【正文】 55520 火警 119 匪警 110 關(guān)于質(zhì)量 /管理責(zé)任事故的處理規(guī)定 SVW/TC/B009（ 20xx） 為 嚴(yán)格管理，進(jìn)一步提高車輛的保養(yǎng)與維修、商品車和配件銷售及其他方面的質(zhì)量 /管理責(zé)任。嚴(yán)禁私自外購。損失金額在 300— 500 元（含500 元）的，對上述四人分別處以 100 元、 50 元、 30 元、 30 元的罰款；損失金額在 500 元以上的，分別處以 200 元、 100 元、 50 元、 50 元的罰款；損失金額在 20xx 元以上的，分別處以 400 元、 300 元、 200 元、 200 元的罰款。重大責(zé)任事故由 體系協(xié) 調(diào)員報(bào)送分銷中心。 衛(wèi)生檢查制度 SVW/TC/B010（ 20xx） 一、目的 為加強(qiáng)對衛(wèi)生環(huán)境的管理，創(chuàng)造清潔、清新的工作環(huán)境，特制定本管理規(guī)定 二、適用范圍 公司內(nèi)所有辦公環(huán)境、大廳、車間、客戶休息場所及室外環(huán)境的管理。 所有垃圾由行政部食堂人員負(fù)責(zé)清理。 中午值班管理制度 SVW/TC/B011（ 20xx） 為了加強(qiáng)公司中午值班人員的管理 ，特制定本制度，具體內(nèi)容如下： 銷售部、服務(wù)部、配件部、財(cái)務(wù)部、行政部、財(cái)務(wù)部各部門經(jīng)理制定出本部門中午值班順序表，并上報(bào)行政部以便中午檢查。 中午值班期間，發(fā)現(xiàn)值班人員違犯值班紀(jì)律者（ 游戲、 聊天、看雜志小說、嬉鬧、吃零食、睡覺 ） 每次罰款 10 元。 1. 公司電腦專人專用，電腦設(shè)備實(shí)行定位使用、定人管理。樹立保密意識(shí)，定期檢查各項(xiàng)安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施，防止公司機(jī)密信息泄露。多人共用一 機(jī)的，除專人負(fù)責(zé)外，其他人亦負(fù)有日常維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任。外來技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)工作時(shí)，須有 行政部 管理人員陪同或認(rèn)可。 公司及各部門、員工有保護(hù)檔案的義務(wù)。 行政部應(yīng)逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便利用，采用科學(xué)手段，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。 五、 公司檔案的分類及編號：按公司統(tǒng)一的檔案分類及編號要求操作。 七、 統(tǒng)計(jì)及檢查：文檔管理員每月 25 號對文檔借閱及增加、銷毀、流失等情況進(jìn)行 核查 盤點(diǎn) ，并于 當(dāng) 日報(bào)告 至 行政經(jīng)理簽閱。 九、 處罰條例： 有下列行為之一，據(jù)情節(jié)嚴(yán)重給予 50500 元扣薪處理，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任： 毀損、丟失或擅自銷毀企業(yè)檔案 擅自向外界提供、抄摘企業(yè)檔案 涂改、偽造檔案 未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者 未按手續(xù)就借閱、 超期未歸還、私自 外帶者或越級查閱者 十、 責(zé)任： 本制度適用于公司各員工各部門。 二、文件的編制與審批 質(zhì)量手冊（含程序文件）由行政部及相關(guān)人員編制，體系協(xié)調(diào)員審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)并發(fā)布實(shí)施。 三、文件的接收與傳遞 上汽大眾來的電子郵件由系統(tǒng)管理員接收登記，報(bào) 目標(biāo)辦 批閱后 傳至相關(guān)部門或人員簽閱處理，簽閱處理過的電子郵件由系統(tǒng)管理員按月分類整理后交行政部歸檔保存。包括各部門，所有與質(zhì)量體系相關(guān)的文件，應(yīng)保存在干燥通風(fēng)安全的地方。 任何人不得在受控文件上亂涂、亂畫、亂改，不準(zhǔn)私自外借和復(fù)制受控文件，確保文件的清晰、易于檢索和識(shí)別。 