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“微博”的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值與商業(yè)模式分析管理類(lèi)畢業(yè)畢業(yè)論文-資料下載頁(yè)

2025-06-28 09:12本頁(yè)面
  

【正文】 ”平臺(tái)具有的搜索功能,以及相關(guān)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)功能,使得廣告主實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)品牌的口碑成為可能。 由于個(gè)人“微博”網(wǎng)站具有以上價(jià)值,因此,我們認(rèn)為其商業(yè)模式可以往以下兩大方面進(jìn)行嘗試: 第一,網(wǎng)絡(luò)廣告服務(wù)可分為精準(zhǔn)廣告和“微博”主廣告。 (1)精準(zhǔn)廣告:即由于“微博”用戶(hù)在“微博”表露了自己的消費(fèi)需求、偏好、生活形態(tài)、品牌態(tài)度等,廣告主可以通過(guò)“微博”網(wǎng)站的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行廣告的精準(zhǔn)匹配,搜索廣告是其中一種應(yīng)用,因此,“微博”推出搜索服務(wù),會(huì)大受業(yè)界關(guān)注。(2)“微博”主廣告:即廣告主發(fā)起用戶(hù)在“微博”中撰寫(xiě)與廣告主所推廣的產(chǎn)品或品牌相關(guān)的正面內(nèi)容,并根據(jù)內(nèi)容的查看量或是發(fā)送量來(lái)支付“微博”主一定費(fèi)用,這種模式已經(jīng)在 Twitter開(kāi)始嘗試?!】诒?dòng)公司總裁認(rèn)為,事件營(yíng)銷(xiāo)、人物打造和名人效應(yīng)是現(xiàn)階段最為成熟的“微博”營(yíng)銷(xiāo)方式?!笆录I(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)具有公眾吸引力的事件聚焦關(guān)注,比較典型的是今年3月在‘微博’平臺(tái)上尋找走失兒童的例子。而人物打造是指先樹(shù)立起一個(gè)具有關(guān)注力的名人,再通過(guò)其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)植入,比如,注冊(cè)搜狐‘微博’的著名影星孫紅雷同時(shí)也是聯(lián)通3G代言人,通過(guò)這一層身份充分與網(wǎng)民進(jìn)行溝通,較強(qiáng)的互動(dòng)性帶來(lái)了傳統(tǒng)廣告所不具備的營(yíng)銷(xiāo)潛力和說(shuō)服力。” 第二,消費(fèi)者監(jiān)測(cè)服務(wù)“微博”網(wǎng)站通過(guò)技術(shù)的手段對(duì)不同品牌、不同產(chǎn)品的消費(fèi)者需求進(jìn)行記錄與統(tǒng)計(jì),對(duì)品牌或產(chǎn)品的評(píng)價(jià)進(jìn)行分類(lèi)記錄與統(tǒng)計(jì),形成相關(guān)的監(jiān)測(cè)服務(wù),為企業(yè)實(shí)時(shí)了 解用戶(hù)需求與品牌口碑提供動(dòng)態(tài)工具。新浪“微博”公關(guān)部毛濤濤稱(chēng),國(guó)內(nèi)“微博”市場(chǎng)還處于起步階段,成功的“微博”營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)成型的產(chǎn)品、成熟的用戶(hù)、開(kāi)放的企業(yè)?!拔⒉钡纳虡I(yè)化問(wèn)題,目前還不在考慮范圍之內(nèi),我們目前考慮更多的是如何完善產(chǎn)品,提高用戶(hù)體驗(yàn)。但是,如果“微博”在發(fā)布廣告的過(guò)程中,更加著重對(duì)消費(fèi)者的關(guān)注,它也必定能夠獲得用戶(hù)持久的支持。(二)企業(yè)市場(chǎng)“微博”的商業(yè)價(jià)值及商業(yè)模式分析 相對(duì)于個(gè)人微博,企業(yè)“微博”具有更加獨(dú)特的價(jià)值。