【正文】 者風(fēng)范，大海般胸襟，人格的力量，不能靠拉虎皮做大旗過(guò)日子，不要“山大王”形象和暴發(fā)戶形象。從這一點(diǎn)上，可以說(shuō)企業(yè)家最能代表一個(gè)企業(yè)文化的形象。（二）注重學(xué)習(xí)型組織的培養(yǎng) 民營(yíng)經(jīng)濟(jì)毋庸置疑將會(huì)是21世紀(jì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量，但沒(méi)有企業(yè)文化的民營(yíng)企業(yè)將不能在21世紀(jì)生存，企業(yè)文化已成為民營(yíng)企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。20世紀(jì)末最成功的企業(yè)是學(xué)習(xí)型組織，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，企業(yè)組織形式向扁平式的靈活方向發(fā)展，其管理的核心是發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)從線性思維到系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維的轉(zhuǎn)變，對(duì)個(gè)人及企業(yè)的知識(shí)水平提出了更高的要求。彼得圣吉在《第五項(xiàng)修煉》中強(qiáng)調(diào)，“系統(tǒng)思維和創(chuàng)造性思維根源于知識(shí)及知識(shí)的靈活運(yùn)用和潛能及智慧的開(kāi)發(fā)”。可見(jiàn)，學(xué)習(xí)對(duì)組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下最成功的企業(yè)仍然是學(xué)習(xí)型組織，學(xué)習(xí)型組織在企業(yè)文化建設(shè)中將進(jìn)一步受到關(guān)注。但是要注意學(xué)習(xí)過(guò)程中的個(gè)人和團(tuán)體的搭配問(wèn)題，搭配的狀況不同就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不同的結(jié)果。要克服“學(xué)習(xí)智障”企業(yè)每個(gè)人都要學(xué)習(xí)，而且要變個(gè)人學(xué)習(xí)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，唯一持久的優(yōu)勢(shì)是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因此，可持續(xù)發(fā)展的組織是學(xué)習(xí)型組織、而創(chuàng)新的能力來(lái)自于對(duì)員工的不斷培訓(xùn)。所以，要把建立“學(xué)習(xí)型組織”作為民營(yíng)企業(yè)人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。（三）樹(shù)立以人為本的企業(yè)文化理念 一個(gè)企業(yè)能否形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，既表明了這個(gè)企業(yè)的文化品位，也是其企業(yè)文化建設(shè)是否成功的重要標(biāo)志。實(shí)行“以人為本”，就是突出了人的作用，在企業(yè)建立一種新型的以人為本的管理結(jié)構(gòu)和模式。具體是以企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)精神為核心，人與物并重，以人為主。軟管理與硬管理兼?zhèn)?，以軟管理為主。人力資源是所有資源中最重要的資源，生產(chǎn)力中最革命、最活躍的因素就是勞動(dòng)力。吸引和留住人才要有四要素:一是薪酬，即工作報(bào)酬。錢不是萬(wàn)能的，但沒(méi)有錢是萬(wàn)萬(wàn)不行的。二是事業(yè)，有了事業(yè)，不給錢也愿意干，人留人不如事業(yè)留人。三是學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，是讓人能夠有不落伍的機(jī)會(huì)，要使崗位與人才的興趣相符合。四是文化氛圍，要人才在這里干得比較順心和舒心，不能因復(fù)雜的人事關(guān)系而浪費(fèi)太多的精力，自己的勞動(dòng)成果能夠得到承認(rèn)等等。很多國(guó)有企業(yè)改制后，企業(yè)效益好轉(zhuǎn)，員工的待遇提高，反而員工離職比原來(lái)要多，主要原因是已經(jīng)失去了向心力和凝聚力，導(dǎo)致人才大量流失。有企業(yè)提出“寧可錯(cuò)用一千，也不漏掉一個(gè)”的口號(hào)，大膽選拔任用新人，如果沒(méi)有新人脫穎而出，拿你部門領(lǐng)導(dǎo)是問(wèn)。給青年鍛煉成長(zhǎng)創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，在任的領(lǐng)導(dǎo)要有大海般的寬闊胸襟，不要害怕將來(lái)青年會(huì)代替自己而有意壓制。企業(yè)要形成爭(zhēng)趕先進(jìn)，勇創(chuàng)先進(jìn)的風(fēng)氣，針對(duì)每個(gè)人的個(gè)性，創(chuàng)造出適合成長(zhǎng)的環(huán)境，使每個(gè)人都能受到尊重。充分發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，以人為本的企業(yè)文化理念才可能建立。（四）改進(jìn)家族式的管理模式和文化理念 在當(dāng)前大力推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的管理模式中，家族式企業(yè)仍是一種主要的企業(yè)組織形式，無(wú)論是發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，家族企業(yè)都大量頑強(qiáng)地生存和發(fā)展著，據(jù)調(diào)查研究，最保守的估計(jì)也認(rèn)為目前家族企業(yè)是全世界企業(yè)的65%至80%，世界500強(qiáng)企業(yè)中有40%由家族所有或經(jīng)營(yíng)。很多的民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初，是家族式發(fā)展起來(lái)的，但發(fā)展到了一定階段，再用家族式的管理模式，會(huì)阻礙企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展。