第四章計(jì)劃與決策-資料下載頁
2025-08-01 13:34本頁面
【正文】 決策的評價 決策的有效性標(biāo)準(zhǔn) ? 決策的合理性 ? 決策的實(shí)用性 ? 決策的可接受性 ? 決策的時效性 ? 決策的經(jīng)濟(jì)性 ? 決策的不確定性 68 影響決策的因素 環(huán)境 過去的決策：今天是昨天的延續(xù) 決策者對風(fēng)險的態(tài)度 組織文化 時間（決策分為時間敏感決策和知識敏感決策） 69 決策方法 德爾菲方法 否 成立專家小組 無記名方式獨(dú)立提出決策意見 匯總專家意見 反饋給各小組成員 各小組成員重新提出決策意見 匯總專家意見 意見統(tǒng)一否？ 結(jié)果 是 ? 頭腦風(fēng)暴法 70 盈虧平衡分析法 Q 0 f TFC TC=f+vQ TR=PQ 盈虧 平衡點(diǎn) 總收入 總利潤 產(chǎn)量 總變動成本 總固定成本 安全邊際 71 風(fēng)險型決策方法 各種狀態(tài)下的收益值（萬元） 方案 暢銷 （概率 0 . 3 0 ） 中等銷路 （概率 0 . 5 0 ） 滯銷 （概率 0 . 2 0 ） 期望值 （萬元） 大批生產(chǎn) 21 12 9 1 4 . 1 中批生產(chǎn) 17 15 11 1 4 . 8 小批生產(chǎn) 4 3 2 3 . 1 目標(biāo)為收益最大化，故以中批生產(chǎn)方案為最優(yōu) 72 決策樹法 21 12 9 暢銷 中等 滯銷 17 15 11 暢銷 中等 滯銷 4 3 2 暢銷 中等 滯銷 73 最大最小收益值法（小中取大） 悲觀主義準(zhǔn)則、保守主義準(zhǔn)則 各種狀態(tài)下的收益值 （萬元）方案暢銷 中等銷路 滯銷最小收益值（萬元）大批生產(chǎn) 21 12 9 9中批生產(chǎn) 17 15 11 11小批生產(chǎn) 4 3 2 2在最小收益值中選最大的（為 11），因此中批生產(chǎn)為最優(yōu)方案 最大最小值 74 最大最大值法（大中取大） 樂觀主義準(zhǔn)則 各種狀態(tài)下的收益值 （萬元）方案暢銷 中等銷路 滯銷最大收益值（萬元）大批生產(chǎn) 21 12 9 21中批生產(chǎn) 17 15 11 17小批生產(chǎn) 4 3 2 4最大最大值 75 最小最大后悔值準(zhǔn)則 最大的最小后悔值為 3，故最優(yōu)方案為大批生產(chǎn) 各種狀態(tài)下的收益值及后悔值（萬元） 暢銷 中等銷路 滯銷 方案 收益值 后悔值 收益值 后悔值 收益值 后悔值 最大后悔值 （ 萬元 ） 大批生產(chǎn) 21 0 12 3 9 2 3 中批生產(chǎn) 17 4 15 0 11 0 4 小批生產(chǎn) 4 17 3 12 2 9 17 最小最大后悔值 76 戰(zhàn)略性計(jì)劃 制定戰(zhàn)略 公司戰(zhàn)略也稱為組織總體發(fā)展戰(zhàn)略，或主體戰(zhàn)略，是組織高層管理部門為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而為整個組織制定的方向和計(jì)劃。它主要用于確定組織的業(yè)務(wù)類型，解決組織中各種資源在各種業(yè)務(wù)中的分配。 公司戰(zhàn)略考慮的主要問題有： ? 業(yè)務(wù)涉及范圍及組合情況。 ? 中心業(yè)務(wù)。 ? 資源在各業(yè)務(wù)間的分配。 77 SWOT分析 SWOT分析 ? S —— 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢 (Strengths)； ? W—— 企業(yè)內(nèi)部的劣勢 (Weaknesses)； ? O—— 企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會 (Opportunities)； ? T—— 企業(yè)外部環(huán)境的威脅 (Threats) 78 SWOT分析法 優(yōu)勢和劣勢 企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢和劣勢是相對于競爭對手而言的 ，一般表現(xiàn)在企業(yè)的資金 、 技術(shù)設(shè)備 、 員工素質(zhì) 、產(chǎn)品 、 市場 、 管理技能等； 機(jī)會和威脅 ? 企業(yè)外部環(huán)境的機(jī)會是指對企業(yè)有利的環(huán)境因素 ， 如政府支持 、 高新技術(shù)的應(yīng)用 、 良好的購買者和供應(yīng)者關(guān)系等； ? 企業(yè)外部環(huán)境的威脅是指對企業(yè)不利的環(huán)境因素 ， 如新競爭對手的出現(xiàn) 、 市場增長率緩慢 、 購買者和供應(yīng)商討價還價能力增強(qiáng) 、 技術(shù)老化等 。 79 SWOT分析法 內(nèi)部優(yōu)勢 內(nèi)部劣勢 機(jī)會 威脅 第一象限 第二象限 第三象限 第四象限 扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 增長型戰(zhàn)略 防御型戰(zhàn)略 多種經(jīng)營戰(zhàn)略 80 五種力量模型 現(xiàn)有競爭對手之間的競爭 新的進(jìn)入者的威脅 替代品的威脅 顧客的討價還價能力 供應(yīng)商的討價還價能力 81 制定公司層次戰(zhàn)略 集中于某一業(yè)務(wù) 多元化經(jīng)營 ? 相關(guān)多元化 ? 非相關(guān)多元化 ? 跨國發(fā)展 ? 垂直一體化 82 制定業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略又稱競爭戰(zhàn)略，是為組織中特定業(yè)務(wù)單位制定的發(fā)展方向和計(jì)劃。組織的總體戰(zhàn)略是確定組織所應(yīng)從事的業(yè)務(wù)，而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則是用于確定如何在特定的市場或行業(yè)中最好地進(jìn)行競爭。因此，它也是對某項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行競爭方式選擇的過程，通常是各業(yè)務(wù)部門、分部或子單位的戰(zhàn)略。 ? 低成本戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 集聚戰(zhàn)略 83 制定職能層次戰(zhàn)略 職能戰(zhàn)略也可稱為職能支持戰(zhàn)略，是對組織中的各主要職能部門制定的發(fā)展方向和計(jì)劃。 通常包括的職能領(lǐng)域：市場營銷、財務(wù)、生產(chǎn)、研究與開發(fā)、人力資源以及組織設(shè)計(jì)。
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