【正文】 3. 抹布無(wú)法有效清除灰塵的邊角位置等用塵撣撣灰；4. 無(wú)積灰、無(wú)污漬、無(wú)膠帶紙痕；5. 清潔頻次：營(yíng)業(yè)開始前清潔一次。音響架、展示架、電視機(jī)架 1. 用干抹布抹去架子上的灰塵；2. 有污漬的地方用半干的抹布擦拭干凈后，用毛巾擦干；3. 抹布無(wú)法有效清除灰塵的邊角位置等用塵撣撣灰；4. 無(wú)積灰；5. 清潔頻次：營(yíng)業(yè)開始前清潔一次。電視機(jī)1. 關(guān)閉電源后，用干毛巾擦拭電視機(jī)外圍；2. 電視機(jī)屏幕使用專用清潔工具清潔；3. 無(wú)積灰；4. 清潔頻次：每月閉館日清潔一次?？照{(diào)柜機(jī)1. 閉電源后，用半干毛巾擦拭空調(diào)柜機(jī)表面，清除灰塵污漬；2. 用沾有消毒清潔劑的濕毛巾擦拭空調(diào)送風(fēng)口，每片扇葉的正反面都要擦拭干凈；3. 無(wú)積灰，無(wú)污漬；4. 清潔頻次：營(yíng)業(yè)開始前清潔一次。空調(diào)濾網(wǎng)每月閉館日清潔一次。門、窗框、隔離板、墻面 1. 沾消毒清潔劑的濕抹布擦拭，將表面污漬清除后，用干凈濕布抹一遍，再用干毛巾擦干；2. 無(wú)積灰、無(wú)手印、無(wú)污漬、無(wú)水漬；3. 清潔頻次： 營(yíng)業(yè)開始前清潔一次。通風(fēng)口 1. 用伸縮桿、老虎夾用抹布擦拭；2. 無(wú)積灰；3. 清潔頻次：每周一次。學(xué)員休息區(qū)沙發(fā)、座椅、茶幾1. 用沾消毒清潔劑的濕抹布擦拭，將表面污漬清除后，用干凈濕布抹一遍，再用干毛巾擦干；2. 無(wú)雜物、無(wú)污跡、擺放整齊；3. 清潔頻次： 營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)后各一次徹底清潔，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷維護(hù)。飲水機(jī)、冰柜、微波爐1. 清潔前關(guān)閉電源；2. 用百潔布沾洗潔精擦拭，將表面污漬清除后，用干凈濕布抹一遍；3. 無(wú)積灰、無(wú)污跡、無(wú)污垢；4. 清潔頻次： 營(yíng)業(yè)開始前清潔一次。臺(tái)面、臺(tái)盆 1. 沾中性清潔劑清潔的濕布擦拭，清除污垢后，干凈濕布抹一遍，再用干毛巾擦干；2. 光滑、無(wú)污漬、無(wú)水漬、無(wú)雜物；3. 清潔頻次： 營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)后各一次徹底清潔，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷維護(hù)。水龍頭 淋浴噴頭1. 沾不銹鋼清潔劑的濕布清洗后，清水沖洗，再用干抹布擦亮 ；2. 光潔、明亮、無(wú)水漬；3. 清潔頻次：每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后清潔一次。浴簾1. 拆下后用消毒清潔劑浸洗，用清水沖洗后晾干，分批次清洗，每周至少清洗一次；2. 無(wú)污漬、霉斑、無(wú)黏附物、無(wú)異味；3. 清潔頻次：每周最少一次。馬桶、小便池 1. 潔廁液倒入馬桶，5分鐘后用馬桶刷刷洗馬桶；2. 清除污垢后，清水沖洗，用抹布抹干，抹布專用；3. 無(wú)污漬、無(wú)異味、無(wú)水漬、不銹鋼扳手、水管光亮；4. 清潔頻次： 營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)后各一次徹底清潔，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷維護(hù)。垃圾桶 1. 消毒清潔劑刷洗后清水沖洗，用干抹布抹干；2. 放置垃圾袋；3. 無(wú)污跡、無(wú)水跡、垃圾堆積不超過2/3，無(wú)明顯異味；4. 清潔頻次：營(yíng)業(yè)結(jié)束后徹底清潔，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷維護(hù)。淋浴間排水溝1. 下?lián)跛逵孟厩鍧崉┧⑾春笥们逅疀_洗干凈，排水溝用清水刷洗；2. 清理出水口毛發(fā)和雜物，可以使用毛刷；3. 無(wú)污垢、無(wú)垃圾、出水口暢通；4. 清潔頻次： 營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)后各一次徹底清潔，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)不間斷維護(hù)。防滑墊 1. 全能清潔劑沖刷，清水沖洗 ；2. 清潔，無(wú)污垢；3. 清潔頻次：營(yíng)業(yè)結(jié)束后清潔一次。更衣箱外表、內(nèi)部 1. 沾中性清潔劑清潔的濕布擦拭，清除污垢后，干凈濕布抹一遍，再用干毛巾擦干；2. 無(wú)積灰、無(wú)污跡、無(wú)雜物；3. 