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正文內(nèi)容

大眾汽車天成銷售公司4s店管理制度-資料下載頁

2025-05-30 10:00本頁面

【導讀】的一員,竭盡所能助您成功。懲制度,請切記遵守。在河南省駐馬店市唯一特別授權的4S特許經(jīng)銷商,具有獨立經(jīng)營和法人資格。占地10000平方米,建筑面積3500平方米。公司于1994年底建成試運營,1995年5月24日正式開業(yè)。眾有限公司進行全面管理和專業(yè)技術培訓,持證上崗。客戶車輛快速保養(yǎng)或維修的需求。保養(yǎng)、維修、質量擔保;24小時援助服務;信息反饋及其他有關業(yè)務。我們以“熱情、高效、律己、自信”的企業(yè)精神和質量與服務。的雙優(yōu)承諾,竭誠為上汽大眾系列轎車的新老客戶服務。工招聘管理規(guī)定》流程,決定錄用后,簽定勞動合同。申請,經(jīng)總經(jīng)理同意后,填寫《員工離職通知單》,方可辦理離職手續(xù)。未提前一個月提交辭職申請書擅自離職,停發(fā)該員工工資以代替通知。在工作期間犯有重大過失或嚴重違反合同的,公司有權予以除名或辭退。工作未滿三年者,一次性向公司賠償人民幣1000元。

  

【正文】 第二條 員工申請住宿條件 (一 )公司人員于市區(qū)內(nèi)無適當住所或交通不便者,可以申請住宿。 (二 )凡有以下情況之一者,不得住宿 1.患有傳染病者。 2.有不良嗜好者。 (三 )需遵守本管理規(guī)定。 第三條 本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務為條件,倘若員工離職, (包括自動辭職,受免職、解職、退休等 ),屆時該員工應于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。 第四條 宿舍統(tǒng)由班組長 (或職位最高者。職位相當以年資長者 )擔任宿舍長,其工作任務如下: (一 )總理一切內(nèi)務,分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,門戶。 (二 )監(jiān)督輪值人員維護環(huán)境清潔及門窗的關閉 (尤其夜晚 )。 (三 )有下列情況之一者,應通知主管及管理部門: 1 2 3 4 第五條 員工對所居住宿舍,應盡管理人責任,不得隨意改造或變更房舍。 第六條 員工不得將宿舍床位借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺,即停止其居住權利。 第七條 公司視察宿舍,員工不得拒絕,并聽從有關指示。 第八條 有關宿舍現(xiàn)有的 (如門窗、玻璃、床鋪、照明等 )本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負擔該項修理費或賠償費,并視情節(jié)輕重論處 。 第九條 住宿員工應遵守下列規(guī)則: (一 )服從宿舍長管理、派遣與監(jiān)督。 (二 )室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。 (三 )室內(nèi)不得使用或存放危險及違禁物品。 (四 )個人棉被起床后須疊齊。 (五 )煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。 (六 )換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣、鞋必須收入行李箱內(nèi)。 (七 )洗曬衣物需按指定位置晾曬。 (八 )電視、收音機的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。 (九 )就寢后不得有影響他人睡眠行為。 (十 )宿舍不得留宿外人或親友,如外人拜訪應登記姓名、關系及進出時間。 (十一 )夜間 最遲應于 23 時前返回宿舍 (注意關閉門窗 ),否則應向舍監(jiān)報備。 (十二 )貴重物品應避免攜入,遺失由各自負責。 (十三 )不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。 (十四 )污穢、廢物、垃圾等應集中于指定場所傾倒。 (十五 )各房間的清潔由住宿人輪流清潔整理。 (十六 )水、電不得浪費,隨手關燈及水龍頭。 (十七 )不得于床上抽煙。 (十八 )員工不得于宿舍或辦公區(qū)域內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當行為。 第十條 住宿人員需排輪值人員,負責公共地區(qū)的清潔,物品的修繕,水、電、煤氣、門窗等的巡視,管理及其他聯(lián)絡事項 。 第十一條 住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利 (退宿 )并呈報行政部議處: (一 )不服從 管理人員 的監(jiān)督、指揮者。 (二 )在宿舍賭博 (打麻將 )斗毆、及酗酒。 (三 )蓄意破壞公用物品或設施等。 (四 )擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。 (五 )經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。 (六 )違反宿舍安全規(guī)定者。 (七 )無正當理由經(jīng)常外宿者。 (八 )有偷竊行為者。 第十二條 遷出員工應將使用的床位、物品等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)宿舍長或主管人員檢查。 空調(diào)管理規(guī)定 SVW/TC/B020( 20xx) 服務接待大廳空調(diào)、 服務部集體辦公區(qū) 空調(diào)責任 人為梁碩; 整個銷售展廳空調(diào)責任人為展廳經(jīng)理何紅琴; 檢查中如發(fā)現(xiàn)違反以下 6 條規(guī)定者,對相關部門責任人處以罰款 20 元 空調(diào)夏季使用時間為 上午 09: 30—12: 00,下午 14: 30—18: 00; 冬季為上午 08: 00—11: 00,下午 14: 00—17: 00。 夏季使用空調(diào)時制冷溫度設定為 26 攝氏度,室溫不達到 28 攝氏度嚴禁使用空調(diào)。 冬季使用空調(diào)時制熱溫度設定為 20 攝氏度,室溫不低于 10 攝氏度嚴禁使用空調(diào)。 發(fā)現(xiàn)客戶擅自在規(guī)定外開 啟或調(diào)動空調(diào)室溫,空調(diào)所在部門當班人員應在客戶離開后及時關閉空調(diào)或調(diào)回至規(guī)定室溫。 本管理規(guī)定即日起開始實行,由行政部負責監(jiān)督檢查。檢查部門未嚴格執(zhí)行規(guī)定者一經(jīng)舉報查實處罰 50 元。 公司員工著裝管理規(guī)定 SVW/TC/B021( 20xx) 1. 目的:為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應按本規(guī)定的要求著裝。 2. 員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:得體、大方、整潔。 3.員工要注意個人的清潔衛(wèi)生,上班應注意將頭發(fā)梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并一般不留胡子;女 員工提倡化淡妝,長發(fā)扎起,金銀或其他飾物的佩帶應得當。 4. 男員工的著裝要求: 銷售及服務前臺人員:夏天穿白色襯衣、西褲、系領帶、佩帶工作牌,春秋穿西裝及白襯衣,系領帶,佩帶工作牌; 車間及后勤人員:夏天穿藍襯衣、西褲、佩帶工作牌,春秋根據(jù)崗位部門穿藍工作套裝或西裝及藍襯衣,佩帶工作牌; 公司服務部前臺、銷售部及其他后勤部門崗位,不允許穿 黑 皮鞋以外的其他鞋類。穿襯衣時,必須外扎腰,不得挽起袖子或不系袖扣。 5. 女員工的著裝要求: 銷售及服務前臺人員:夏天根據(jù)崗位所在部門,穿白、黃色襯衣、西褲 或一步黑裙、 系領帶、佩帶工作牌,春秋穿西裝及白、黃色襯衣,系領帶,佩帶工作牌; 車間及后勤人員:夏天穿藍襯衣、西褲、佩帶工作牌,春秋根據(jù)崗位所在部門穿藍工作套裝或西裝及藍襯衣,佩帶工作牌。 