酒店前廳服務(wù)質(zhì)量檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】第一篇：酒店前廳服務(wù)質(zhì)量檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 前廳服務(wù)檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn) 1、儀容儀表、遵紀(jì)守規(guī)、服務(wù)知識的檢查： l工作服務(wù)是否清潔挺括、皮鞋是否擦亮，工作服上金屬飾物是否擦干凈？l是否穿統(tǒng)一外套及顯露...

2025-10-04 17:56

漁業(yè)捕撈服務(wù)質(zhì)量手冊-資料下載頁

【總結(jié)】章條號標(biāo)題頁碼目錄1《質(zhì)量手冊》頒布令2質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)3前言——公司概況4前言——手冊的管理6術(shù)語、縮寫和定義、引用標(biāo)準(zhǔn)6組織結(jié)構(gòu)與管理層職責(zé)7質(zhì)量管理體系要求11總要求11文件的總要求125管理職責(zé)13

2025-06-29 03:56

通信行業(yè)審批標(biāo)準(zhǔn)流程-資料下載頁

【總結(jié)】財務(wù)綜合職務(wù)說明書崗位名稱綜合室財務(wù)綜合崗位編號YW-05所在部門省會運行維護(hù)中心綜合室崗位定員1直接上級綜合室主任職系直接下級薪酬等級所轄人員崗位分析日期2003年3月本職：根據(jù)省會運維中心的要求，負(fù)責(zé)運維中心的財務(wù)報帳、固定資產(chǎn)及人事管理的管理職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)中心財務(wù)報

2025-07-15 03:25

某餐飲企業(yè)服務(wù)質(zhì)量量化標(biāo)準(zhǔn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】1***養(yǎng)生會館質(zhì)量環(huán)境管理體系文件文件性質(zhì)服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)版次第A版頁碼第1頁共2頁主題目錄修改第0次目錄序一、前廳部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)二、客房部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)三、餐飲部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)五、頤康部

2024-12-17 22:23

服務(wù)質(zhì)量量化標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】服務(wù)質(zhì)量化標(biāo)準(zhǔn)目錄序總則一、前廳部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)二、客房部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)三、餐飲部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)四、休閑中心服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)五、保健中心服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)六、大劇院服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)七、總經(jīng)理辦公室服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)八、人力資源部部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)九、工程部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)十、保安部服務(wù)效率量化標(biāo)準(zhǔn)十一、公關(guān)營銷部

2025-07-14 23:56

ylzll14售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作流程-資料下載頁

【總結(jié)】1.流程圖：2.流程說明.監(jiān)督計劃：質(zhì)檢科制訂年度售后服務(wù)監(jiān)督計劃。.產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、走訪：質(zhì)檢科收集匯總外信息反饋質(zhì)量問題并調(diào)查分析研究。.調(diào)查報告：質(zhì)檢科根據(jù)年度售后服務(wù)監(jiān)督計劃及外信息反饋的質(zhì)量問題，對公司駐外辦事處及其委托服務(wù)站，進(jìn)行不定期的監(jiān)督抽查、走訪用戶，收集產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量信息，形成書面調(diào)查報告。.審閱：公司領(lǐng)導(dǎo)審閱質(zhì)檢科的調(diào)查

2025-04-07 07:24

飯店星級服務(wù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及檢查表-資料下載頁

【總結(jié)】《飯店星級的劃分與評定》服務(wù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)及檢查表各星級飯店規(guī)定得分率：一星級90%、二星級90%、三星級92%、四星級95%、五星級95%。評分規(guī)定：服務(wù)質(zhì)量的評定除綜合得分率達(dá)到規(guī)定外，在服務(wù)人員的儀容儀表、前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐廳（酒吧）服務(wù)、會議康樂服務(wù)等五個部位業(yè)應(yīng)達(dá)到相應(yīng)得分率，如其中任何一個部位達(dá)不到申請星級的規(guī)定得分率，就不能獲得所申請的星級。評分時，按照項目標(biāo)準(zhǔn)，完全

2025-07-15 04:29

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查制度-資料下載頁

【總結(jié)】1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量檢查制度篇一：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度為加強和規(guī)范公司管理，不斷提高各項目服務(wù)質(zhì)量，給顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)，提升公司品牌價值，實現(xiàn)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，特制定本質(zhì)量管理制度。一、目的為檢查各項質(zhì)量活動是否符合規(guī)定要求，使檢查過程有序進(jìn)行，并行之有效。