文件丟失或損壞時(shí)，使用人應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人和行政經(jīng)理提出申請，批準(zhǔn)后，由行政部負(fù)責(zé)登記并重發(fā)或換發(fā)，丟失 時(shí)應(yīng)按新分發(fā)號補(bǔ)發(fā)，原分發(fā)號作廢。 五、 凡 文件資料管理過程中 因 工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，違反文件資料管理規(guī)定者，視其情節(jié)嚴(yán)重給予 20500 元處罰。 培訓(xùn)管理： 全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的制定與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記、資料存檔等相關(guān)事宜 ，以行政部為主要權(quán)責(zé)部 門，各相關(guān)部門 負(fù) 有提出意見和建議，配合執(zhí)行的權(quán)利和義務(wù)。參加外培人應(yīng)在培訓(xùn)前填寫《個(gè)人外部培訓(xùn)申請表》，培訓(xùn)后相關(guān)培訓(xùn)資料（包括教材、證書、成績單等）必須在行政部備案存檔， 行政部 于三日內(nèi)組織相關(guān)崗位由外培人負(fù)責(zé) 轉(zhuǎn)訓(xùn)。 部門負(fù)責(zé)人或 培訓(xùn) 師提前 三 天 需 提交培訓(xùn)方案、教材、考題、參訓(xùn)名單至行政部審核 。 行政部對受培對象的培訓(xùn)簽到情況進(jìn)行監(jiān)督，每遲到、早退 1 次罰款 10元，曠培 1 次罰款 50 元。 考試 考核過程 中，嚴(yán)禁舞弊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，本次考試 成績 視為 0 分處理。補(bǔ)考不合格罰款 50 元。 凡因培訓(xùn)組織部門或督導(dǎo)責(zé)任人原因?qū)е屡嘤?xùn)未按期執(zhí)行， 或部門 培訓(xùn)方案未提交備案、培訓(xùn)無考核、無驗(yàn)證結(jié)果， 而 培訓(xùn)主管 人未對相關(guān)部門責(zé)任人進(jìn)行 相應(yīng) 處罰，處以 200 元罰款。 嚴(yán)禁利用辦公電話處理個(gè)人事務(wù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次給予 20 元罰款。 餐 廳 管 理 辦 法 SVW/TC/B017（ 20xx） 目前餐廳為公 司全體職工提供用餐 ,為加強(qiáng)餐廳管理 ,文明有秩序的進(jìn)行用餐 ,保持公司良好的風(fēng)氣 ,特制定相關(guān)管理辦法 ,請遵照執(zhí)行 : 一、遵守 公司 作息時(shí)間，按時(shí)就餐 ,除值班人員 提前 10 分鐘 外， 任何人 不得提前進(jìn)入 餐廳 ,以免影響 餐廳 人員正常工作。 五 、遵守秩序，自覺排隊(duì)，不得爭先恐后，凡是不排隊(duì)加塞者 罰款 10 元 ；客戶 具有 有優(yōu)先就餐權(quán)。 八 、不在 餐廳 抽煙；不大聲喧嘩；不在餐廳內(nèi)亂丟雜物，不隨地吐痰。 十 一 、 各部門晚間加班， 部門主管 須在下 班 前 半小時(shí)報(bào)加班單至 餐廳 ，以便廚 師 準(zhǔn)備工作，逾時(shí)報(bào)餐，所造成用 餐不便，由各部門自行解決。 (二 )凡有以下情況之一者，不得住宿 1．患有傳染病者。 第四條 宿舍統(tǒng)由班組長 (或職位最高者。 第六條 員工不得將宿舍床位借予他人使用，若經(jīng)發(fā)覺，即停止其居住權(quán)利。 (二 )室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。 (六 )換洗衣物不得堆積室內(nèi)，其余衣、鞋必須收入行李箱內(nèi)。 (十 )宿舍不得留宿外人或親友，如外人拜訪應(yīng)登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。 (十四 )污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。 (十八 )員工不得于宿舍或辦公區(qū)域內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。 (三 )蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。 (七 )無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿者。 夏季使用空調(diào)時(shí)制冷溫度設(shè)定為 26 攝氏度，室溫不達(dá)到 28 攝氏度嚴(yán)禁使用空調(diào)。檢查部門未嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定者一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)處罰 50 元。男員工發(fā)不過耳，并一般不留胡子；女 員工提倡化淡妝，長發(fā)扎起，金銀或其他飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)。 公司服務(wù)部前臺(tái)、銷售部及其他后勤部門崗位，不允許穿 黑 皮鞋以外的其他鞋類。 注： 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定，檢查中如發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)定，部門 負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，與違規(guī)者一并處罰（每人次 50 元）。 公司晉級管理制度 SVW/TC/B022（ 20xx） 一 ．目的 ： 為了提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的工作熱情，特制定本 晉升管理 辦法。 服務(wù)部機(jī)電工： 學(xué)徒工：相應(yīng)專業(yè)大專生學(xué)習(xí)實(shí)習(xí) 3 個(gè)月以上，相應(yīng)專業(yè)中專生學(xué)習(xí)實(shí)習(xí) 6個(gè)月以上，其他學(xué)習(xí)實(shí)習(xí) 12 個(gè)月以上。 技工：在本單位從事本業(yè)務(wù)一年以上（外單位二年以上），效益工資基數(shù) 500+技術(shù)保密費(fèi) 50+崗位津貼 100+生活費(fèi) 200； 熟練工：在本單位從事本業(yè)務(wù)二年以上（外單位三年以上），效益工資基數(shù) 600+技術(shù)保密費(fèi) 100+崗位津貼 100+生活費(fèi) 200； 中級技工：在本單位從事本業(yè)務(wù)三年以上（外單位四年以上），效益工資基數(shù)800+技術(shù)保密費(fèi) 100+崗位津貼 100+生活費(fèi) 200； 高級工：在本單位從事本業(yè)務(wù)四年以上（外單位五年以上），效益工資基數(shù)1000+技術(shù)保密費(fèi) 100+崗位津貼 100+生活費(fèi) 200； 技師：在本單位從事本業(yè)務(wù)五年以上（外單位六年以上），效益工資基數(shù) 1200+技術(shù)保密費(fèi) 150+崗位津貼 100+生活費(fèi) 200； 高級技師：在本單位從事本業(yè)務(wù)六年以上（外單位七年以上），效益工資基數(shù)1400+技術(shù)保密費(fèi) 200+崗位津貼 100+生 活費(fèi) 200； 后勤人員： (客戶服務(wù)、客戶管理、設(shè)備管理、倉管員、配件計(jì)劃員、計(jì)劃與控制、 ? )無薪試工期 7 天，合格后轉(zhuǎn)入試用期 3 個(gè)月（含試工期）。 三、 員工晉 級 的辦理 方式： 1 、定期： 根據(jù)公司經(jīng)營需要及發(fā)展規(guī)劃，為保證高效運(yùn)作，同時(shí)充實(shí)內(nèi)部人才儲(chǔ)備， 行政部 于每年 12 月初 擬 定需增加 的職務(wù)類別、數(shù)量及具體要求 ，并 組織 公司符合條件 員工 的 晉升工作。 四、 晉 級 操作程序 晉級 員工由主管核定，報(bào) 部門 經(jīng)理復(fù)核，并通知 行政 部 ； 行政 部根據(jù)職位要求，對初審后的所有人選的任職資格進(jìn)行審查，對審查符合條件的，組織用人部門及其他相關(guān)人員對其按照擬 晉 任職崗位要求進(jìn)行考核 ； 行政 部匯總考核結(jié)果，經(jīng) 總經(jīng)理辦公會(huì) 討論后決定最終 晉升 人選 ； 凡經(jīng)核定 合格 的晉升人員， 行政 部以通報(bào)形式發(fā)布， 并 以書面形式通知 財(cái)務(wù)部。 三、 辦公 物 品申請 各部門應(yīng)于每月 25 日至 30 日根據(jù)工作需要編制下月的辦公用品需求計(jì)劃，由部門經(jīng)理填寫 辦公 物 品采購申請單 交行政部。 （ 2） 對專業(yè)性辦公 物 品的采購，由所需部門協(xié)助行政部共同進(jìn)行采購。 五、 辦公 物 品入庫 辦公 物 品入庫前須進(jìn)行驗(yàn)收，對于符合規(guī)定要求的，由行政部辦公物 品管理人員登記入庫，對不符合要求的，由采購人員負(fù)責(zé)辦理調(diào)換或退貨手續(xù)。 （ 3） 。 六、 辦公 物 品領(lǐng)用 （ 1） 員工領(lǐng)用辦公 物 品應(yīng) 登記 填寫《辦公 物 品領(lǐng)用登記表》 于 本部門欄內(nèi) 簽字 。 （ 4） 對單價(jià)大于 300 元以上辦公 物 品的采購，應(yīng)先詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并將最終議定價(jià)格呈報(bào)總經(jīng)理同意后，方可實(shí)施采購任務(wù)。 各部門若需采購臨時(shí)急需的辦公 物 品，由部門經(jīng)理填寫《辦公 物品采購申請單》，并在備注欄內(nèi)注明急需采購的原因，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部派專人負(fù)責(zé)實(shí)施采購任務(wù)。 辦公用品及物品管理規(guī)定 SVW/TC/B023（ 20xx） 一、 目的 為加強(qiáng)對辦公 物 品的管理，節(jié)約開支、避免浪費(fèi)，本著勤儉節(jié)約和有利于工作的原則特制定本規(guī)定。 試用人員成績卓越者，由試用 部門 推薦晉 級轉(zhuǎn)正 。 初級人員：（試用期滿 3 個(gè)月考核合格后）效益工資 60% 中級人員：（初級工作滿 6 個(gè)月考核合格后）效益工資 80% 合格人員：（中級工作滿 9 個(gè)月考核合格后）效益工資 100% 管理人員： （部門經(jīng)理、二級經(jīng)理、主管） a、理崗位空缺，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究，通過晉級考核合格后，可晉升為代理經(jīng)理或主管。 初級工：（從事本業(yè)務(wù)一年以上者）無薪試工期 7 天，合格后轉(zhuǎn)入試用期 3 個(gè)月（含試工期）。 在職工作期間的表現(xiàn)與操行（考評成績 90 分） 是指 晉級人員 的政治思想覺悟，是否以公司利益為重，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作 ，工作成果是否有成效 ； 歷年來的年度考核成績：平均 80 分以上，且沒有受到任何處罰 和通報(bào)批評。員工自 10 月 1 日起之后，違反此管理規(guī)定的 任意一條 ，將被處以每次 50 元的罰款 ，并責(zé)令回家更換著裝，換裝期間按半天事假處理。 6. 公司人員上班期間（包括晨會(huì)、夕會(huì)、中午值班）及因公外出工作，必須按照公司規(guī)定著裝，佩帶工作牌。穿襯衣時(shí)，必須外扎腰，不得挽起袖子或不系袖扣。 2. 員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。 發(fā)現(xiàn)客戶擅自在規(guī)定外開 啟或調(diào)動(dòng)空調(diào)室溫，空調(diào)所在部門當(dāng)班人員應(yīng)在客戶離開后及時(shí)關(guān)閉空調(diào)或調(diào)回至規(guī)定室溫。 第十二條 遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品等清理干凈，所攜出的物品，應(yīng)先經(jīng)宿舍長或主管人員檢查。 (五 )經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。 第十一條 住宿員工有下列情況之一者，除取消其住宿權(quán)利 (退宿 )并呈報(bào)行政部議處： (一 )不服從 管理人員 的監(jiān)督、指揮者。 (十六 )水、電不得浪費(fèi)，隨手關(guān)燈及水龍頭。 (十二 )貴重物品應(yīng)避免攜入，遺失由各自負(fù)責(zé)。 (八 )電視、收音機(jī)的使用，聲音不得放大，以免妨礙他人安寧。 (四 )個(gè)人棉被起床后須疊齊。 第八條 有關(guān)宿舍現(xiàn)有的 (如門窗、玻璃、床鋪、照明等 )本公司以完好狀態(tài)交與員工使用，如有疏于管理或惡意破壞，酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修