【正文】 了招聘會場，沒說一句話就走了。自述不擅于表達(dá)，看見別人都很會推銷自己，覺得自己不如別人。因?yàn)樽约簺]有工作經(jīng)驗(yàn)，害怕不能勝任工作，所以一直沒有自信，呆在家里。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者性格內(nèi)向，獨(dú)立性差，不愛交朋友，情緒低落。下面是心理咨詢師和求助者的一段咨詢談話：心理咨詢師：你希望在哪方面得到我的幫助？ 求助者：我害怕去招聘會。心理咨詢師：你去過招聘會嗎？ 求助者：去過，轉(zhuǎn)一圈就走了。心理咨詢師：你去招聘會轉(zhuǎn)一圈，什么都不說，那叫應(yīng)聘嗎？ 求助者：我不敢說，怕拒絕，我害怕勝任不了工作。心理咨詢師：你前面說很想找到工作，你現(xiàn)在告訴我?guī)缀鯖]有參加過招聘，這似乎存在著矛盾，你能解釋一下嗎？ 求助者：畢業(yè)快兩年了，還沒有找到工作，我真的很著急，可我真的不知道怎樣應(yīng)聘。心理咨詢師：作為大學(xué)畢業(yè)生，你想想，有可能怎樣去應(yīng)聘呢？ 求助者：（沉默）得去參加招聘會，和人家說我想找工人作，討論工作性質(zhì)、條件、工資等。心理咨詢師：因何原因你沒有做這些呢？ 求助者：我怕去了人家不要我。心理咨詢師：你的意思是說你去了，人家就應(yīng)該聘你，因此，你到國務(wù)院應(yīng)聘，人家就聘你，你到市政府應(yīng)聘，人家還聘你，你到企業(yè)，人家同樣會聘你。 求助者：啊…好像不是這樣的，（搖搖頭）心理咨詢師：由于時間的關(guān)系，這次咨詢只能到這里了，請你回去思考，下次咱們繼續(xù)討論。多選：71．引發(fā)求助者心理問題的主要原因包括（ ）。A．性格因素 B．人際壓力 C．認(rèn)知因素 D．經(jīng)濟(jì)壓力多選：72．心理咨詢師在咨詢開始階段使用的提問方式是（ ）。A．直接逼問 B．開放式提問 C．間接詢問 D．封閉式提問單選：73．心理咨詢師“你去招聘會轉(zhuǎn)一圈…那叫應(yīng)聘嗎？”表明其對求助者（ ）。A．指責(zé) B．質(zhì)疑 C．啟發(fā) D．鼓勵單選：74．心理咨詢師“這似乎存在著矛盾，你能解釋一下嗎？”表明其使用的技術(shù)是（ ）。A．指導(dǎo) B．對峙 C．鼓勵 D．解釋單選：75．沉默現(xiàn)象的幾種主要類型中并不包括（ ）。A．懷疑型 B．理智型 C．茫然型 D．反抗型單選：76．“我怕去了人家不要我”反映出求助者存在（ ）。A．悲觀的態(tài)度 B．過分概括 C．絕對化要求 D．糟糕至極單選：7心理咨詢師說“你的意思是說你去了，……”本段所使用的是（ ）。A．亞里士多德詭辯術(shù) B．產(chǎn)婆術(shù)辯論法 C．合理情緒想象技術(shù) D．合理分析報(bào)告案例八：同上求助者。這是心理咨詢師和求助者的第二次咨詢談話片斷：心理咨詢師：按照心理學(xué)的觀點(diǎn)，引起你情緒反應(yīng)的不是外界發(fā)生的一些事件，而是你對這些事件的看法。要改變你的情緒，不是去改變外界的事件，而是改變你對事件的看法和評價。人們對事物都有一些自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能會導(dǎo)致不同的情緒結(jié)果。如果你能認(rèn)識到你現(xiàn)在的情緒狀態(tài)是你頭腦中一些不合理的想法造成的，那么你或許就能控制你的情緒。 求助者：我有些明白了，我原來認(rèn)為我去應(yīng)聘，他們就應(yīng)該要我，是有些不合理。但我有些不自信，我怕他們說我笨，說我沒本事。我還害怕就是聘我了，我也勝任不了。心理咨詢師：我們舉個例子，你從樓上往下看，你會覺得所有的人都比你矮，你趴在地上往上看，所有的人都比你高。