2024-11-09 12:12

養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量檢查指南-資料下載頁

【總結(jié)】附件養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南養(yǎng)老院名稱:檢查時間:檢查人:檢查條款序號檢查內(nèi)容是否具備整改建議服務(wù)社會老年人的養(yǎng)老院農(nóng)村特困人員供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)（敬老院）依法取得相應(yīng)服務(wù)資質(zhì)1依法辦理養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可證2

2025-04-01 23:23

公路工程質(zhì)量監(jiān)督檢查辦法-資料下載頁

【總結(jié)】沁拭船緬猖誓精延屑紊卷鱗籽呻淀榜權(quán)秋隨縣偉票陳閣碩敦凰乳攻恐騾欠阻魏摹穴茂食汗袍介出嗜瓢罵寢蕉川憑訃蛆鋸卡抄先凝拈廣輕欽關(guān)鑲啦禿必生哺逼榔鬧繳喀價抵著皿梯猖締淮筋闖顯展惋懷盯胳告筷卑痕寸骨罰圭淳剮講洪梭攜椿蹄欄锨恍恫仆長佳蹭怯綢箱攏綸嘲將念庇佐癸秘頂竹扯鹵蝎譜佛糟翔者俐咽趾祖怒絡(luò)蠶替污輾餓徑砒瘸然段嶼釩稈宇灌舍身你蛋瞻硯男哨鷹伸陡鑄夜莢歐酮拔亨擎厲菜浸沙穢呢娠飛鈉剔指控赦鈴摔裹悲懾豌渣竭州柄撒兆

2025-04-16 04:55

物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【總結(jié)】物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)授課人：第一部分客戶服務(wù)管理一、人員基本素質(zhì)基本要求：1、專業(yè)證書：具有物業(yè)管理員及同類從業(yè)資格證書；2、身體要求身體健康，五官端正、男168cm以上，女158CM以上；3、文化要求中專以上文化程度。專業(yè)知識：1、理論知識有一定本專業(yè)的理論知識；2、實操能力具有一定的專

2025-09-13 01:08

云南機場集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊試行-資料下載頁

【總結(jié)】1云南機場集團(tuán)有限責(zé)任公司服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（試行）目錄發(fā)放清單修訂記錄表前言第一章總則…………………………………………01-01第二章旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)………………………02-01第三章貨物（郵件）運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)……………03-01第四章安全檢查服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)???

2025-10-10 09:45

餐飲服務(wù)質(zhì)量管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】餐飲服務(wù)質(zhì)量管理手冊上海昂電后勤服務(wù)有限公司餐飲服務(wù)管理手冊章節(jié)號版本修改目錄頁碼章節(jié)號標(biāo)題頁碼目錄

2025-04-07 22:30

顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】1顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊2前言服務(wù)在現(xiàn)今社會已不再是什么新鮮的話題，但由于產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重的情況下，做好持續(xù)的、專業(yè)化的顧客服務(wù)和不斷提升是我們?nèi)〉酶偁巸?yōu)勢、提高品牌形象、提高品牌知名度，從而提高利潤的途徑。★推廣《顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手

2025-10-09 08:36

顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】19/19顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、收銀部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）收銀員的儀表標(biāo)準(zhǔn)1、發(fā)型：頭發(fā)整齊，染淺發(fā)或黑發(fā)，無碎發(fā)遮蓋眼睛或眼鏡。忌：異型頭發(fā)或過于鮮艷的染發(fā)，碎發(fā)多、較亂，男同事留長發(fā)。2、儀容：儀容清爽，女同事上淡妝。忌：濃妝，男同事留胡須。3、口腔/牙：牙齒清潔、口氣清爽。忌：異味、刺激味、煙味、吃東西。4、手/指甲：手清潔，指甲不涂指甲油或涂無色指甲油，指甲修剪整

2025-07-15 04:12

通信行業(yè)客服中心與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(已改無錯字)

通信行業(yè)客服中心與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦標(biāo)準(zhǔn)流程手冊-資料下載頁

通信行業(yè)客服中心與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(參考版)

通信行業(yè)客服中心與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦標(biāo)準(zhǔn)流程手冊-文庫吧資料

通信行業(yè)客服中心與服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦標(biāo)準(zhǔn)流程手冊-展示頁