雖然現(xiàn)在仍有很多發(fā)展不錯(cuò)的民營(yíng)企業(yè)仍在依靠家族式的管理，包括2002年上市的用友軟件和太太藥業(yè)，也是家族式的管理，所以并不能說(shuō)家族式管理模式不好而一棍子打死。這些企業(yè)的文化建設(shè)也是獨(dú)具特色的，基本上只管企業(yè)的決策權(quán)，而經(jīng)營(yíng)管理權(quán)則聘請(qǐng)外來(lái)職業(yè)經(jīng)理，大膽放手。要根據(jù)民營(yíng)企業(yè)各個(gè)階段的發(fā)展特點(diǎn)，選擇適合自己的管理模式和文化理念仍然是很重要的。不要在企業(yè)的各個(gè)部門安插自己的親信，給員工一種監(jiān)督和不信任的感覺(jué)，引起員工的反感，有時(shí)只會(huì)事倍功半。促進(jìn)家族文化的消解應(yīng)該是一個(gè)雙重的過(guò)程，去其糟粕，取其精華，剔除其封閉的、保守的、落后的和不符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的成分，發(fā)揮其潛力。 第五章 正泰集團(tuán)文化建設(shè)案例研究一、企業(yè)基本情況正泰集團(tuán)是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的代表企業(yè)之一，全國(guó)最大的低壓電器生產(chǎn)商之一，始創(chuàng)于1984年7月，現(xiàn)轄8大專業(yè)公司、2000多家國(guó)內(nèi)銷售中心和特約經(jīng)銷處，并在國(guó)外設(shè)有40多家銷售機(jī)構(gòu)。集團(tuán)產(chǎn)品覆蓋高低壓電器、輸配電設(shè)備、儀器儀表、工業(yè)自動(dòng)化、建筑電器、光伏電池及組件系統(tǒng)和汽車電器等產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品暢銷世界90多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。集團(tuán)綜合實(shí)力名列全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)第5位?！罢鄙虡?biāo)被國(guó)家工商局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。正泰電器在國(guó)內(nèi)20多個(gè)省市被列為“免檢”產(chǎn)品，暢銷30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。2001年末，集團(tuán)員工13000多人，廠房面積30萬(wàn)平方米，總資產(chǎn)17億元，，系中國(guó)地壓電器行業(yè)最大產(chǎn)銷企業(yè)。二、企業(yè)的文化建設(shè) 正泰的歷史是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史。透過(guò)正泰濃厚的文化，我們可以領(lǐng)略正泰的文化觀:（一）正泰文化的人才觀正泰集團(tuán)廣開(kāi)渠道招引人才，本著“平等競(jìng)爭(zhēng)、嚴(yán)格考核、擇優(yōu)錄用、雙向選擇”的原則，打破地域界限，建立了合理的流動(dòng)用人制度，員工有70%以上來(lái)自全國(guó)各地。公司每年積極參與全國(guó)各地的人才招聘會(huì)，并常年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘人才，不拘一格使用人才。面對(duì)激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速發(fā)展的科學(xué)技術(shù)，正泰不惜代價(jià)，想方設(shè)法培養(yǎng)人才。作為學(xué)習(xí)型組織，正泰有專門的教育培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)公司員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)部根據(jù)各類員工培訓(xùn)需求的不同及職業(yè)生涯規(guī)劃的差異，有針對(duì)性地為員工組織各類基礎(chǔ)培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、深化培訓(xùn)和出國(guó)培訓(xùn)。（二）正泰文化的創(chuàng)新觀創(chuàng)新是正泰事業(yè)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，創(chuàng)新意識(shí)是正泰企業(yè)文化的精髓。正泰集團(tuán)堅(jiān)持以產(chǎn)權(quán)改革為核心，堅(jiān)持不懈的進(jìn)行企業(yè)制度創(chuàng)新，先后經(jīng)歷了股份合作、公司制、集團(tuán)制、(控股)集團(tuán)公司制四個(gè)發(fā)展階段?？萍嫉膭?chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的一大主題。正泰集團(tuán)擁有雄厚的技術(shù)開(kāi)發(fā)力量和一流的檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備，初步形成了以集團(tuán)為技術(shù)開(kāi)發(fā)中心、專業(yè)技術(shù)處為主體的多層次開(kāi)放式的技術(shù)開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)和集科研、教育、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)為一體的“科技鏈”。（三）正泰文化的激勵(lì)觀正泰盡可能滿足員工學(xué)習(xí)知識(shí)和文化生活的需求，公司投入大量資金，建立了高科技工業(yè)園、現(xiàn)代化宿舍大樓、員工食堂、娛樂(lè)活動(dòng)中心，為員工提供了一個(gè)舒適的工作和生活環(huán)境。建立了員工養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，讓員工老有所養(yǎng)，老有所依，解決了員工們的后顧之憂。建立年度優(yōu)秀正泰品牌人評(píng)選制度，對(duì)獲選的優(yōu)秀正泰品牌人，除了給予精神獎(jiǎng)勵(lì)和一定的物質(zhì)激勵(lì)外，還組織到國(guó)內(nèi)外參觀、旅游和學(xué)習(xí)。