所以，站在同一高度，有可能別人比你高，也有可能別人比你矮，對吧？ 求助者：（沉默）我明白了，可我做不到啊。心理咨詢師：你總不能呆在家等著別人開著寶馬車來請你吧？因此，建議你在家收集一些相關(guān)的報(bào)紙，找出與你專業(yè)有關(guān)的崗位，然后去投投簡歷，好吧？ 求助者：對對，我明白了。單選：78．心理咨詢師說“按照心理學(xué)的觀點(diǎn)，……”這段呈現(xiàn)的是（ ）。A．診斷階段 B．修通階段 C．領(lǐng)悟階段 D．教育階段單選：79．合理情緒療法無法幫助求助者達(dá)到的目標(biāo)是（ ）。A．自我關(guān)懷 B．自我指導(dǎo) C．自我批評 D．自我接受單選：80．根據(jù)ABC理論，該求助者心理問題的主要原因不是（ ）。A．挫折和遭遇 B．歪曲的認(rèn)知 C．評價性觀念 D．不合理信念單選：81．在該案例中，根據(jù)ABC理論，求助者的A包括（ ）。A．不敢找工作 B．被逼找工作 C．不愿找工作 D．找不到工作單選：82．在該案例中，根據(jù)ABC理論，求助者的C包括（ ）。A．難找工作 B．與父母沖突 C．情緒焦慮 D．找不到工作單選：83．適合使用合理情緒療法的求助者范圍是（ ）。A．年輕、文化水平較高 B．偏執(zhí) C．年老、文化水平較低 D．自閉多選：84．在合理情緒療法中，咨詢師所扮演的角色是（ ）。A．指導(dǎo)者 B．說服者 C．分析者 D．辯論者多選：85．心理咨詢師對求助者積極關(guān)注，應(yīng)體現(xiàn)在關(guān)注其（ ）。A．自述不善于表達(dá) B．想找工作 C．強(qiáng)調(diào)自己做不到 D．參加應(yīng)聘單選：86．求助者說“可我做不到啊”所表現(xiàn)的是（ ）。A．依賴 B．阻抗 C．移情 D．多話單選：87．心理咨詢師在本段咨詢中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的錯誤是（ ）。A．指導(dǎo)求助者如何應(yīng)聘 B．錯誤理解合理情緒療法C．舉例明顯誤導(dǎo)求助者 D．咨詢偏向解決具體問題單選：88．縱觀本次談話的內(nèi)容，可以判定其屬于（ ）。A．?dāng)z入性會談 B．鑒別性會談 C．治療性會談 D．咨詢性會談案例九：一般資料：趙某，女，48歲，機(jī)關(guān)退休干部。案例介紹：趙某大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某機(jī)關(guān)，個人素質(zhì)較高，工作能力較強(qiáng)，但人際關(guān)系較差，常為一些小事和同事鬧得不歡而散，生活中幾乎沒有知心朋友。還懷疑丈夫有外遇，夫妻關(guān)系緊張，看見別人說話，總認(rèn)為別人說自己壞話，單位里有人要整自己，內(nèi)心很緊張，不斷向上級機(jī)關(guān)反映。去年單位人員調(diào)整，領(lǐng)導(dǎo)讓她退休，她想不開，尋死覓活地說是有人故意陷害她，經(jīng)常站在窗口笑笑哭哭，手舞足蹈。最近半年總說聽見有人敲家里的門。平常散步時，看見鄰居和孩子說說笑笑，就說她們是在講自己的壞話，要丈夫和孩子提高警惕，不要讓壞人鉆了空子。心理咨詢師觀察了解到的情況：趙某從小生活條件優(yōu)越，成長較為順利，學(xué)習(xí)成績良好。在單位能勝任工作。單位人員反映，沒聽說有人背后講她的壞話。丈夫反映趙某原來較勤快，但近來趙某不做家務(wù)，不與父母聯(lián)系，不關(guān)心女兒。丈夫多次要她去看醫(yī)生，她都說自己沒病，有病的是單位領(lǐng)導(dǎo)。在丈夫逼迫下，趙某勉強(qiáng)前來咨詢。多選：89．趙某的癥狀包括（ ）。A．錯覺 B．妄想 C．