在美國(guó),以 Yammer為代表的“微博”得到了許多企業(yè)的青睞,并使用他們的服務(wù)。企業(yè)“微博”其價(jià)值主要體現(xiàn)如下:(1)企業(yè)信息管理對(duì)在職或離職員工的客戶(hù)信息進(jìn)行整合管理,對(duì)員工在企業(yè)“微博”上敏感信息進(jìn)行控制,可定期將企業(yè)“微博”上的信息進(jìn)行備份等。 (2)協(xié)同辦公這主要應(yīng)用于工作管理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作上。企業(yè)的管理者可以了解大家的工作狀態(tài)、工作存在的問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)的成員可以在群組中實(shí)時(shí)提出問(wèn)題、請(qǐng)求幫助、提出解決問(wèn)題的思路等。  企業(yè)“微博”具有以上價(jià)值,其商業(yè)模式較為簡(jiǎn)單,即向企業(yè)會(huì)員收費(fèi)。在中國(guó),企業(yè)市場(chǎng)的“微博”仍未起步,市場(chǎng)前景仍待考察,因此,目前仍未出現(xiàn)專(zhuān)注于該市場(chǎng)的網(wǎng)站。   總的來(lái)看,“微博”在中國(guó)的市場(chǎng)仍處慢熱狀態(tài)。但是,我們相信,“微博”具有其他交友網(wǎng)站或者博客網(wǎng)站不可替代的價(jià)值,中國(guó)的“微博”在未來(lái)的幾年發(fā)展中,將會(huì)成為基礎(chǔ)的應(yīng)用,走進(jìn)廣大網(wǎng)民的生活。對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō),利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的探索才剛剛開(kāi)始,適合中國(guó)“微博”的廣告模式、計(jì)費(fèi)方式、監(jiān)測(cè)方法、效果評(píng)估方法的探索才剛剛起步。(三)微博運(yùn)營(yíng)商的商業(yè)推廣互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)家劉興亮分析,目前搜狐“微博”的盈利點(diǎn)主要是廣告和品牌推廣活動(dòng),與前期投入相比可以忽略不計(jì)。但事實(shí)上,國(guó)內(nèi)的“微博”已處于第二代,即門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)代。以“飯否”、“嘰歪”等為代表的專(zhuān)業(yè)“微博”網(wǎng)站早在2007年已開(kāi)始了探索。相較Twitter在流行話(huà)題推廣、實(shí)時(shí)搜索等領(lǐng)域的不懈努力,國(guó)內(nèi)“微博”尚未出現(xiàn)令人眼前一亮的商業(yè)模式。但“微博”迅猛發(fā)展的勢(shì)頭,仍令業(yè)界人士對(duì)其商業(yè)前景樂(lè)觀?!拔磥?lái)肯定會(huì)出現(xiàn)一種很酷、很炫的商業(yè)模式。”劉興亮說(shuō),“這種模式既不會(huì)是廣告,也不會(huì)是企業(yè)活動(dòng)推廣。好比搜索引擎出來(lái)以前,你怎么也想不到關(guān)鍵詞推廣這種賺錢(qián)的方式吧?”不過(guò)對(duì)于到底是何商業(yè)模式,業(yè)界仍無(wú)一致看法。新浪首席執(zhí)行官曹?chē)?guó)偉曾表示,“微博”未來(lái)的盈利來(lái)自于無(wú)線(xiàn)和實(shí)時(shí)搜索。在發(fā)布第一季度財(cái)報(bào)時(shí),“新浪微博”已經(jīng)有35%的內(nèi)容來(lái)自手機(jī)發(fā)布。這方面收入可以來(lái)自于與運(yùn)營(yíng)商分成。實(shí)時(shí)搜索將實(shí)時(shí)更新的社交網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行篩選,提供給用戶(hù)。隨著用戶(hù)對(duì)信息的實(shí)時(shí)性和速度的要求提高,這方面業(yè)務(wù)將大有前景。Twitter與Google達(dá)成合作,已先行一步。