利益的最大化“利益共享、資源共享”這是市場開發(fā)的最佳形式，這也是明年市場開發(fā)的另一新思路。如果我們在公關新用戶時，能及時了解客戶與已發(fā)展用戶的關系，經(jīng)常對老用戶進行回訪，就會給開發(fā)新用戶帶來新的啟示。所以我們認為，今后要加強對老用戶的回訪工作，爭取讓用戶資源給我們帶來利益的最大化。以上是我們市場部對聊城2002年的市場調(diào)研分析、目標市場預測和將采取的主要措施，請領導參考。 市 場 部2001年11月14日20 / 20
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