幻覺 D．緊張單選：90．對趙某近期社會性功能損害程度的評價是（ ）。A．功能沒有受損 B．輕中度損害 C．功能完全喪失 D．中重度損害多選：91．趙某認(rèn)為別人講自己的壞話，屬于（ ）。A．自罪妄想 B．被害妄想 C．夸大妄想 D．關(guān)系妄想單選：92．從案例判斷趙某說有人故意陷害她，屬于（ ）。A．被害妄想 B．客觀現(xiàn)實(shí) C．自罪妄想 D．目前無法判斷單選：93．從本案例判斷趙某的病程為（ ）。A．?dāng)?shù)月 B．一年 C．半年 D．多年單選：94．趙某認(rèn)為自己沒病反映的是（ ）。A．無判斷力 B．無理解力 C．無自知力 D．無領(lǐng)悟力單選：95．心理咨詢師掌握趙某心理異常癥狀，是為了（ ）。A．對變態(tài)人格進(jìn)行有效的咨詢 B．診斷精神障礙和進(jìn)行轉(zhuǎn)介C．對精神病患者進(jìn)行心理咨詢 D．診斷精神障礙和進(jìn)行治療多選：96．心理咨詢師在判斷此類問題時，須掌握的重要原則是（ ）。A．主客觀的統(tǒng)一性 B．心理活動表現(xiàn)穩(wěn)定性C．個性相對穩(wěn)定性 D．精神活動內(nèi)在一致性單選：97．趙某的心理健康水平屬于（ ）。A．心理正常 B．心理不正常 C．心理健康 D．心理不健康單選：98．對趙某的診斷最可能的是（ ）。A．一般心理問題 B．神經(jīng)癥 C．嚴(yán)重心理問題 D．精神障礙多選：99．會談目標(biāo)中若有一個以上的內(nèi)容，心理咨詢師應(yīng)該（ ）。A．分清主次 B．?dāng)z入性會談 C．同時處理 D．連珠式提問多選：100．心理咨詢師對趙某妥當(dāng)?shù)奶幚硎牵?）。A．嘗試進(jìn)行心理咨詢 B．請精神科醫(yī)生會診 C．嘗試進(jìn)行心理治療 D．轉(zhuǎn)介至精神病醫(yī)院第二部分 案例問答題本部分采取專家閱卷，1～4題，滿分100分。請?jiān)诖痤}紙上寫明題號，用鋼筆、圓珠筆等按要求作答。一般資料：求助者，男性，20歲，大學(xué)二年級學(xué)生。案例介紹：求助者從小學(xué)到高中，一直學(xué)習(xí)努力，成績名列前茅，是多年的三好學(xué)生和班干部，經(jīng)常得到父母和老師的表揚(yáng)。高考時以優(yōu)異成績考入某名牌大學(xué)，班里同學(xué)都是各地來的尖子生，他的成績只排在中下等水平，心里很失落，暗下決心要把名次提上來。但事與愿違，在第一學(xué)期的期末考試中他的名次沒升反而下降了，甚至還出現(xiàn)了不及格。為此父母極為嚴(yán)厲地批評了他，他也覺得自己很沒用，感到自己很沒面子，老師不重視他，同學(xué)們也都看不起他。因此情緒低落，內(nèi)心苦惱、焦慮。他覺得父母不再像以前那樣愛他、關(guān)心他了。班長是一位女同學(xué)，對他學(xué)習(xí)、生活等很關(guān)心。他也愿意和班長講講自己的心理話，自己感覺喜歡上了班長，于是鼓足了勇氣，表達(dá)了愛慕之情，但班長明確告訴他自己有男友，不能接受他的感情。初次戀愛就失敗，他感受到了失戀的痛苦。興趣明顯下降，慢慢的不愿與人交往，整日沒精打采、悶悶不樂。近半年隨著課程難度的加大，他的壓力也越來越大，經(jīng)常頭昏、頭痛，晚上入睡困難，全身疲憊不堪。記憶力大不如前，上課注意力不集中，學(xué)習(xí)效率下降?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)成績已排到班里的倒數(shù)幾名，父母、老師和同學(xué)注意到了他的問題，多次幫助他。但他覺得很無助，自己覺得沒什么希望，這學(xué)期已無法上學(xué)。