集合國(guó)內(nèi)幾大著名SNS產(chǎn)品及多項(xiàng)“微博”產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),不斷的進(jìn)行功能優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并借鑒蘋(píng)果的經(jīng)驗(yàn),向下載者收費(fèi)并與開(kāi)發(fā)者分成,或許是微博未來(lái)的盈利點(diǎn)。不少分析師還提到向企業(yè)用戶(hù)的推廣活動(dòng)收費(fèi)。盡管成功的案例不多,但一些善于應(yīng)用人際傳播的企業(yè)還是取得了不錯(cuò)的效果?!啊⒉陨碇苯佑目赡苄圆淮??!辈艿训南敕ǜ鼮閺氐滓恍KJ(rèn)為,太多的營(yíng)銷(xiāo)推廣,反而削弱了微博作為平臺(tái)的功能。更有可能的前景是,“微博”與社交網(wǎng)站、論壇、電子商務(wù)網(wǎng)站等合作,以插件的形式提供服務(wù)。從進(jìn)度上看,搜狐在2010年9月開(kāi)始推出微博服務(wù),截至目前尚屬內(nèi)測(cè)階段。至于何時(shí)推出“正式版”,搜狐官方并無(wú)公測(cè)的明確時(shí)間表?!八押⒉蹦壳耙丫邆潢P(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、私信等基本功能,搜狐工作人員介紹,“微博”將開(kāi)放API(Application Programming Interface,應(yīng)用程序編程接口),引進(jìn)第三方應(yīng)用,并融合搜狐運(yùn)營(yíng)、無(wú)線(xiàn)、博客等多個(gè)平臺(tái),會(huì)逐漸豐滿(mǎn)起來(lái)?!啊⒉呐嘤谶€需要23年,推廣不會(huì)比博客快,因?yàn)樗傲恕?,?yōu)酷網(wǎng)媒介負(fù)責(zé)人劉琪琦表示。而第一視頻內(nèi)容中心社區(qū)總監(jiān)曹海燕表示“‘微博’這個(gè)行業(yè)很好,但不是誰(shuí)想上就能上的,平臺(tái)不行,推廣力度不夠,就做不起來(lái),搜狐網(wǎng)有好的平臺(tái),基礎(chǔ)用戶(hù)多,經(jīng)驗(yàn)豐富,有著其他網(wǎng)站不可比擬的優(yōu)勢(shì)。如果平臺(tái)太小,做起來(lái)就非常費(fèi)勁。搜狐擁有強(qiáng)大的用戶(hù)。他們更能夠?qū)ⅰ⒉@種概念普及給更多的網(wǎng)民”。 “國(guó)外著名的‘微博’Twitter,只是一個(gè)舶來(lái)品,很多功能對(duì)國(guó)人并不適用,飯否網(wǎng)被關(guān),很大原因也是忽略了中國(guó)用戶(hù)的習(xí)慣,沒(méi)有進(jìn)行內(nèi)容管控,比如:刪除不安全的信息,而相比于‘搜狐微博’、‘新浪微博’,一系列國(guó)內(nèi)知名‘微博‘產(chǎn)品,正是有效地符合了國(guó)人上網(wǎng)的習(xí)慣,進(jìn)行了技術(shù)的改革。對(duì)于新一代網(wǎng)站來(lái)說(shuō),誰(shuí)更尊重用戶(hù),誰(shuí)將贏得市場(chǎng)”。 結(jié) 論研究表明,大多數(shù)“微博”用戶(hù)開(kāi)設(shè)微博的主要目的在于日常交談(daily chatter)、對(duì)話(huà)(conversations)、信息共享(sharing information)與新聞報(bào)告(reporting news),因此目前關(guān)于“微博”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)用的文獻(xiàn)并不多見(jiàn)。本文從理解“微博”的內(nèi)涵與特點(diǎn)出發(fā),也列舉了“搜狐微博”在推廣過(guò)程中的探索,探討了“微博”在支持信息資源共享、支持企業(yè)與用戶(hù)的社會(huì)性交互、“微博”在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用價(jià)值以及“微博”本身商業(yè)模式的分析與探索。得出以下結(jié)論:1.“微博”目前的發(fā)展,已經(jīng)達(dá)到了“白熱化”程度,各大網(wǎng)站同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)依然非常激烈,若想讓自己處于不敗地位,就要在競(jìng)爭(zhēng)中進(jìn)行“微博”技術(shù)的創(chuàng)新,“搜狐微博”一直在努力。