職場中如何學會藝術地道歉模板-資料下載頁
2025-07-20 05:33本頁面
【正文】 更難的則是要把“對不起”表現(xiàn)到后續(xù)的行動中去。道歉后，仍須持續(xù)改善 即便道歉表現(xiàn)得恰如其分，也只是一個開始。在接下來的時間里，上司必須專注于默默地重建自己的聲譽，重新爭取員工對自己的信任。要做到這一點，惟一的秘訣就是時間。上司不能急于求成，而是要扎實地做好工作。 也就是說，上司要用大量的時間和員工進行互動，讓先前視為理所當然的良好關系得到恢復。而且，上司需要用日常的行動（而不是在口頭上）來表明自己希望贏回員工的心的誠意。在自己的領導力因為錯誤而被人產生質疑的時間里，下屬對上司的行為還處于“觀察期”，員工還會用放大鏡審視上司的行為，任何相似的失誤都會使上司的歉意和努力變得沒有價值。 因此，上司更不要犯重復性的錯誤，這是很重要的。 事實上，下屬看到上司的努力和改變，會很容易理解和釋懷。他們知道，比起那些從未犯過錯，從未汲取過教訓的上司來說，知錯就改，不斷完善自我的人往往更值得信任。有時，上司也該適當忘掉自己的角色，自己也只不過是一個會犯錯的凡人，這才是接地氣的上司，不要為曾經(jīng)的錯誤耿耿于懷，積極地改善和完善自己的領導力吧。
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