清潔頻次：營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)后各一次徹底清潔，營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)學(xué)員使用過后清潔一次。梳妝用品1. 消毒清潔劑浸洗，清除污垢后，用專用毛巾抹干；2. 無(wú)污垢，無(wú)殘留毛發(fā)；3. 清潔頻次： 營(yíng)業(yè)結(jié)束后清潔一次。十二、拳館保潔標(biāo)準(zhǔn)十三、拳館每日檢查表十四、拳館每月上交報(bào)表時(shí)間明細(xì)匯總會(huì)籍管理一、學(xué)員入會(huì)管理流程1. 新學(xué)員在會(huì)籍顧問的陪同下至前臺(tái)填寫《入會(huì)申請(qǐng)表》；2. 客服員工對(duì)《入會(huì)申請(qǐng)表》以下內(nèi)容進(jìn)行審核：3. 核對(duì)有效證件內(nèi)的信息是否屬實(shí)；4. 學(xué)員是否填寫聯(lián)系電話及緊急聯(lián)系人的相關(guān)信息；5. 如是大客戶必需填寫公司有關(guān)信息；6. 會(huì)籍資料欄目中的所有信息必須完整填寫；7. 是否由學(xué)員本人簽字確認(rèn)。8. 在新學(xué)員入會(huì)前，前臺(tái)員工同時(shí)需要提交學(xué)員一份《學(xué)員須知》說(shuō)明書，以明確告知俱樂部相關(guān)注意事項(xiàng)；9. 客服員工在審核《入會(huì)申請(qǐng)表》后，根據(jù)對(duì)應(yīng)卡種的金額，收取相應(yīng)款項(xiàng)；10. 利用電子稅務(wù)機(jī)開具相應(yīng)金額的發(fā)票；11. 用電腦攝像頭為學(xué)員拍攝照片，并進(jìn)行電腦制卡操作；12. 合同打印一式兩份，加蓋門店章，并經(jīng)學(xué)員簽字確認(rèn)后，一份給學(xué)員，一份留存；13. 收款小票打印一式兩份，加蓋門店章，并經(jīng)學(xué)員簽字確認(rèn)后，一份做賬，一份與合同和《入會(huì)申請(qǐng)表》訂在一起留存；14. 當(dāng)場(chǎng)出卡時(shí)，在出卡清單上進(jìn)行登記，請(qǐng)學(xué)員簽字確認(rèn)；15. 客服員工在學(xué)員登記本上進(jìn)行登記，根據(jù)小票進(jìn)行電腦做賬。16. 費(fèi)用結(jié)算后，由客服帶領(lǐng)學(xué)員對(duì)接到五式入門教練，進(jìn)行對(duì)接。二、卡種使用說(shuō)明 本學(xué)員卡為實(shí)名制卡，僅限學(xué)員本人使用，不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用； 作為學(xué)員可在會(huì)籍合同上確定的拳館使用太極拳養(yǎng)生館的各項(xiàng)基本設(shè)施，所有卡種均為單店使用，如需增加使用拳館數(shù)量或轉(zhuǎn)換使用拳館，詳情可咨詢各自客戶經(jīng)理； 學(xué)員使用拳館設(shè)施須遵守學(xué)員守則和拳館的相關(guān)規(guī)定； 拳館營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，學(xué)員按所購(gòu)卡種規(guī)定的時(shí)間段進(jìn)行使用，節(jié)假日期間根據(jù)各館的具體開放時(shí)間進(jìn)行使用； 本學(xué)員卡持卡人可在會(huì)籍有效期限內(nèi)，按照拳館課程等各項(xiàng)制度進(jìn)行使用； 拳館短期卡學(xué)員不得保留會(huì)籍。年卡學(xué)員可在有效會(huì)籍內(nèi)辦理保留會(huì)籍，保留會(huì)籍每次最少一個(gè)月起辦，最多一次可保留十二個(gè)月，只可辦理整月保留。保留會(huì)籍手續(xù)費(fèi)為養(yǎng)生拳館：100元/月，精粹拳館：300元/月，但可免費(fèi)享受本會(huì)籍第一次保留。 本學(xué)員卡內(nèi)含電腦讀寫芯片，請(qǐng)妥善保存，不可彎曲、折疊、潮濕、需遠(yuǎn)離其他電磁干擾物；如學(xué)員遺失學(xué)員卡，須進(jìn)行補(bǔ)卡，補(bǔ)卡手續(xù)費(fèi)為20元/張。 學(xué)員每次來(lái)館鍛煉時(shí)，拳館會(huì)免費(fèi)為學(xué)員提供更衣室手牌，請(qǐng)學(xué)員在取手牌時(shí)檢查無(wú)損壞情況后進(jìn)行使用，并在離館時(shí)，清理私人物品全部帶走，主動(dòng)歸還手牌至前臺(tái)。 如學(xué)員不慎將手牌遺失或意外損壞，請(qǐng)學(xué)員照價(jià)賠償：整個(gè)手牌50元/把；如學(xué)員在離館時(shí)而未歸還手牌，拳館對(duì)更衣箱內(nèi)的遺留物品不負(fù)保管責(zé)任。三、會(huì)籍管理說(shuō)明相關(guān)附錄一、運(yùn)營(yíng)部相關(guān)表單二、教學(xué)部相關(guān)表單44 /