2.“微博”的媒體效應(yīng),依舊會(huì)在未來(lái)引領(lǐng)“大眾媒體”的潮流。即時(shí)有效的新聞發(fā)布,以其真實(shí)性、快速性、原始性沖擊著當(dāng)前的電視媒體?!拔⒉┟襟w”讓人民大眾成為了社會(huì)的主宰者也是關(guān)注者,推進(jìn)了媒體時(shí)代的新發(fā)展。3.“微博”的“無(wú)盈利”營(yíng)銷(xiāo)模式,雖然能夠得到廣大網(wǎng)友的大力支持,與注冊(cè)用戶(hù)的日益增多,但網(wǎng)站本身的收益卻微乎其微,這一點(diǎn)確實(shí)是“微博”發(fā)展中一個(gè)較為重要的問(wèn)題。日后在“微博”的新功能開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)該多著重在盈利點(diǎn)上?!拔⒉碑a(chǎn)品的多樣化程度加強(qiáng),比較與“新浪微博”的“先入為主”,“騰訊微博”的“捆綁運(yùn)行”,“搜狐微博”也面臨著全新的挑戰(zhàn),既是如何在技術(shù)上獨(dú)樹(shù)一幟,在注冊(cè)用戶(hù)上進(jìn)行突破。比如在文章中,我所提出的幾項(xiàng)實(shí)例,充分地體現(xiàn)了“搜狐微博”在推廣的過(guò)程中所做出的創(chuàng)新與努力。 希望,“微博”這一新興媒體,能夠成為未來(lái)傳媒界的主流媒介載體,隨著“微博”市場(chǎng)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式將面臨著挑戰(zhàn),如何做好“微博”營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意將成為專(zhuān)門(mén)服務(wù)于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)所共同關(guān)注的話(huà)題。那時(shí)專(zhuān)門(mén)服務(wù)于“微博”營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)構(gòu)也將應(yīng)時(shí)而生。服務(wù)于“微博”營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)將對(duì)“微博”市場(chǎng)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代也將為我們的生活、工作帶來(lái)更多的便捷。 參考文獻(xiàn)[1]博客[DB/OL]. [2] 百度百科: [3] (第三版). [4] 鄭娜.《微博營(yíng)銷(xiāo):我們?nèi)绾螄眠@條圍脖?》.中國(guó)商界. 2010(2)[5] 搜狐微博:[6] 新浪微博:[7] (美)謝爾?以色列《微博力》.(1)[8] 李婷、呂曉健.《從Twitter的傳播特點(diǎn)探析新聞信息傳播新聞》.2009(12) 致 謝本論文是在哈爾濱商業(yè)大學(xué)廣廈學(xué)院鄭葵老師的悉心指導(dǎo)和幫助下完成的。在論文的選題、理論研究、問(wèn)題分析以及論文寫(xiě)作的整個(gè)過(guò)程中,處處滲透著老師的心血。在跟隨鄭老師進(jìn)行學(xué)習(xí)的過(guò)程中,她淵博的學(xué)識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度時(shí)刻激勵(lì)和影響著我,使我在短期內(nèi)不僅學(xué)識(shí)水平有了較大提高,而且更重要的是從老師那里學(xué)到了從事研究工作的方法和態(tài)度,這必將使作者受益終生。在論文完成之際,特向鄭葵老師表示衷心的感謝和崇高的敬意!感謝同學(xué)們對(duì)我在學(xué)習(xí)過(guò)程中的鼓勵(lì)和幫助,感謝我的親人對(duì)我一如既往的支持和鼓勵(lì),感謝所有曾經(jīng)支持、幫助和關(guān)心過(guò)我的人!他們的激勵(lì)和厚望一直是我?jiàn)^斗的動(dòng)力源泉,但愿我的點(diǎn)滴進(jìn)步能給他們帶來(lái)欣慰。
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