心理咨詢師觀察了解到的情況：求助者的父母是大學(xué)教授，對他要求嚴(yán)格，非常重視他的學(xué)習(xí)成績，希望他能考上名牌大學(xué)將來繼承他們的事業(yè)。求助者初二時，因課間和同學(xué)在講臺上打乒乓球被老師嚴(yán)厲批評并一同被罰站，當(dāng)時覺得很丟人，留下心理陰影。求助者性格內(nèi)向，從小爭強(qiáng)好勝，追求完美，但心理承受能力差。請根據(jù)案例回答以下問題：1．請對該求助者目前的精神狀態(tài)、身體和社會功能狀態(tài)進(jìn)行整理。（20分）2．對本案例的診斷及診斷程序是什么？（30分）3．對該求助者的遭遇，心理咨詢師在表達(dá)共情時應(yīng)當(dāng)注意些什么？（25分）4．對本案例進(jìn)行效果評估，心理咨詢師應(yīng)選擇那些維度或指標(biāo)？（25分）2008年5月 心理咨詢師三級考試答案理論部分：單項(xiàng)選擇：26C 27D 28D 29B 30B 31C 32A 33A 34A 35A 36D 37D 38A 39C 40B 41D 42D 43D 44B 45C 46C 47D 48A 49B 50A 51A 52B 53B 54D 55A 56C 57C 58B 59B 60A 61C 62B 63A 64B 65C 66D 67C 68A 69C 70D 71B 72C 73C 74A 75C 76A 77C 78C 79B 80A 81B 82D 83A 84B 85B 多項(xiàng)選擇：86ABCD 87BCD 88AC 89ABD 90ABCD 91ABD 92BCD 93ABC 94ABC 95AC 96AB 97ABC 98AC 99CD 100ABD 101ABC 102AB 103BC 104BD 105ABD 106AC 107ABCD 108BD 109ABD 110AD 111ABC 112BC 113ACD 114ACD 115AC 116ABD 117BD 118ABCD 119BCD 120BC 121BC 122BCD 123AC 124BC 125AB技能部分：1ACD 2C 3B 4AC 5A 6A 7AD 8ABD 9BCD 10AD 11BD 12AC 13A 14A 15D 16B 17D 18B 19D 20AD 21D 22C 23ABC 24C 25C 26B 27D 28BCD 29D 30A 31 D 32AD 33A 34BC 35C 36BC 37BCD 38BC 39AD 40B 41ABCD 42AB 43AB 44BD 45AB 46B 47A 48D 49AB 50D 51B 52B 53BD 54BD 55C 56D 57 BCD58A 59c 60A 61BCD 62AC 63ACD 64B 65C 66AC 67ACD 68CD 69ABC 70A 71AC 72BC 73B 74B 75B 76D 77B 78C 79C 80A 81B 82C 83A 84ABC D 85BD 86BC 87B 88C 89BCD 90D 91BD 92A 93D 94C 95B 96ACD 97B 98D 99AB 100BD案例問答題：一、 精神狀態(tài)：認(rèn)知：記憶力下降、注意力不集中、自覺無希望 情緒：低落、苦惱、焦慮 行為：回避行為軀體狀態(tài)：頭昏、頭痛、入睡困難社會功能：回避交往、學(xué)習(xí)效率下降、無法上學(xué)二、 對案例診斷及程序：排除精神病排除神經(jīng)癥嚴(yán)重心理問題，依據(jù)：現(xiàn)實(shí)、半年病程、社會功能受損程度三、 表達(dá)共情時應(yīng)注意：走出自己的參照框架，而進(jìn)入求助者的參照框架。因人而異必要時要驗(yàn)證共情。善于使用軀體語言把握角色注意求助者特點(diǎn)和文化背景。四、效果評估的五個維度略25 / 2