管理學(xué)基礎(chǔ)案例答案-資料下載頁(yè)
2025-06-28 01:25本頁(yè)面
【正文】 定目標(biāo)成本；2．根據(jù)企業(yè)的各種數(shù)據(jù)記錄、統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行成本核算；3．進(jìn)行成本差異分析；4．及時(shí)采取措施，降低成本。2. 邯鋼是如何進(jìn)行成本控制的？答：①模擬市場(chǎng)進(jìn)行內(nèi)部核算；②根據(jù)外部市場(chǎng)價(jià)格來(lái)確定內(nèi)部的部件、產(chǎn)品的成本；③層層分解成本目標(biāo)，把降低成本的責(zé)任落實(shí)分解到各個(gè)工段、班組和個(gè)人，并層層簽訂承包協(xié)議；③ 目標(biāo)任務(wù)與獎(jiǎng)懲掛鉤。案例25我們?cè)敢饧影?．試用你學(xué)過(guò)的激勵(lì)理論分析，員工為什么對(duì)周五加班從愿意到厭倦、又到愿意？.答：進(jìn)一步了解員工的主導(dǎo)需求；精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合；已經(jīng)滿足的需求不再激勵(lì)作用。2．如果采用懲罰策略，是否也能起作用？為什么？答：由于員工所做的加班工作是額外的工作，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)而不是懲罰。案例26挽救鋼鐵聯(lián)合公司1．請(qǐng)對(duì)麥克的領(lǐng)導(dǎo)方式和激勵(lì)方式進(jìn)行具體分析。典型的民主領(lǐng)導(dǎo)，也可以從領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理論、目標(biāo)激勵(lì)理論展開(kāi)論述。2．你認(rèn)為麥克所采用的措施能挽救該公司嗎？假若你面臨同樣情況，你會(huì)采取何種措施？加強(qiáng)對(duì)下屬的培養(yǎng)，進(jìn)一步分權(quán)3．麥克采取上述措施的權(quán)力基礎(chǔ)是什么？他采用什么方式來(lái)影響。個(gè)人威信；內(nèi)在影響。案例27緊縮機(jī)構(gòu)的木材公司1． 是什么因素促使皮克托普公司調(diào)整組織結(jié)構(gòu)的？還有哪些因素會(huì)影響企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)？外部環(huán)境變化和生產(chǎn)技術(shù)水平的提高。其他影響組織結(jié)構(gòu)的因素還有采用的戰(zhàn)略和文化背景等。2． 膠合板廠前后采用了哪兩種崗位設(shè)計(jì)方法？是什么提高了工人們的工作質(zhì)量？答：工作專業(yè)化和工作豐富化。提高工作質(zhì)量的原因是：新的工作設(shè)計(jì)拓寬了工作范圍，增強(qiáng)了工作的責(zé)任，使工人的能力得到更充分的發(fā)揮，另外也提供了更安全、更清潔的工作條件。？雙重領(lǐng)導(dǎo)，違背了同一命令原則；職能職權(quán)與直線職權(quán)沖突的可能性。案例28由兩位年輕人辭職引起的薪資制度改革1．試分析為什么兩個(gè)年輕人要離開(kāi)？?jī)晌荒贻p人拿到了高于同行業(yè)平均水平的薪資仍沒(méi)感到滿意，試用你學(xué)過(guò)的激勵(lì)理論予以解釋?？蓮钠谕碚撨M(jìn)行分析。年輕人的離開(kāi)是因?yàn)樗麄儗?duì)工作報(bào)酬有更高的期望2．人事部門認(rèn)為，公司按職位、年齡和資歷計(jì)付薪資的制度既已明確頒布，就應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，哪怕因此而流失優(yōu)秀人才。你對(duì)這種行為持何種看法？公司總經(jīng)理準(zhǔn)備考慮薪資制度的改革問(wèn)題，你會(huì)給他提什么建議？是違反人事制度保留人才，還是嚴(yán)守制度使人才流失，管理者應(yīng)能夠辨別孰輕孰重。建立新的薪資制度應(yīng)根據(jù)能力而不是資歷。案例29作態(tài)度和產(chǎn)量的聯(lián)系1．桑得和福特采取的管理行為分別代表了兩種不同的風(fēng)格，他們都沒(méi)有成功，試分析他們的管理風(fēng)格各自接近哪種管理流派的觀點(diǎn)？為什么他們的作法在這里會(huì)行不通？：不同的人性假設(shè)對(duì)應(yīng)的管理模式是不同的，應(yīng)該依據(jù)環(huán)境因素的改變而改變，要有辯證的思想。2．就你看來(lái)，還有什么更好的辦法解決這家印刷廠的問(wèn)題？：首先對(duì)工作進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，以使工作內(nèi)容豐富化；重新評(píng)價(jià)績(jī)效，報(bào)酬與成績(jī)掛鉤。廣泛征求意見(jiàn)，制定合情合理的規(guī)章制度，并且嚴(yán)格的執(zhí)行。案例30為葛多特當(dāng)餐廳服務(wù)員1．葛多特所采取的管理方式存在什么樣的問(wèn)題？