公司服務部前臺、銷售部及其他后勤部門崗位,不允許穿 黑 皮鞋以外的其他鞋類。穿襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。 6. 公司人員上班期間(包括晨會、夕會、中午值班)及因公外出工作,必須按照公司規(guī)定著裝,佩帶工作牌。 。 注: 各部門負責人應認真配合,督促屬下員工遵守本規(guī)定,檢查中如發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)定,部門 負責人為第一責任人,與違規(guī)者一并處罰(每人次 50 元)。 此著裝規(guī)定自 20xx 年 10 月 1 日起正式實施,并納入《員工手冊》。員工自 10 月 1 日起之后,違反此管理規(guī)定的 任意一條 ,將被處以每次 50 元的罰款 ,并責令回家更換著裝,換裝期間按半天事假處理。 一個月連續(xù)違反三次以上的,扣發(fā)當月崗位工資。 公司晉級管理制度 SVW/TC/B022( 20xx) 一 .目的 : 為了提高員工的業(yè)務知識及技能,選拔優(yōu)秀人才,激發(fā)員工的工作熱情,特制定本 晉升管理 辦法。 二 .晉升較高職位依據(jù) 及考評標準: 具備 晉 任崗位所需要的能力 (考評成績 90 分) 是指 晉級人員能力是否 符合擬晉任崗位描述上的崗位任職要求及職責、職能要求 ; 具備較好的適應性和潛力(考評成績 90 分) 是指晉級人員的崗位適應能力和個人發(fā)展?jié)摿?,是否有組織管理、學習培訓或技能傳授能力。 在職工作期間的表現(xiàn)與操行(考評成績 90 分) 是指 晉級人員 的政治思想覺悟,是否以公司利益為重,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作 ,工作成果是否有成效 ; 歷年來的年度考核成績:平均 80 分以上,且沒有受到任何處罰 和通報批評。 具備 晉 任崗位 的 任職資格條件 。 服務部機電工: 學徒工:相應專業(yè)大專生學習實習 3 個月以上,相應專業(yè)中專生學習實習 6個月以上,其他學習實習 12 個月以上。實習期間(每月 300 元生活費),第二年不能定級者辭退。 初級工:(從事本業(yè)務一年以上者)無薪試工期 7 天,合格后轉入試用期 3 個月(含試工期)。試用期間工資 500 元(無交通、節(jié)假日補貼)。 技工:在本單位從事本業(yè)務一年以上(外單位二年以上),效益工資基數(shù) 500+技術保密費 50+崗位津貼 100+生活費 200; 熟練工:在本單位從事本業(yè)務二年以上(外單位三年以上),效益工資基數(shù) 600+技術保密費 100+崗位津貼 100+生活費 200; 中級技工:在本單位從事本業(yè)務三年以上(外單位四年以上),效益工資基數(shù)800+技術保密費 100+崗位津貼 100+生活費 200; 高級工:在本單位從事本業(yè)務四年以上(外單位五年以上),效益工資基數(shù)1000+技術保密費 100+崗位津貼 100+生活費 200; 技師:在本單位從事本業(yè)務五年以上(外單位六年以上),效益工資基數(shù) 1200+技術保密費 150+崗位津貼 100+生活費 200; 高級技師:在本單位從事本業(yè)務六年以上(外單位七年以上),效益工資基數(shù)1400+技術保密費 200+崗位津貼 100+生 活費 200; 后勤人員: (客戶服務、客戶管理、設備管理、倉管員、配件計劃員、計劃與控制、 ? )無薪試工期 7 天,合格后轉入試用期 3 個月(含試工期)。試用期間工資 500 元(無交通、節(jié)假日補貼)。 初級人員:(試用期滿 3 個月考核合格后)效益工資 60% 中級人員:(初級工作滿 6 個月考核合格后)效益工資 80% 合格人員:(中級工作滿 9 個月考核合格后)效益工資 100% 管理人員: (部門經(jīng)理、二級經(jīng)理、主管) a、理崗位空缺,經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究,通過晉級考核合格后,可晉升為代理經(jīng)理或主管。