房地產(chǎn)銷售sp配合-資料下載頁
2025-06-27 14:57本頁面
【正文】 給我說一聲，我這里正在接待客戶。”通過這樣的配合可以幫助B強化客戶的認可度，甚至購買信心。情景6：現(xiàn)場主管巡場時來到置業(yè)顧問A的洽談區(qū)，關(guān)心詢問客戶情況并和客戶友好地打招呼寒暄，然后有意識的關(guān)注客戶正在咨詢的某一具體戶型，并且熱情地給客戶說：“你看中的這種戶型非常好賣，這幾天都賣了好幾套了！”“這種戶型的好處。”最后關(guān)心的提醒置業(yè)顧問：“記得給客戶落實好樓層，再去查一下哪些樓層已經(jīng)賣了，給客戶服務(wù)號哈！”置業(yè)顧問回：“好！我會認真介紹的！”場景7：置業(yè)顧問A與客戶洽談到意向戶型及房號時，客戶猶豫時，A對客戶說：“要不，我申請給你保留一會，您自己考慮一下?！比缓驛大聲對音響臺宣告：“請把X棟X單元X層X號房保留半小時！”：音響臺重復房號一次，并用麥克風宣布說：“請注意：X棟X單元X層X號房保留半小時！”重復二次。如遇客戶下定，則A大聲對音響臺告知：“X棟X單元X層X號房客戶已經(jīng)下定！”重復一次。音響臺隨即用麥克風大聲宣布：恭喜客戶！X棟X單元X層X號房簽約！請各位客戶經(jīng)理注意銷控，請不要重復推薦?。翰⒅貜蛢纱巍Ｇ榫?：置業(yè)顧問A已經(jīng)在優(yōu)惠率上與客戶深度洽談，為配合逼定，A可以說：“我已經(jīng)把現(xiàn)場的最大優(yōu)惠都給您了，您看如何呢？”如客戶仍爭取更多的優(yōu)惠，A可以說：“要不這樣吧，我向公司申請內(nèi)部關(guān)系戶的優(yōu)惠，優(yōu)惠是。您今天如果能定下來的話，我就幫您申請，這個需要老總特批，所以我不確保成功，但是我會努力的！”或者這樣說：“我們公司現(xiàn)在在做一個活動，老客戶介紹的新客戶和雙流戶口的客戶可以多給1%的優(yōu)惠，我想辦法把您歸入這樣的客戶，我去爭取一下，您看行不？”如果客戶有興趣，則置業(yè)顧問A離開客戶到經(jīng)理辦公室報告情況，510分鐘后拿著定單回到客戶身邊，讓客戶得知付出了許多努力才獲得這樣的優(yōu)惠，并立即填寫定單。情景9：在情景8的基礎(chǔ)上進一步演化，可以與經(jīng)理或其它置業(yè)顧問達成默契，請他人在自己回到客戶身邊后約35分鐘給自己打個電話，內(nèi)容是同意優(yōu)惠，然后自己在電話中感激的向“領(lǐng)導”道謝。情景10：特殊的情況可以請求經(jīng)理出面談判，但應事先溝通到位。注意事項：此技巧需要團隊協(xié)作完成，需要大家共同努力；銷售主管掌握時機，隨時大聲唱銷控（可虛擬）；置業(yè)顧問在感知客戶有意向時，應及時準備一本定單（最好前面已有填寫過的。
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