公共關(guān)系學(xué)第一次作業(yè)答案-資料下載頁(yè)
2025-06-27 23:47本頁(yè)面
【正文】 A．廣播B．電視C．報(bào)紙D．雜志E．網(wǎng)絡(luò)不屬于關(guān)注網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的內(nèi)容是（）。A．重點(diǎn)關(guān)注意見領(lǐng)袖的言談B．尊重意見領(lǐng)袖的言論C．尋找相關(guān)觀點(diǎn)的網(wǎng)友，培養(yǎng)自己的意見領(lǐng)袖D．盲目跟從意見領(lǐng)袖的言論屬于符號(hào)媒介的是（）。A．實(shí)物媒介B．自然語(yǔ)言C．輔助語(yǔ)言系統(tǒng)D．音像媒介E．物理媒介充分利用公眾心理影響公眾態(tài)度的方法有（）。A．感染B．暗示C．盲從D．控制信息環(huán)境E．利用心理定勢(shì)影響公眾認(rèn)知整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵有（ ）。A． 以消費(fèi)者為核心 B．以資料庫(kù)為基礎(chǔ)C．以建立消費(fèi)者和品牌之間的關(guān)系為目的D．以“一種聲音”為內(nèi)在支持點(diǎn)E．以各種傳播媒介的整合運(yùn)用為手段整合營(yíng)銷傳播的策劃步驟包括（ ）。A．確定營(yíng)銷態(tài)勢(shì)B．確定整合營(yíng)銷傳播方案C．報(bào)送組織決策部門審查D．制定營(yíng)銷傳播方案E．對(duì)整合營(yíng)銷傳播方案進(jìn)行可行性分析政府公共關(guān)系一般包括（ ）。A． 確立良好的政績(jī)形象 B．樹立過(guò)硬的政府官員個(gè)人形象C．注重公關(guān)溝通方式的多樣性和持久性D．突出傳播政府工作或所在地域、國(guó)家的特色定位E．多形式的對(duì)話、溝通促進(jìn)彼此的理解處理雇員關(guān)系的技巧有（ ）。A．加強(qiáng)雙向溝通，實(shí)現(xiàn)信息共享B．建樹企業(yè)文化，增強(qiáng)組織內(nèi)聚力C．掌握用人之道，加強(qiáng)組織的向心力D．創(chuàng)造“和諧氛圍”，協(xié)調(diào)引導(dǎo)非正式組織E．及時(shí)妥善處理顧客投訴搞好維系型公共關(guān)系活動(dòng)應(yīng)把握以下原則（ ）。A．攻心為主B．漸進(jìn)性C．保持超脫姿態(tài)D．積極參與E．以上都不正確公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容主要包括（ ）。A．企業(yè)形象調(diào)查B．企業(yè)人員結(jié)構(gòu)調(diào)查C．公眾意向調(diào)查D．傳播媒介狀況調(diào)查E．公共關(guān)系活動(dòng)條件的調(diào)查下列屬于創(chuàng)造性思維的方法有（ ）。A． 理論思維B．求異思維C．直覺思維D．形象思維E．聯(lián)想思維下列哪項(xiàng)不屬于公共關(guān)系實(shí)施的原則（ ）。A．計(jì)劃性原則B．靈活性原則C．統(tǒng)一性原則D．嚴(yán)密性原則公共關(guān)系評(píng)估的程序包括（ ）。A．設(shè)立統(tǒng)一的評(píng)估目標(biāo)B．公共關(guān)系部門內(nèi)部取得對(duì)評(píng)估的一致意見C．從可觀察與可測(cè)量的角度將評(píng)估目標(biāo)具體化D．選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)E．確定收集證據(jù)的最佳途徑以下屬于不可預(yù)測(cè)危機(jī)的是（ ）。A．地震B(yǎng)．海嘯C．恐怖活動(dòng)D．劫機(jī)E．制造電器（ ）是解決危機(jī)的最好方法。A．預(yù)防B．一絲不茍C．謹(jǐn)慎D．處理及時(shí)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)診斷是指對(duì)已被識(shí)別的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（ ），為危機(jī)預(yù)控提供根據(jù)。A．基本成因分析B．發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)C．基本成因分析和發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)D．評(píng)估危機(jī)恢復(fù)期，包括（ ）。A．開展評(píng)估工作B．檢測(cè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的危機(jī)信號(hào)C．適當(dāng)問(wèn)責(zé)D．修復(fù)組織形象
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