【正文】 如4月10日，使用孫儷所扮演的甄嬛頭像的“鈕祜祿甄嬛”角色，配合當(dāng)日劇情發(fā)微博稱，“皇上，我們的孩子沒(méi)有了，皇上！你得為臣妾做主??！嬛嬛無(wú)意頂撞了華妃姐姐，結(jié)果何成想我們的孩子就這樣沒(méi)了！……”還同時(shí)@了同是角色微博的“華妃年世蘭”和“雍正四郎”。對(duì)于這條微博，“皇后宜修皇后”也跳出來(lái)回復(fù)說(shuō)，“華妃真是造孽啊，皇上孩兒就這樣沒(méi)了。本宮真是痛心，@華妃年世蘭 你還有什么好狡辯的，皇上不將你打入冷宮已是皇恩浩蕩，也是看在你年氏一族的分上。你好好禁足思過(guò)吧！！”兩條微博共被轉(zhuǎn)發(fā)1000多次，評(píng)論200余條，觀眾的回復(fù)也都相當(dāng)入戲，積極參與人物關(guān)系和劇情發(fā)展中。這方面還有一個(gè)典型的案例是有關(guān)長(zhǎng)安福特的，在總結(jié)長(zhǎng)安福特微博營(yíng)銷的時(shí)候，管理人感嘆自己最大的失誤就是之前 把微博做得“太硬”：“我們并沒(méi)有很生活化地去溝通，而是以 一種官方的口吻。”但是有一天晚上他在微博上偶然說(shuō)了句： “已經(jīng)很晚了大家還不休息？”正是這句在他看來(lái)“無(wú)關(guān)緊要” 的話，結(jié)果卻有了很多的回復(fù)，引起了強(qiáng)烈的互動(dòng)。也正是在此之后，長(zhǎng)安福特才意識(shí)到情感營(yíng)銷策略在微博營(yíng)銷中的重要作用，并且一直秉承了下去。（五）總動(dòng)員策略——全員參與，及時(shí)更新內(nèi)容 《甄嬛傳》首播日，安徽衛(wèi)視要求員工及粉絲共同將微博頭像更換為甄嬛。這一活動(dòng)在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。目前據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，已更換甄嬛頭像的微博破萬(wàn)，是原預(yù)期的10倍。這一活動(dòng)不僅關(guān)注者多，引發(fā)的爭(zhēng)議也不少?！疤植懒?，病毒式營(yíng)銷，滿眼都是甄嬛。此次微博行動(dòng)引發(fā)了各界不同反應(yīng)。真是野火燒不盡 春風(fēng)吹又生。這種全員參與的行動(dòng)對(duì)企業(yè)的品牌推廣起到更加顯著的效果，企業(yè)要做好微博營(yíng)銷最好是全員參與，建立一個(gè)專門的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，設(shè)置專門的微博管理人員，對(duì)企業(yè)微型博客上的信息進(jìn)行更新維護(hù)，對(duì)敏感信息進(jìn)行控制，還要保障內(nèi)容的穩(wěn)定性和可靠性。多在企業(yè)微博中討論公司的生活、工作、企業(yè)文化等，向大眾展現(xiàn)一個(gè)真實(shí)、溫情、朝氣蓬勃的公司形象。企業(yè)的管理者可以通過(guò)微博了解員工的工作狀態(tài)和工作存在的問(wèn)題；員工也可以請(qǐng)求幫助，實(shí)時(shí)提出問(wèn)題及解決問(wèn)題的思路等。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造條件營(yíng)造良好的博客環(huán)境或引入適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制，培養(yǎng)員工持續(xù)的創(chuàng)造力和寫作熱情，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)的品牌推廣中來(lái)。五、微博營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)及前景展望在我國(guó)，微博正在逐漸走進(jìn)廣大網(wǎng)民的生活，被越來(lái)越多的網(wǎng)民了解和接受，成為企業(yè)營(yíng)銷的基礎(chǔ)性應(yīng)用。國(guó)內(nèi)各大網(wǎng)站相繼推出了微博，更多的企業(yè)探索嘗試微博營(yíng)銷，不斷在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)企業(yè)適應(yīng)新技術(shù)、新工具能力的提高，更好地為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。近兩年，伴隨著微博營(yíng)銷的熱潮，其發(fā)展趨勢(shì)愈加趨于“小而窄”，微博營(yíng)銷越來(lái)越為廣大中小企業(yè)作為必要的營(yíng)銷工具使用。（一）小型企業(yè)更青睞微博營(yíng)銷“小”指的是規(guī)模小。越來(lái)越多的網(wǎng)店加入到微博營(yíng)銷的大軍，并小有成果，將微博作為主要銷售手段的小型企業(yè)也開始出現(xiàn)。有的網(wǎng)店通過(guò)微博的曬照片贏代金券活動(dòng)，使店主一個(gè)月增加數(shù)千粉絲，有的網(wǎng)店通過(guò)微博秒殺活動(dòng)，短時(shí)間能增上萬(wàn)粉絲，為網(wǎng)店帶來(lái)人氣和銷量。微博營(yíng)銷憑借其低成本、易操作、傳播好 的特性，對(duì)規(guī)模普遍較小的網(wǎng)店來(lái)說(shuō)無(wú)疑具備極大的吸引力。為提供流動(dòng)服務(wù)或上門服務(wù)的企業(yè)開辟了一條新的營(yíng)銷渠道。