【正文】 的廣告信息，最后的結(jié)果就是“黑名單”。白白損失了許多粉絲。還有，一些企業(yè)的微博特別喜歡用刷屏的方式來引起別人的注意，增加曝光的機(jī)率，但是，有沒有考慮你的粉絲的用戶體驗(yàn)，如果他的內(nèi)容全部是你的內(nèi)容而看不到其它人的內(nèi)容時，他也會棄你而去。所以，一個要把握好內(nèi)容的頻率，一般一天不要超過10條。 (5)注意與粉絲的互動 國外許多成功的企業(yè)把微博當(dāng)成一個客服的工具，細(xì)心和耐心在微博上解答用戶每一個問題，而我國的許多企業(yè)根本上就不理用戶的留言，發(fā)發(fā)內(nèi)容就完事了，沒有與網(wǎng)友進(jìn)行進(jìn)一步深入的互動。這樣很難獲取忠實(shí)的粉絲，最終也沒有辦法變成你的客戶。因此，要注意與用戶之間的互動，而且這些互動應(yīng)該是雙方的，并且是良好的。(六)微博營銷的一些案例作為新的營銷工具和平臺，微博的優(yōu)勢在于其強(qiáng)大互動性、參與性、傳播速度快。微博客營銷在短時間從邊緣切入主流，成為營銷領(lǐng)域的又一重要新戰(zhàn)場。在微博營銷的火熱勢頭當(dāng)中，不少企業(yè)利用微博營銷，別出心裁，使企業(yè)達(dá)到一個很不錯的營銷效果，當(dāng)中還不乏一些膾炙人口的微博營銷案例。宏基“南非丟本MM”浪漫營銷 　2010年南非世界杯期間最紅的恐怕就要數(shù)“章魚哥”了，六次預(yù)測德國隊(duì)比賽結(jié)果，成為世界杯的傳奇。然而還有一位在南非看球時名為sonrisa的漂亮中國MM，也在南非世界杯期間一夜走紅，特別是她的若干張“奇特姿勢的美腿照片”。2010年六月，世界杯期間，一名中國的體育記者在南非的一家酒吧里邂逅一位中國女孩sonrisa，女孩離去的時候忘記帶走隨身攜帶的Acer筆記本電腦。這名記者偏偏是個固執(zhí)的癡情漢，尋找未果情況下，在facebook上、微博上到處散發(fā)一則尋找“丟本MM”的尋人啟事。圖3 南非丟本mm的新聞報(bào)道　　撲朔迷離的劇情和引人遐想的結(jié)尾帶給網(wǎng)友無限猜測，幾天時間微博及各大社區(qū)轉(zhuǎn)帖達(dá)到數(shù)萬人次，并有越來越多的網(wǎng)友參與其中。而事件的配角“一臺Acer D260電腦”也伴隨著數(shù)張MM的個人生活照自然體現(xiàn)。至此，植入營銷成功塑造。在創(chuàng)意構(gòu)思方面，可謂別具心裁，世界杯時間，男性荷爾蒙濃度達(dá)到頂點(diǎn)，給營銷事件注入溫情和浪漫是最好的選擇。 “凡客體”走紅微博 　　當(dāng)?shù)禺a(chǎn)大佬任志強(qiáng)取下眼鏡，用眼鏡腿一字一字地寫微博時，SOHO的潘石屹在微博上嘲笑其得了“微博癥”，也讓許多人發(fā)現(xiàn)，微博就在身邊。當(dāng)“凡客體”走紅微博的時候，人們對企業(yè)在微博領(lǐng)域的營銷才有了更深層次的體會和領(lǐng)悟。 2010年7月以來，“愛……，不愛……，是……，不是……，我是……”這種采用80后的口吻調(diào)侃社會的另類手法招致眾多網(wǎng)友圍觀，并掀起了PS熱潮。微博上，網(wǎng)友競相上傳和轉(zhuǎn)發(fā)各種不同版本的“凡客體”，已有數(shù)萬多條相關(guān)信息。網(wǎng)友調(diào)侃道，“在‘凡客體’世界，只有想不到，沒有看不到。” 圖4 凡客體 “凡客體”最早出自前奧美創(chuàng)意總監(jiān)邱欣宇之手。這則‘山寨版’廣告好像是從PS黃曉明的圖片開始，但是誰幕后做，我們還真的不知道?！?