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正文內(nèi)容

職場(chǎng)中如何學(xué)會(huì)藝術(shù)地道歉模板(編輯修改稿)

2025-08-16 05:33 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。這樣既不會(huì)在公眾面前張揚(yáng)和放大上下級(jí)之間的恩怨,也會(huì)使上司和員工之間的私人感情慢慢滋養(yǎng)起來(lái)。 道歉有時(shí)不僅是一種認(rèn)錯(cuò)的表現(xiàn),更是一種對(duì)對(duì)方感受的尊重。即使上司沒有實(shí)質(zhì)性的錯(cuò)誤,但只是讓對(duì)方感覺到受到了打擊或產(chǎn)生其他負(fù)面影響,上司也應(yīng)該負(fù)起安撫員工情緒的義務(wù)。畢竟,這也是一個(gè)與員工之間增進(jìn)溝通和理解的契機(jī)。小心道歉“后遺癥” 不可否認(rèn),每個(gè)人對(duì)于上司犯錯(cuò)后的態(tài)度也不盡相同。有的下屬會(huì)表現(xiàn)得豁達(dá)和體諒,相信上司會(huì)自省,并且會(huì)因?yàn)樯纤厩纷约阂环萸敢舛a(chǎn)生一絲優(yōu)越感;而有的下屬會(huì)氣急敗壞,故意把事情鬧大,甚至更會(huì)提出無(wú)理的要求。 因此,上司也千萬(wàn)不可把道歉當(dāng)成是屢試不爽的一劑良藥,是藥就可能會(huì)有副作用。有的下屬,可能反而會(huì)出現(xiàn)不依不饒、故意要挾和講條件的行為,此時(shí)恐怕上司要火冒三丈,后悔自己為什么向他道歉了。因此,道歉也需要把握“度”,要點(diǎn)到為止而不宜太過(guò)自責(zé)和夸大。其實(shí),之所以會(huì)有“得理不饒人”的下屬,很可能是上司的態(tài)度“助長(zhǎng)”了他的氣焰。 因此,主管的道歉只要簡(jiǎn)短有力即可,而接下來(lái)的著力點(diǎn)就是你的解決辦法。上司將事情的重
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