年市場調(diào)研報(bào)告(文件)
【正文】 276育新南街當(dāng)代房產(chǎn)200柳園南路當(dāng)代房產(chǎn)97育新東街柳園小區(qū)324聊位路星光房產(chǎn)110利民東路天安房產(chǎn)260開發(fā)區(qū)合計(jì)1626以上所述也是我們在2001年的公關(guān)中經(jīng)常碰到的實(shí)際問題。從調(diào)研結(jié)果中也體現(xiàn)了這一點(diǎn)，2002的民用戶目標(biāo)基本上沒有再像市電業(yè)局、市醫(yī)院、聊城師范學(xué)院等這類的好單位。上述民用戶目標(biāo)市場我們已經(jīng)與單位有關(guān)人員進(jìn)行了接觸洽談。隨著，聊城市委、市政府對聊城建設(shè)的重視，今年將是聊城的房產(chǎn)開發(fā)的高潮年。由于許多房產(chǎn)商在規(guī)劃造價(jià)時(shí)，沒把天然氣配套設(shè)施列入成本。如果我們不能有效地消除他們這方面的疑慮和擔(dān)心，明年有多少用戶報(bào)裝天然氣仍是個(gè)未知數(shù)。（二）工福戶市場分析我們對全市單位、企事業(yè)及聊城大中型餐廳進(jìn)行了調(diào)查，據(jù)我們了解，其中經(jīng)濟(jì)條件較好，初步有改裝天然氣的單位有11家。電力采暖和制冷設(shè)備也開始搶占市場，雖然電力日運(yùn)行費(fèi)用偏高，但無環(huán)保問題制約，而倍受企業(yè)關(guān)注。（三）獨(dú)立采暖和熱水器市場分析關(guān)于采暖爐與熱水器市場，雖然到目前為止，發(fā)展速度較慢，但這并不能說明聊城沒有市場，通過我們調(diào)研、分析、總結(jié)。關(guān)于熱水器安裝的發(fā)展，由于聊城太陽能熱水器占聊城熱水器市場95％份額，聊城日照時(shí)間長，普通熱水器每年能從5月1日用到11月1日，冬季聊城大部分居民樓無供暖設(shè)施，這期間80％的居民到公共浴池洗浴，因此，太陽能已被聊城市民普通接受。2002年銷售總收入為： 元。業(yè)務(wù)員要想提高公關(guān)效率，增強(qiáng)綜合競爭力，那就需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。密切關(guān)注競爭對手行動，及時(shí)調(diào)整公關(guān)思路熱力公司、電力公司、液化氣供應(yīng)商一直是我們天然氣公司的競爭對手，明年市場部將更加關(guān)注競爭對手的市場信息和價(jià)格政策，根據(jù)競爭對手的公關(guān)政策及時(shí)調(diào)整我們的營銷戰(zhàn)略和公關(guān)思路，以確保明年任務(wù)的完成。以上是我們市場部對聊城2002年的市場調(diào)研分析、目標(biāo)市場預(yù)測和將采取的主要措施，請領(lǐng)導(dǎo)參考。如果我們在公關(guān)新用戶時(shí)，能及時(shí)了解客戶與已發(fā)展用戶的關(guān)系，經(jīng)常對老用戶進(jìn)行回訪，就會給開發(fā)新用戶帶來新的啟示。利用政府政策做的市場開發(fā)到目前為止，通過我們努力，市委市政府先后出臺了一些安裝天然氣的新政策，這給市場開發(fā)創(chuàng)造了一個(gè)好的公關(guān)環(huán)境，但我們認(rèn)為，文件雖已下發(fā)，距真正落實(shí)還存一定時(shí)間。宣傳內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)放在天然氣知識普及，消除用戶存有的安全、服務(wù)等方面的疑慮，宣傳的目的是讓更多的消費(fèi)者了解天然氣，讓用戶接受天然氣由被動等待變成積極配合和主動要求，以推動民用戶和工福戶業(yè)務(wù)的發(fā)展。（四）銷售收入及其它根據(jù)對2002年的市場目標(biāo)的調(diào)研，預(yù)測明年的銷售收入予計(jì)為：民用戶7000戶銷售收入為：A、預(yù)計(jì)實(shí)際安裝戶數(shù)為：5300戶2400元/戶=12,720,000元。故而通過我們的宣傳、公關(guān)，現(xiàn)已有少數(shù)采暖爐銷售。用戶選用它們的原因是，前期投資不大。經(jīng)過認(rèn)真分析，我們認(rèn)為最有可能發(fā)展的工福戶是：2002年工福戶發(fā)展目標(biāo)分解（三）單位用氣設(shè)備日用氣量（立方米）地址擬發(fā)展時(shí)間段市工商局鍋爐600湖西路第一季度600立方二所餐廳灶具200東昌西路第二季度2800立方市國稅局中央空調(diào)及食堂600同上中通客車烤房設(shè)備2000建設(shè)路區(qū)城市信用社采暖鍋爐200柳園路第三季度1830立方師范學(xué)院中央空調(diào)500湖西路中級法院培訓(xùn)大樓2臺中餐灶30興華東路市城市信用社采暖鍋爐300東昌東路中銀中央空調(diào)及餐廳800東昌西路濟(jì)館高速大隊(duì)中央空調(diào)500湖西路第四季度800立方萬豪大酒店鍋爐、食堂300開發(fā)區(qū)合計(jì)6030工福戶發(fā)展受制約的主要因素：熱力公司管道的發(fā)展對天然氣鍋爐和中央空調(diào)改造及民用采暖爐業(yè)務(wù)形成了直接制約。這對銷售收入和回款是一個(gè)挑戰(zhàn)，截止到2001年10月底，公司簽訂的房產(chǎn)合同為2818戶，而實(shí)際立管戶數(shù)為1023戶，掛表數(shù)僅為182戶。房產(chǎn)商售樓的對象多為市民及拆遷戶公關(guān)難度很大。2002年房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)分解（二）單位戶數(shù)地址擬發(fā)展時(shí)間段晨光房產(chǎn)200龍山花園第一季度200戶亞大房產(chǎn)200花園南路第二季度850戶公路房產(chǎn)300運(yùn)河開發(fā)安居中心房
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