“優(yōu)雅女”的微博營銷 　　“最近在幫俞灝明辦理新加坡移民的手續(xù)”、“我從美國訂了輛車給杰寶(張杰)”、“爸爸打算明年投資《阿凡達(dá)2》”、“杰倫想借我家在比華利山莊的別墅拍一組照”。2010年，一名博主“后宮優(yōu)雅”，靠在網(wǎng)上曬自己與明星的關(guān)系風(fēng)生水起。 　　隨著她的“爆料”越來越猛，越來越多的人也開始意識到，這只是一場YY。但是，虛妄的文字依然有讀者，“后宮優(yōu)雅”的網(wǎng)絡(luò)粉絲越來越多，很多人專門注冊了微博，就是為了每天上去看看“后宮優(yōu)雅”今天又發(fā)了什么“夢”，就連潘石屹也在微博上也偶爾轉(zhuǎn)發(fā)一下優(yōu)雅女。 　　直到最后的幾篇微博算是“暴露”了馬腳：“中國大陸有款名叫《降龍之劍》的游戲，想找我當(dāng)代言人。有大陸的網(wǎng)友幫我調(diào)查一下，這是一款什么游戲嗎?”原來正題在這里?？戳艘陨蠋讉€案例，或許你會覺得微博營銷十分美妙，但實(shí)則并不簡單，因?yàn)槠溟T檻非常高。一個很直接，很現(xiàn)實(shí)的問題是，擁有大量粉絲的微博大都是有影響力的名人，考慮到形象問題，一般情況下，不會輕易直接放廣告。即便放了，如果廣告沒有吸引力，效果也會大打折扣，因此微博并不適合硬廣告和形象廣告。 　 關(guān)于微博，以及社會化營銷，其實(shí)質(zhì)在于關(guān)系、信任、分享，而信息或者營銷元素在朋友、名人或者意見領(lǐng)袖的粉絲間的傳播是最為自然而可信的。 　　從微博營銷的技術(shù)角度看，粉絲、評論和轉(zhuǎn)發(fā)三個指標(biāo)缺一不可。粉絲決定了你的首度收聽人群，這相當(dāng)于一本雜志或報(bào)紙的發(fā)行量。內(nèi)容至關(guān)重要，如果內(nèi)容不好，很可能被粉絲們不加重視就帶過，也形成不了轉(zhuǎn)發(fā)，而轉(zhuǎn)發(fā)正是形成信息瀑的關(guān)鍵所在。評論能讓粉絲們參與其中?！?四．微博營銷的未來發(fā)展及展望微博營銷是基于微博這個平臺來運(yùn)營的，從人氣方面來說，其去年微博用戶的增長速度是爆炸式的，騰訊微博用戶更是超過3億。因此在人氣方面企業(yè)完全不用擔(dān)心，用戶資源是有的，剩下的就看怎樣去得到這些用戶了，再從內(nèi)容與應(yīng)用方面來看，微博每條信息不能超過140個字，各種雞毛蒜皮的事都寫，不過現(xiàn)在隨著應(yīng)用的增多，視頻、音樂、微群、游戲等等，只要能想到的都加入了微博當(dāng)中，淺淺地微博也變成了全能型的網(wǎng)絡(luò)平臺。微博的話題也從個人生活的瑣碎到討論當(dāng)下時事熱點(diǎn)，并且微博迅速的傳播特點(diǎn)也讓信息更加及時和真實(shí)，如何通過這些熱點(diǎn)新聞來做營銷是企業(yè)與個人所要思考的問題。 在信息時代的社會，信息的流通性是非常重要的，微博與博客的結(jié)合將是未來發(fā)展的趨勢，是信息動態(tài)話。對于企業(yè)微博，要分析其發(fā)展趨勢，有機(jī)的與博客結(jié)合，搞好微博與博客的營銷決策，包括微博與博客核心要素的決策、技術(shù)水平的決策，進(jìn)而對營銷是場細(xì)分化。要隨時分析微博與博客的發(fā)展動態(tài)，看是否與企業(yè)營銷上有沖突。微博營銷的最終目地應(yīng)該是打造企業(yè)品牌影響力，對于每一個擁有微博的企業(yè)來說，都應(yīng)該努力把自己的微博打造成企業(yè)最具價值的名片。未來的微博要作為企業(yè)無形的資產(chǎn)，可能這就是對于企業(yè)來說的，一個發(fā)展方向。結(jié)論 隨著微博的火熱發(fā)展，微博營銷的影響力也將越來越大，經(jīng)分析，可以得出以下結(jié)論。