（四）正泰文化的社會(huì)責(zé)任觀實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)的文化理念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同認(rèn)可和追求的一種價(jià)值觀，是正泰企業(yè)文化的核心。正泰經(jīng)常告誡股東、經(jīng)理和員工，要不斷提升自己的思想境界，走出狹小的圈子，登高望遠(yuǎn)，負(fù)重前進(jìn)，肩負(fù)起時(shí)代賦予的神圣使命和社會(huì)歷史的責(zé)任，樹(shù)立為發(fā)展電器事業(yè)而努力奮斗的奉獻(xiàn)精神，不斷服務(wù)工業(yè)自動(dòng)化和人民生活，爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)人自己的世界名牌。十幾年來(lái)，正泰立足電器事業(yè)，堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)之路，積極回報(bào)社會(huì)，先后捐資1000多萬(wàn)元用于幫殘、扶貧、助教、搶險(xiǎn)救災(zāi)、軍民共建、海塘建設(shè)和希望工程等社會(huì)公益事業(yè)。結(jié)束語(yǔ) 在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)企業(yè)文化的先行，這已是每一個(gè)成功企業(yè)家的共識(shí)。民營(yíng)企業(yè)的外部環(huán)境有待改善，自身素質(zhì)有待提高，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，民營(yíng)企業(yè)正處在一個(gè)相當(dāng)關(guān)鍵的歷史時(shí)刻。民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)，對(duì)民營(yíng)企業(yè)的運(yùn)作與成功有著重要影響，它是解決民營(yíng)企業(yè)所面臨問(wèn)題的重要出路。民營(yíng)企業(yè)只有塑造具有自身特色的企業(yè)文化，并藉著企業(yè)文化構(gòu)造一個(gè)良好的組織氛圍和環(huán)境，才能以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。本文對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了研究，其要點(diǎn)主要表現(xiàn)在: 首先，對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化的發(fā)展歷程、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的誤區(qū)進(jìn)行了詳細(xì)的剖析。其次，針對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題，提出了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。設(shè)計(jì)了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的方法，指出了民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的方向和措施。最后，對(duì)正泰集團(tuán)的企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了案例分析，通過(guò)總結(jié)其企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，為其他民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)提供有益的借鑒。本文試圖從理論與實(shí)踐結(jié)合的角度來(lái)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行深入、細(xì)致地研究與論述，期望為民營(yíng)企業(yè)的文化建設(shè)提供一個(gè)比較系統(tǒng)完整的方法和建設(shè)思路。但由于時(shí)間和水平所限，收集、掌握的資料有限，許多地方未能充分展開(kāi)，也未能充分論證，對(duì)一些問(wèn)題的看法、對(duì)策與建議可能比較片面或存在錯(cuò)誤。 致謝經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的忙碌和工作，本次畢業(yè)論文設(shè)計(jì)已經(jīng)接近尾聲，在論文寫作過(guò)程中由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏，知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺，難免有許多考慮不周全的地方，幸虧在此期間得到了導(dǎo)師的支持和幫助，使得本文才得以最終定稿。在這里首先要感謝我的導(dǎo)師柯樹(shù)林老師?？吕蠋熡兄鴩?yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雖然平日教學(xué)工作繁多，但是他懷著精益求精的工作作風(fēng)，在我做畢業(yè)論文的每個(gè)階段，從研究方向到查閱資料，開(kāi)題報(bào)告，論文初稿的確定和修改，中期檢查，后期詳細(xì)設(shè)計(jì)等整個(gè)過(guò)程中都給予了我悉心的指導(dǎo)，這對(duì)我論文的順利完成起到了至關(guān)重要的作用。在此，謹(jǐn)向我的指導(dǎo)老師柯新老師表示崇高的敬意和衷心的感謝！然后還要感謝大學(xué)四年來(lái)所有的老師，為我專業(yè)知識(shí)的積累打下了很好的基礎(chǔ)；同時(shí)還要感謝所有給我提供過(guò)幫助的同學(xué)們，正是因?yàn)樗麄兊闹С趾蛶椭也拍茼樌玫礁鞣N資料和數(shù)據(jù)。最后，對(duì)參加此次論文評(píng)審和答辯的小組老師，表示真誠(chéng)的感謝。參考文獻(xiàn)[1] (美)威廉—美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)[M].北京::1—9 [2][M].北京::5—13[3] (美)彼德[M].上海:上海翻譯出版公司.1988:22—29 [4] [M].北京:中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社,2007.[5] [M].北京:中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社,2003. 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