答：缺乏長(zhǎng)久有效的激勵(lì)手段，可從雙因素理論和期望理論等激勵(lì)理論分析工作績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)與報(bào)酬的關(guān)系。2．如果你是葛多特，你將如何管理這家餐廳？答：可從建立合理的溝通機(jī)制進(jìn)行分析，目的是創(chuàng)造一種更加和諧、融洽的組織氛圍。案例31通用與本田的不同管理風(fēng)格1．兩個(gè)公司都試圖推行團(tuán)隊(duì)管理，為什么通用公司失敗而本田公司成功了？答：通用與本田推行團(tuán)隊(duì)管理時(shí)有何差異；員工參與管理、團(tuán)隊(duì)管理的優(yōu)點(diǎn)及注意的問(wèn)題。2．在通用公司推行本田的管理模式會(huì)有哪些障礙？組織氣氛的改變應(yīng)該如何進(jìn)行？答：在溝通的問(wèn)題上有哪些可以借鑒本田的經(jīng)驗(yàn)，如何建立有效的溝通機(jī)制。案例32 “宇宙”冰箱廠的機(jī)構(gòu)設(shè)置l、企業(yè)中應(yīng)如何設(shè)置組織結(jié)構(gòu)?到底應(yīng)該“因事設(shè)人”還是“因人設(shè)事”? 依據(jù)教材上的觀點(diǎn)，企業(yè)設(shè)置組織結(jié)構(gòu)應(yīng)堅(jiān)持以下原則：目標(biāo)任務(wù)原則；權(quán)責(zé)利相結(jié)合的原則；分工協(xié)作及精干高效原則；適宜的管理幅度的原則；統(tǒng)一指揮和權(quán)力制衡原則；集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合原則。依據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的目標(biāo)任務(wù)原則，應(yīng)堅(jiān)持因事設(shè)人，以事為中心，因事設(shè)機(jī)構(gòu)、設(shè)崗位、設(shè)職務(wù)，配備適宜的管理人員。但是，這并不是一成不變的。為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，適應(yīng)企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的要求，對(duì)職務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)人員進(jìn)行調(diào)配，也是對(duì)組織結(jié)構(gòu)原則的靈活運(yùn)用。你認(rèn)為王教授的建議是否合適?王教授的建議比較合理，這是經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的。正如王教授所說(shuō)，理論應(yīng)該隨著管理環(huán)境以及管理實(shí)際的需要而改變。你怎樣看待小劉的疑問(wèn)?關(guān)于小劉的疑問(wèn)。小劉剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，難免事事唯書為上，理論與實(shí)踐相脫節(jié)。案例33聯(lián)合郵包服務(wù)公司1． 本文主要體現(xiàn)了什么管理理論？是誰(shuí)提出來(lái)的？科學(xué)管理理論，泰羅2． 這一管理理論的指導(dǎo)思想有哪些？這一管理理論的指導(dǎo)思想主要有：（1） 科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率；（2） 實(shí)現(xiàn)最高工作效率的手段，是用科學(xué)的管理替代傳統(tǒng)的管理。3． 這一管理理論主要有哪些內(nèi)容？這一管理理論主要有哪些內(nèi)容？（1）制定科學(xué)的作業(yè)方法；（2）科學(xué)的選擇和培訓(xùn)工人；（3）實(shí)行有差別的計(jì)件工資制；（4）將計(jì)劃職能和執(zhí)行職能分開(kāi)；（5）實(shí)行職能工長(zhǎng)制；（6）在管理上實(shí)行例外原則。4． 你如何評(píng)價(jià)這一管理理論？如何評(píng)價(jià)這一管理理論，主要考核學(xué)生綜合分析管理理論的能力，只要在答案中涉及正面（先進(jìn)性等）、負(fù)面（剝削性等）兩個(gè)方面的評(píng)價(jià)和分析，即可酌情給分。案例34虹光公司1．虹光公司推行事業(yè)部制的主要目的是：（提高管理效率 ）2．把科技人員推向市場(chǎng)，最可能出現(xiàn)的災(zāi)難性問(wèn)題是：（企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)科研項(xiàng)目停頓 ）3．對(duì)虹光公司的組織創(chuàng)新效果的評(píng)判，以下哪一點(diǎn)不甚正確：（無(wú)顯著經(jīng)濟(jì)效益 ）4．虹光公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問(wèn)題是：（ 協(xié)調(diào)各部門的難度加大 ）5．“一廠多制”最合理的理論概括是：（多種經(jīng)營(yíng)體制的互補(bǔ) ）12 / 1
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