( 3 個月組織考評一次) a、 在部門內(nèi)擔 任代理經(jīng)理或主管職務滿一年,通過總經(jīng)理辦公會測評,并且考核合格后,可晉升為正式經(jīng)理或主管。 三、 員工晉 級 的辦理 方式: 1 、定期: 根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運作,同時充實內(nèi)部人才儲備, 行政部 于每年 12 月初 擬 定需增加 的職務類別、數(shù)量及具體要求 ,并 組織 公司符合條件 員工 的 晉升工作。 2 、不定期: 職務出現(xiàn)空缺時,若已有具備晉 級 條件的適當人選,可隨時依據(jù)本辦法晉升程序辦理晉升 ; 晉升條件不足時, 考核后 提升適當?shù)娜诉x代理職務 。 試用人員成績卓越者,由試用 部門 推薦晉 級轉正 。 在年度工作中,對有特殊 貢獻、表現(xiàn) 突出 的員工,根據(jù)部門經(jīng)理推薦,報請總經(jīng)理 辦公 會核準后, 予以 進行晉 升 考核 。 四、 晉 級 操作程序 晉級 員工由主管核定,報 部門 經(jīng)理復核,并通知 行政 部 ; 行政 部根據(jù)職位要求,對初審后的所有人選的任職資格進行審查,對審查符合條件的,組織用人部門及其他相關人員對其按照擬 晉 任職崗位要求進行考核 ; 行政 部匯總考核結果,經(jīng) 總經(jīng)理辦公會 討論后決定最終 晉升 人選 ; 凡經(jīng)核定 合格 的晉升人員, 行政 部以通報形式發(fā)布, 并 以書面形式通知 財務部。 凡因 晉 級 變動職務,其薪酬 : 晉 級考核 于 15 號前按當月進行核定, 16 號后次月進行 重新核定。 辦公用品及物品管理規(guī)定 SVW/TC/B023( 20xx) 一、 目的 為加強對辦公 物 品的管理,節(jié)約開支、避免浪費,本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則特制定本規(guī)定。 二、 適用 范圍 公司內(nèi)所有部門辦公 物 品的采購、領用及報廢等管理 。 三、 辦公 物 品申請 各部門應于每月 25 日至 30 日根據(jù)工作需要編制下月的辦公用品需求計劃,由部門經(jīng)理填寫 辦公 物 品采購申請單 交行政部。 行政部統(tǒng)一匯總、整理各部門的采購申請,并經(jīng)核查庫存狀況后填寫《辦公 物 品采購計劃表》,呈報總經(jīng)理審核同意后實施采購任務。 各部門若需采購臨時急需的辦公 物 品,由部門經(jīng)理填寫《辦公 物品采購申請單》,并在備注欄內(nèi)注明急需采購的原因,報總經(jīng)理批準后由行政部派專人負責實施采購任務。 四、 辦公 物 品采購 ( 1) 為有效完成采購任務,原則上由行政部 統(tǒng)一負責實施采購任務。 ( 2) 對專業(yè)性辦公 物 品的采購,由所需部門協(xié)助行政部共同進行采購。 ( 3) 臨時急需辦公 物 品可經(jīng)行政部同意后由使用部門自行采購。 ( 4) 對單價大于 300 元以上辦公 物 品的采購,應先詢價、比價、議價,并將最終議定價格呈報總經(jīng)理同意后,方可實施采購任務。 ( 5) 因采購人原因造成物品采購質量問題者,對采購當事人處以該物品原價值罰款。 五、 辦公 物 品入庫 辦公 物 品入庫前須進行驗收,對于符合規(guī)定要求的,由行政部辦公物 品管理人員登記入庫,對不符合要求的,由采購人員負責辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。 辦公 物 品采購發(fā)票應由行政 辦公 物 品管理人員簽字確認入庫后,方可報銷。 六、 辦公 物 品領用 ( 1) 員工領用辦公 物 品應 登記 填寫《辦公 物 品領用登記表》 于 本部門欄內(nèi) 簽字 。 ( 2) 員工領用的辦公 物 品 (非易耗品) ,須經(jīng)部門經(jīng)理核準同意。 ( 3)
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