運(yùn)營中心管理手冊范本doc-資料下載頁
2025-07-18 15:27本頁面
【正文】 的原則，向關(guān)鍵崗位和有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行適當(dāng)傾斜。3．績效工資系數(shù)的調(diào)整績效工資系數(shù)的調(diào)整以年度為周期。員工的績效工資系數(shù)應(yīng)依據(jù)其年度績效考核結(jié)果，并結(jié)合員工的能力素質(zhì)等綜合因素實(shí)行動態(tài)調(diào)整：五、考評方式及內(nèi)容績效考核實(shí)行月度考核和年度考核相結(jié)合，月度考核由中心各部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核結(jié)果匯總?cè)肆Y源部，提交績效考評小組審核確定；年度考核由績效考評小組組織實(shí)施。（一）月度考核的實(shí)施1．月度考核以自然月為周期進(jìn)行，采用分級負(fù)責(zé)的方式進(jìn)行，中心領(lǐng)導(dǎo)對部門負(fù)責(zé)人實(shí)施考核；中心領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人正職對部門負(fù)責(zé)人副職實(shí)施考核；部門負(fù)責(zé)人對所屬部門人員實(shí)施考核?？己藘?nèi)容包括中心、部門確定的當(dāng)月任務(wù)的完成工作質(zhì)量、完成時(shí)限、員工崗位職責(zé)履行、員工個(gè)人學(xué)習(xí)、考勤等方面的綜合情況，其結(jié)果影響當(dāng)月績效工資額度。月度考評是中心績效考核的主要方式，是年度考核的基礎(chǔ)。2．每月5日前各級考核實(shí)施者應(yīng)結(jié)合當(dāng)月工作情況，在與被考核人溝通的基礎(chǔ)上，確定員工當(dāng)月考核內(nèi)容，并填寫《運(yùn)營管理中心員工月度工作考核表》，作為當(dāng)月考核的依據(jù)。3．在月度工作完成后，各級考核實(shí)施者按照考核表中對應(yīng)的內(nèi)容和權(quán)重，本著準(zhǔn)確、客觀、及時(shí)、公正的原則對被考核人進(jìn)行考核打分，并在次月5日前將考核匯總結(jié)果交人力資源部。4．月度考核結(jié)果要在本部門的考核中合理拉開差距?？荚u結(jié)果運(yùn)用：員工實(shí)發(fā)月度績效工資＝績效工資基數(shù)個(gè)人績效系數(shù)*月度考核得分/100季度中連續(xù)三月績效考核在95分以上的員工，；季度中連續(xù)三月績效考核在80分以上的員工，（二）年度考核的實(shí)施年度考核以自然年為周期，評價(jià)部門和員工全年的部門職責(zé)、崗位職責(zé)履行情況和績效情況。：1）部門年度績效：中心結(jié)合市公司年度工作要求、部門職責(zé)、部門年工作計(jì)劃、重大差錯(cuò)等因素，以績效協(xié)議方式向各部門分解下達(dá)KPI指標(biāo)，部門對其履行情況承擔(dān)考核責(zé)任。運(yùn)營管理中心績效考核表績效考核目的建立以崗位競爭的績效考評機(jī)制，充分調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略發(fā)展總目標(biāo)?？冃Э己穗A段□月度考核 □季度考核 □年中考核 □年終考核績效考核部門運(yùn)營管理中心績效考核項(xiàng)目以業(yè)績指標(biāo)、日常行為表現(xiàn)、綜合能力等作為考評依據(jù)績效考核原則公平、公正績效考核方法KPI與360度相結(jié)合考核法（滿分100）考核組織負(fù)責(zé)人運(yùn)營管理中心負(fù)責(zé)人、人事行政部。考核項(xiàng)目占比優(yōu)秀（10分）好(89分)良好（67分）較差（45分）極差（12分）自評上司評裁決小組平均分Ⅰ、工作任務(wù)指標(biāo)（60%）當(dāng)月個(gè)人工作情況報(bào)表完成量。（當(dāng)月個(gè)人月度工作情況報(bào)表）Ⅱ、綜合指標(biāo)（30%）能按時(shí)完成工作任務(wù)，工作效率高。（10%）工作認(rèn)真細(xì)致，無差錯(cuò)，符合公司或客戶要求。（5%）具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能自始至終積極主動開展崗位工作。（5%）是否具有較強(qiáng)的崗位工作能力，獨(dú)立完成崗位工作。（10%）Ⅲ、日常行為規(guī)范表現(xiàn)（10%）員工自覺遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、通知、決議、決定等。(5%)每月的出勤率狀況。(5%)評價(jià)得分Ⅰ(第1項(xiàng)平均分)權(quán)重系數(shù)+(第2項(xiàng)平均分)權(quán)重系數(shù)+（第3項(xiàng)平均分）權(quán)重系數(shù)= 分獎(jiǎng)懲加/減分Ⅱ 出勤：遲到、早退 次 + 曠工 天2 +事假 天 +病假 天= 分Ⅲ 處罰:行政處罰 次4= 分Ⅳ 獎(jiǎng)勵(lì):表揚(yáng) 次4= 分總計(jì)本月得分Ⅰ 分 －Ⅱ 分－Ⅲ 分 +Ⅳ 分 = 分評價(jià)等級□A90100分 □ □ □ □E60分以下評價(jià)者綜合意見 評價(jià)者簽名/日期：考核日期： 年 月 日 考核對象： 部門：注：此表由自評及上司考評相結(jié)合進(jìn)行，填寫時(shí)務(wù)必認(rèn)真、客觀，實(shí)事求是；員工自評須于每月5日前完成，上司評價(jià)根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況進(jìn)行綜合打分，；關(guān)于“工作任務(wù)”這個(gè)項(xiàng)目，必須另附上個(gè)人月度工作情況報(bào)表。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.
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