面對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道(電視、廣播、印刷品廣告和廣告牌等)的根據(jù)微博的功能和特點(diǎn)，企業(yè)開展微博營(yíng)銷首先要有其明確狂轟亂炸消費(fèi)者已經(jīng)麻木了，甚至排斥和躲避。人們開始聚合成熟悉、信任的小圈子。微博正是以直接的、個(gè)性化的、更有親和力的形式，建立起企業(yè)與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系。（二）本地化企業(yè)更易于進(jìn)行微博營(yíng)銷“窄”指的是地域窄。本地化企業(yè)的微博營(yíng)銷更容易取得成 功。一些提供本地化服務(wù)的企業(yè)，如餐飲娛樂(lè)、家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、美容護(hù)理、同城速遞、汽車租賃等，其行業(yè)特性，很適合在微博快速查詢實(shí)時(shí)信息。這些行業(yè)的服務(wù)都是面對(duì)面的，很適合搞實(shí)時(shí)的顧客參與和互動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)展粉絲，同時(shí)，這類企業(yè)轉(zhuǎn)換微博營(yíng)銷 的成本很低，拉粉絲的難度也相對(duì)比較小，只要在發(fā)放的服務(wù)預(yù)訂卡、會(huì)員卡等卡片上加上微博地址即可。一些微博營(yíng)銷的成功案例已經(jīng)證明：你的企業(yè)再小，如果微博做得好，就會(huì)獲得大量粉絲，會(huì)被廣泛關(guān)注。你的粉絲，有的會(huì)成為你的宣傳大使，點(diǎn)擊轉(zhuǎn)發(fā)按鈕，幫助你轉(zhuǎn)播企業(yè)信息，為你做免費(fèi)的營(yíng)銷員。六、結(jié)語(yǔ)通過(guò)以上分析我們可以看出企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷既可以起到宣傳企業(yè)的作用，也可以完善企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系，同時(shí)也可以達(dá)到企業(yè)信息的推廣效果。即企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷可以進(jìn)行品牌營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、信息推廣等各種形式的營(yíng)銷活動(dòng)。當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行微博營(yíng)銷面臨著很多考驗(yàn)，微博是一項(xiàng)耗時(shí)費(fèi)力的工程，而且其經(jīng)濟(jì)效益缺乏量化的評(píng)測(cè)指標(biāo)，所以管理者應(yīng)在具有較高的戰(zhàn)略眼光和做出企業(yè)整體戰(zhàn)略部署的前提下試水微博營(yíng)銷。微博憑借其獨(dú)特的傳播優(yōu)勢(shì)，相信在未來(lái)不斷發(fā)展的過(guò)程中，將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷邁上新的臺(tái)階，為企業(yè)營(yíng)銷帶來(lái)無(wú)限可能企業(yè)信息的推廣效果。參考文獻(xiàn)[1] 百度百科微博釋義：,(4). [2]，2011（01）.[3]，2011（02）.[4]張陽(yáng),[J].商場(chǎng) 現(xiàn)代化，2009(26). [5][J].中國(guó)電子商務(wù),2010(06). [6][J].企業(yè)技術(shù) 開發(fā)(下半月),2010,29(5). [7]：我們?nèi)绾螄眠@條“圍脖”[J].中國(guó)商 界,2010年第2期. [8]楊澍,[J].商學(xué)院,2010(08). [9][J].企業(yè)改革與管理, 2010年第11期. [J].市場(chǎng)周刊?(2)[10][J].(2)[11] 王楊． 微型博客的發(fā)展前景及影響分析［J］． 今傳媒，2010，(12) .[12]劉少楠，“?！敝杏小皺C(jī)”[J].通信世界，2009（32）致謝時(shí)光在不知不覺(jué)中流走，大學(xué)四年的學(xué)生生涯也將結(jié)束。在畢業(yè)論文完成之際，我向所有關(guān)心、支持、幫助和鼓勵(lì)我的老師、朋友和家人表示最誠(chéng)摯的謝意！本文的完成既是我孜孜不倦努力的結(jié)果，更是導(dǎo)師岑孟君老師親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)的結(jié)果。在整個(gè)論文的選題、研究和撰寫過(guò)程中，導(dǎo)師都給了我精心的指導(dǎo)、熱忱的鼓勵(lì)和支持，他多次詢問(wèn)論文的寫作進(jìn)程，多次為我批閱文章并提出修改意見，他的精心點(diǎn)撥為我開拓了研究視野，修正了寫作思路，對(duì)論文的完善和質(zhì)量的提高起到了關(guān)鍵性的作用。另外，導(dǎo)師嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng)和高尚的人格魅力，都給了學(xué)生很大感觸，使學(xué)生終生受益。在此，學(xué)生謹(jǐn)向?qū)熤乱宰钫鎿吹母屑ず妥畛绺叩木磁逯椤?