微博營銷主要遵循這幾個營銷方法策略：內(nèi)容營銷、領(lǐng)袖營銷、活動營銷和情感營銷。內(nèi)容營銷就是通過讓用戶喜歡上你的內(nèi)容從而吸引用戶的眼球，因此需要巧妙利用視頻、圖片等工具，配合充分利用一條140字的微博，精心雕琢，真正與用戶達(dá)成情感共鳴?！坝姓{(diào)查顯示，如果用戶所發(fā)布的信息能配上一張圖，其關(guān)注度往往高于純文字的微博?！?另外鎖定一些相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的重要意見領(lǐng)袖、并引導(dǎo)意見領(lǐng)袖去討論、傳播產(chǎn)品信息的營銷模式，便是領(lǐng)袖營銷。如“圍脖女王”姚晨的粉絲數(shù)量達(dá)到驚人的1200多萬人，而一張報(bào)紙的日發(fā)行量也就百萬份左右，所以能否得到意見領(lǐng)袖的關(guān)注將對企業(yè)微博起到重要作用。企業(yè)微博還要多進(jìn)行活動營銷，如送出免費(fèi)產(chǎn)品或促銷活動等，能夠快速帶來粉絲數(shù)增長，并且增加其忠誠度。此外，還要善于運(yùn)用情感營銷，即通過發(fā)布輕松的話題，調(diào)動用戶參與其中，深層次地進(jìn)入用戶內(nèi)心，用情感鏈連接起品牌的影響力。例如《新周刊》的官方微博，除了每天更新新聞與讀者互動外，該微博管理者還別出心裁地在早午晚三個時間段，分別發(fā)布對應(yīng)的名人名言，很容易使其粉絲產(chǎn)生共鳴。最后還得提一提本地化，還要關(guān)注本地化，SOLOMO 這個熱詞中的Local(本地化)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的機(jī)遇之一，但微博在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域所具有的獨(dú)特優(yōu)勢還未被人們廣泛使用。本地化或許也將是微博一個重要發(fā)展趨勢。盡管微博產(chǎn)生的目的并不是推動本地化商務(wù)，但它卻具備很多能夠在本地化市場扮演重要角色的競爭優(yōu)勢。如果微博能夠填補(bǔ)這項(xiàng)空白，更深層次的用戶參與度和更多的盈利很可能就會隨之到來。綜上所述，企業(yè)在學(xué)會利用微博的一般功能的情況下，想要發(fā)揮出微博營銷的效果，仍然需要遵循一定的方法與策略，這樣才能發(fā)揮微博這一平臺與眾不同的營銷效果。參考文獻(xiàn)：[1] 百度百科 [2] 百度文庫 [3] DCCI 2010 中國互聯(lián)網(wǎng)微博與社區(qū)調(diào)查研究報(bào)告[4] [5] [6] . [7] [8] [9] ，[10] . 致謝由于受到自身綜合能力與專業(yè)知識水平的限制，研究部分在分析方法上存在不規(guī)范，本論文在提出我國企業(yè)微博營銷的方法與策略的分析有不全面和不足的地方，由于網(wǎng)絡(luò)信息的快速發(fā)展，市場環(huán)境的瞬息萬變，有很多不確定因素，影響到論文的分析和研究，使本論文具有一定的局限性，希望各位指導(dǎo)老師提出寶貴的意見，使之更完善！最后，在本論文即將完成之際，謹(jǐn)此向我的導(dǎo)師李晶老師致以衷心的感謝和崇高的敬意！本論文的工作是在李老師的悉心指導(dǎo)下完成的。李老師以他敏銳的洞察力、淵博的知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、精益求精的工作作風(fēng)和對科學(xué)的獻(xiàn)身精神給我留下了刻骨銘心的印象，這些使我受益匪淺，并將成為我獻(xiàn)身事業(yè)的